Greška kod 19 je jedan od nekoliko kodova grešaka Upravljača uređajima. To je uzrokovano jednim ili više problema s dijelovima Windows Registry koji sadrže drajver i druge informacije o određenom hardverskom uređaju.
Greška se može primijeniti na bilo koji hardverski uređaj u Device Manageru, ali većina njih se pojavljuje na optičkim uređajima kao što su DVD i CD uređaji, USB uređaji i tastature.
Greške koda 19 se mogu vidjeti u bilo kojem od Microsoftovih operativnih sistema, uključujući Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP i još mnogo toga.
Greške kod 19
Greška kod 19 će se skoro uvijek prikazati na jedan od sljedeća dva načina:
- Windows ne može pokrenuti ovaj hardverski uređaj jer su njegove konfiguracijske informacije (u registru) nepotpune ili oštećene. Da biste riješili ovaj problem, trebali biste deinstalirati, a zatim ponovo instalirati hardverski uređaj. (Šifra 19)
- Windows ne može pokrenuti ovaj hardverski uređaj jer su njegove konfiguracijske informacije (u registru) nepotpune ili oštećene. Da biste riješili ovaj problem, prvo možete pokušati pokrenuti čarobnjak za rješavanje problema. Ako to ne uspije, trebali biste deinstalirati, a zatim ponovo instalirati hardverski uređaj. (Šifra 19)
Detalji o kodovima grešaka upravitelja uređaja kao što je kod 19 dostupni su u području Status uređaja u svojstvima uređaja.
Kodovi grešaka upravitelja uređaja su ekskluzivni za upravitelja uređaja. Ako vidite grešku Code 19 drugdje u Windowsu, velike su šanse da je to kod sistemske greške koji ne biste trebali rješavati kao problem s upraviteljem uređaja.
Kako popraviti grešku koda 19
- Ponovo pokrenite računar ako to već niste učinili. Uvijek postoji mala mogućnost da je greška koda 19 koju vidite uzrokovana nekom vrstom slučajnosti ili privremenog problema. Ako je tako, jednostavno ponovno pokretanje bi to moglo popraviti.
-
Da li ste instalirali uređaj ili izvršili promjenu u Device Manageru neposredno prije nego što ste primijetili grešku? Ako je tako, vrlo je moguće da je promjena koju ste napravili izazvala grešku Code 19. Poništite promjenu ako je moguće, ponovo pokrenite računar, a zatim ponovo provjerite ima li greške.
U zavisnosti od promjena koje ste napravili, neka rješenja mogu uključivati:
- Uklanjanje ili rekonfiguracija novoinstaliranog uređaja
- Poništavanje izmjena registra koje ste napravili
- Vraćanje drajvera na verziju prije vašeg ažuriranja
-
Izbrišite vrijednosti registra UpperFilters i LowerFilters. Uobičajeni uzrok grešaka koda 19 je oštećenje dvije vrijednosti registra u ključu registra DVD/CD-ROM Drive Class.
Brisanje sličnih vrednosti u Windows registru takođe može biti ispravka greške koja se pojavljuje na hardverskom uređaju koji nije DVD/CD drajv. Priručnik za UpperFilters/LowerFilters povezan iznad će vam pokazati šta trebate učiniti.
-
Deinstalirajte iTunes preko kontrolne table ili pomoću programa za deinstalaciju. Iako bi to moglo zvučati malo drastično, iTunes je uzrok dovoljno grešaka koda 19 da uđe u ovaj vodič za rješavanje problema.
Ako uklanjanje iTunes-a uspije, možete pokušati ponovo ga instalirati ispočetka, što ne dovodi uvijek do problema.
-
Ponovo instalirajte drajvere za uređaj. Deinstaliranje i zatim ponovno instaliranje drajvera za uređaj koji ima grešku Code 19 je vjerovatno rješenje ovog problema.
Ispravno ponovno instaliranje drajvera, kao u uputstvima povezanim iznad, nije isto što i ažuriranje drajvera. Potpuna ponovna instalacija drajvera uključuje uklanjanje trenutno instaliranog drajvera, a zatim dopuštanje Windows-u da ponovo instalira drajver od nule.
- Ažurirajte drajvere za uređaj. Instaliranje najnovijih drajvera koje je isporučio proizvođač za uređaj koji pokazuje grešku koda 19 moglo bi riješiti problem. Ako ažuriranje drajvera riješi problem, to vjerovatno znači da je postojala neka vrsta problema sa drajverima koje je Windows pohranio, a koje ste ponovo instalirali u prethodnom koraku.
- Koristite vraćanje sistema da vratite drajvere uređaja i konfiguracije registra u stanje prije greške. Obavezno odaberite tačku vraćanja iz datuma i vremena prije nego saznate ili posumnjate da se greška prvi put pojavila.
- Onemogućite bilo kakvu sigurnost zasnovanu na hardveru na uređaju. Windows bi mogao prijaviti grešku koda 19 na uređaju kao što je vanjski čvrsti disk ako je disk prethodno bio osiguran lozinkom.
-
Kao posljednje sredstvo, možda ćete morati zamijeniti hardver koji ima grešku koda 19.
Takođe je moguće da uređaj nije kompatibilan sa ovom verzijom Windows-a. Možete provjeriti Windows HCL da biste bili sigurni.
- Ako ste otkrili da hardver ne može biti uzrok ove greške koda 19, ostaje vam da je problem vezan za softver. Pokušajte instalaciju Windowsa za popravku ili ako to ne uspije, čistu instalaciju. Ne preporučujemo da radite bilo koju od onih drastičnijih opcija prije nego što pokušate zamijeniti hardver, ali možda ćete morati ako nemate drugih opcija.
Trebate dodatnu pomoć?
Ako niste zainteresirani da sami riješite ovaj problem, možete vidjeti potpunu listu vaših opcija podrške, plus pomoć oko svega na tom putu kao što je određivanje troškova popravke, skidanje vaših datoteka, odabir usluge popravke, i puno više.
