Key Takeaways
- Očekuje se da će prodaja tokom ovogodišnjeg premijera iznositi 6,17 milijardi dolara.
- Većina potrošača postaje žrtva impulsnih kupovina, kažu stručnjaci.
- Ograničena vremenska priroda Prime Day-a čini ga mačjom metom za impulsivne kupce.
Dok milioni ljudi željno iščekuju isporuku artikala koje su kupili tokom ovosedmičnog Amazon Prime Day-a, dosta njih će požaliti zbog kupovine, kažu stručnjaci.
Samo u SAD-u, očekuje se da će prodaja tokom ovogodišnjeg Prime Daya iznositi 6 USD.17 milijardi. Kupci su pokupili sve, od moguće razumnih, poput televizora sa sniženim cijenama, do onih upitnijih, poput sjemenki gorke kajsije. Neće se sve što stigne u poštanske sandučiće pokazati kao dobra pogodba, kažu posmatrači.
"Kao neko sa ormarom punim stvari koje sam jednom koristio ili nisam uopšte, smatram se reformisanim impulsivnim kupcem," priznala je Cheryl Wagemann, maloprodajna analitičarka i urednica na sajtu za poređenje kupovine Finder u e-mail intervjuu. "Brzo sam kupila sve, od dizajnerskih flanela koje sam mogla da pozajmim iz muževljevog ormara do igraćih konzola jer sam htjela igrati jednu igru na tom sistemu."
Mamac ponuda
Wagemann je jedan od mnogih ljudi koji su bili namamljeni da kupuju stvari kada im je bilo bolje da samo odlože svoje kreditne kartice, rekla je Gina Pomponi, predsjednica za medije u Bluewater Media u intervjuu e-poštom. Njena firma procjenjuje da je 88,6% odraslih Amerikanaca impulsivno kupovalo za 81 dolar.75 po kupovini, rekla je.
"Prime Day je jedan od takvih događaja koji stvara hitnost kod potrošača da obave kupovinu kako bi iskoristili prednost uočene veće vrijednosti", dodala je ona. "Kod impulsivne kupovine, mnogo puta dolazi kupčevo kajanje."
Dodat ću artikal u svoju košaricu dok pregledavam na vrijeme zastoja, a zatim ću ponovo posjetiti nekoliko dana kasnije.
Brojke potvrđuju teoriju da mnogi ljudi žale što su kupili Prime, rekao je Pomponi. Bluewater je procijenio prodaju i povrat svojih klijenata na Amazonu za prethodni Prime Day prodajni događaj u odnosu na okolne sedmice, što ukazuje na skok povrata sa oko 4% u prosjeku na 5,5% za proizvode kupljene tokom Prime Days.
Među artiklima na Prvoj rasprodaji koji bi mogli izazvati žaljenje je štand Amazon Echo Dot + The Child (38,94 USD) koji postavlja pitanje "zašto ova grozota proizvoda postoji". Palac dolje i za BigOtters Slot Machine Toy (7 USD.59), jer zaista "ne postoji razlog zašto bi čovjek htio ovo kupiti." Veliki, nein, isto tako, za Victorinox Bostonski nož od ostriga (14,53 USD), za koji je jedan recenzent rekao "Ne vjerujem sebi u njega."
Wagemann kaže da je mobilni telefon bila najgora impulzivna kupovina koju je ikada napravila.
"U to vrijeme, bila sam potresena onim što njegove karakteristike kamere mogu učiniti za moju ličnu fotografiju na blogu", dodala je. "Na kraju sam platio previše za model koji je brzo nadmašila sljedeća generacija. Trebao sam istražiti koji aspekti kamere čine razliku u kvalitetu fotografija, umjesto da impulzivno kupujem pametan marketing brenda."
Um impulsivnog kupca
Ograničena vremenska priroda Prime Day-a čini ga mačjom metom za impulsivne kupce, kaže Ross Steinman, potrošački psiholog i profesor psihologije na Univerzitetu Widener. Strateški postavljen sat s odbrojavanjem na Amazonovoj web stranici Prime Day naglašava važnost kupovine što je više moguće, što je brže moguće, kako biste osigurali ponude dok traju, istakao je.
"Ovo mnoge pojedince katapultira u fragmentirane i neorganizirane procese donošenja odluka potrošača, često ih navodi da kupuju mnogo više nego što je planirano", rekao je Steinman u intervjuu putem e-pošte.
"Iz psihološke perspektive," nastavio je, "ukupno marketinško okruženje s brendom Amazon Prime Day je stimulans koji ima potencijal da poveća fokus potrošača na samonagrađivanje i na taj način ih navede da pokažu manje samokontrole i popustljivije ponašanje potrošača."
Uz impulsne kupovine, mnogo puta dolazi i kajanje kupca.
Pandemija može pogoršati stvari za kupce koji prebrzo troše. Provođenje mnogo vremena ispred kompjutera ne pomaže. Također, u ovim mračnim vremenima, "kupovina nečega preko interneta može nekome dati onaj mali poticaj u sreći koji je dobrodošao dok balansira kućni i poslovni život u granicama karantina i socijalnog distanciranja", rekao je Wagemann.
Wagemannova preporuka za one koji razmišljaju o nepromišljenoj kupovini? Daj vremena.
"Dodaću artikal u svoju korpu dok pregledam vreme zastoja, a zatim ću ga ponovo posetiti nekoliko dana kasnije", rekla je. "Većinu vremena shvaćam da mogu živjeti bez njega. A za veće kupovine tehnologije, sada upoređujem različite modele i dam listu sa specifikacijama dugačak, naporan pogled kako bih bio siguran da ispunjava sve okvire."
Ako niste poslušali Wagemannov savjet tokom ovogodišnjeg Prime Daya, ohrabrite se. Amazon ima odličnu politiku povrata za većinu stvari.
