Mnogi klijenti e-pošte, uključujući Microsoft Outlook i Apple Mail, omogućavaju vam da zatražite i pošaljete potvrde o čitanju. Ako ste pošiljalac koji želi znati da li je njihov email primljen i pročitan, zatražili biste potvrdu o čitanju. Ako primite e-poruku sa zahtjevom za potvrdu o čitanju, imate opciju da vratite potvrdu o čitanju. Evo još nekih informacija o potvrdama čitanja, njihovoj svrsi i koje su vam opcije.
Slanje zahtjeva za pročitane potvrde putem e-pošte
Dok se tačan proces neznatno razlikuje u zavisnosti od vašeg klijenta e-pošte, obično je lako priložiti zahtjev za potvrdu o čitanju vašoj e-pošti prije slanja poruke. Ali slanje zahtjeva za potvrdu čitanja ne garantuje da ćete dobiti natrag potvrdu o čitanju.
Vaš primalac e-pošte ne mora poslati potvrdu o čitanju ako to ne želi. Ne žele svi da pošiljalac zna da li je otvorio i pročitao svoju e-poštu. Primaoci možda nisu spremni da se pozabave bilo kakvim zahtjevima ili potrebnim radnjama, ili će možda radije ne odgovoriti iz razloga privatnosti.
Ne podržavaju svi klijenti e-pošte potvrde o čitanju, a korisnici mogu onemogućiti ovu funkciju sa svoje strane, tako da vaš primalac možda neće ni znati da tražite potvrdu o čitanju.
Uobičajeno, potvrde o čitanju najbolje funkcioniraju u poslovnom ili organizacijskom okruženju gdje svi koriste istu uslugu e-pošte i imaju zajedničke ciljeve produktivnosti.
Smatra se lošom etiketom e-pošte tražiti potvrdu o čitanju za svaku e-poštu kada nema poslovnog razloga ili nema kritičnih informacija koje se prenose. Za najbolje rezultate, koristite potvrde o čitanju samo na važnim e-porukama ili kada to nalažu poslovni razlozi.
Donja linija
Ako ustanovite da se vaši primaoci ne slažu sa slanjem potvrda o čitanju, pokušajte zatražiti potvrdu u e-poruci. Na primjer, dodajte red u svoju e-poštu koja kaže nešto poput: "Naš rok je kratak. Molimo potvrdite prijem ove e-pošte," ili, "Pošaljite kratak odgovor kako bih znao da su svi primili ovu informaciju." Jednako je vjerovatno da ćete dobiti potvrdu kao i korištenjem potvrde o čitanju.
Da li biste trebali vratiti potvrdu o čitanju?
Ako primate zahtjev za potvrdu o čitanju, na vama je da li želite da ga pošaljete ili ne. U poslovnom okruženju, vjerovatno je važno poslati potvrdu o čitanju ako se to zatraži, posebno kada je e-poruka o projektima i kratkim rokovima.
U drugim postavkama, najbolje procijenite o najpazljivijoj radnji koju trebate poduzeti. Ako se nađete preplavljeni zahtjevima za potvrdu o čitanju nevažnih e-poruka, razmislite o onemogućavanju ove funkcije.
