Ako Microsoft Outlook neće slati e-poštu, rješenje bi moglo biti jednostavno kao promjena postavke. Međutim, to bi moglo biti i nešto komplikovanije. Prolazak kroz uobičajene korake za rješavanje problema može vam pomoći da popravite Outlook koji ne šalje e-poštu.
Ova uputstva se odnose na Outlook 2019, 2016; Outlook za Mac 2016 ili Outlook za Mac 2011; i Outlook Online.
Kako popraviti Outlook koji ne šalje e-poštu u Outlook 2019 i 2016
Ponovo pošaljite poruku
Ponekad pokušaj ponovnog slanja e-pošte radi trik.
- Kliknite desnim tasterom miša na e-poštu zaglavljenu u odlaznom sandučetu, pokažite na Move i izaberite folder Drafts.
- Otvorite e-poštu u folderu Nacrti i kliknite Pošalji.
- Provjerite da li je poruka sada u folderu Poslano ili još uvijek u odlaznom sandučetu.
Provjerite e-poštu primaoca
Mala tipkarska greška-kao što je zarez umjesto tačke-sprečava Outlook da pošalje e-poštu.
Provjerite svoju vezu
Potvrdite da ste povezani na internet, a zatim se uvjerite da radite na mreži u Outlooku.
- Pogledajte donji desni ugao Outlook prozora. Ako piše Disconnected, Working Offline, ili Trying to connect, niste povezani sa svojim serverom e-pošte.
- Kliknite na karticu Send/Receive na traci.
- Kliknite Work Offline u grupi Preferences. Sada bi trebalo da vidite Povezano sa serverom u donjem desnom uglu prozora.
- Kliknite na dugme Send/Receive All Folders u grupi Send & Receive.
- Provjerite da li je poruka sada u folderu Poslano ili još uvijek u odlaznom sandučetu.
Pogledajte priloge
Outlook ograničava veličinu fajlova koje možete poslati na 20 megabajta za internet naloge, kao što su Gmail ili Hotmail, i 10 MB za Exchange naloge. Ako dobijete poruku o grešci o veličini datoteke kada pokušate poslati e-poruku, povećajte ograničenje veličine priloga za Outlook.
Sinhronizuj svoju lozinku
Ako ste nedavno promijenili lozinku za e-poštu na mreži, morate je promijeniti iu Outlooku ili nećete moći slati (ili primati) e-poruke.
-
Kliknite File > Postavke računa > Postavke računa.
Image - Odaberite karticu Email.
- Odaberite svoj račun e-pošte i kliknite Promijeni.
- Unesite svoju ažuriranu lozinku u polje Lozinka.
- Odaberi Sljedeće > Zatvori > Završi.
- Odaberite dugme Send/Receive All Folders u gornjem levom uglu Outlook prozora ili pritisnite F9 da pokušate da pošaljete email.
Popravi Outlook
Moguće je da je vaša Outlook aplikacija oštećena. Koristite ugrađeni uslužni program za popravku Microsoft Officea da to popravite.
Popravi Outlook 2016, 2013 ili 2010 u Windows 10
- Zatvorite sve Microsoft Office aplikacije.
- Ukucajte Apps & Features u Windows okvir za pretragu.
-
Odaberite Aplikacije i funkcije.
- Pronađite i kliknite na Microsoft Office na listi instaliranih aplikacija i funkcija.
- Odaberite Modify > Da ako se pojavi prozor kontrole korisničkog računa koji pita: "Želite li dozvoliti ovoj aplikaciji da izvrši promjene u vaš uređaj?"
- Odaberite Online Repair > Popravka.
- Ponovo pokrenite Outlook kada se proces popravke završi.
Popravi Outlook 2016, 2013 ili 2010 u Windows 8
- Zatvorite sve Microsoft Office aplikacije.
- Kliknite desnim tasterom miša na dugme Start.
- Odaberite Control Panel.
- Uvjerite se da je Kategorija odabrano na listi View By.
- Kliknite Deinstalirajte program pod Programi.
-
Kliknite desnim tasterom miša Microsoft Office i izaberite Promeni.
- Odaberite Online Repair ako je dostupno (ovo zavisi od tipa Microsoft Officea koji ste instalirali).
- Kliknite Popravak > Da ako se pojavi prozor kontrole korisničkog računa.
- Ponovo pokrenite Outlook kada se proces popravke završi.
Popravi Outlook 2016, 2013 ili 2010 u Windows 7
- Zatvorite sve Microsoft Office aplikacije.
- Kliknite na dugme Start > Control Panel.
- Uvjerite se da je Kategorija odabrano na listi View By.
- Kliknite Deinstalirajte program pod Programi.
- Izaberite Microsoft Office sa liste programa.
- Kliknite Promeni > Online Repair ako je dostupno (ovo zavisi od tipa Microsoft Officea koji ste instalirali).
- Kliknite Popravak > Da ako se pojavi prozor kontrole korisničkog računa.
- Ponovo pokrenite Outlook kada se proces popravke završi.
Popravite da Outlook ne šalje e-poštu u programu Outlook za Mac 2016
U Mac verziji Outlooka, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati da ponovo pokrenete Outlook.
Provjerite e-poštu primaoca
Mala tipkarska greška, kao što je zarez umjesto tačke, može spriječiti Outlook da pošalje e-poštu.
Provjerite svoju vezu
Prvo, provjerite jeste li povezani na internet. Nakon što potvrdite svoju vezu, uvjerite se da radite na mreži u Outlooku. Da biste to uradili, idite na Outlook meni, proverite da li je izabrano Rad van mreže. Ako je tako, kliknite na Work Offline da uklonite kvačicu i radite na mreži.
Ispraznite folder za slanje
Ispraznite folder da obrišete "zaglavljene" poruke. Svaka poruka koju izbrišete mora biti ponovo kreirana - ne može se povratiti ili poništiti.
- Otvorite folder Pošalji.
- Obriši sve poruke u folderu.
- Odustani Outlook.
- Restart Outlook.
- Probajte poslati e-mail da vidite da li je problem riješen.
Ponovo izgradite Outlook bazu podataka
Korišćenje Microsoft uslužnog programa za ponovnu izgradnju oštećene baze podataka može popraviti Outlook. Ako koristite Microsoft Exchange nalog, ponovna izgradnja baze podataka će izbrisati sve informacije koje nisu sinhronizovane sa serverom. Napravite sigurnosnu kopiju svih Outlook podataka pohranjenih samo na vašem računaru prije nego što obnovite bazu podataka.
- Zatvorite sve Microsoft Office aplikacije.
- Držite pritisnut taster Opcija, a zatim kliknite na ikonu Outlook na Dock-u da otvorite Microsoft Database Utility.
- Kliknite na identitet relevantne baze podataka.
- Kliknite Rebuild.
- Ponovo pokrenite Outlook kada se proces završi.
Popravite da Outlook ne šalje e-poštu u Outlook Online
Ispraznite Inbox
Ako je vaš inbox pun, nećete moći slati niti primati poruke. Započnite brisanjem svih neželjenih e-poruka iz pristigle pošte, zatim desnim klikom na Junk Mail i kliknite na Empty.
Provjerite e-poštu primaoca
Mala tipkarska greška, kao što je zarez umjesto tačke, može spriječiti Outlook da pošalje e-poštu.
Pokušajte ponovo sutra ili povećajte ograničenje slanja
Outlook.com ograničava broj e-poruka koje možete poslati u jednom danu da odvrati spamere. Ako ste nedavno poslali veliki broj e-mailova, sačuvajte nacrt i pošaljite ga sljedeći dan.
Alternativno, povećajte ograničenje slanja ažuriranjem sigurnosnih postavki. Posjetite stranicu Sigurnost Microsoft naloga, kliknite Update Info, potvrdite svoj identitet, a zatim slijedite upute na ekranu da ažurirate svoje sigurnosne postavke.
