Key Takeaways
- Softverska kompanija bazirana u oblaku Salesforce planira kupiti komunikacijsku platformu Slack za 27,7 milijardi dolara.
- Slack će biti integriran u Salesforceov portfelj aplikacija u oblaku.
- Ne očekuje se da će ugovor drastično promijeniti Slack iskustvo za korisnike.
Ako vas fraza "surfovanje kanala" navede na Slack prije vašeg paketa kabelske televizije, možda se pitate kako će na vas utjecati nedavne vijesti da Salesforce namjerava kupiti popularnu komunikacijsku platformu.
Cloud softverska kompanija Salesforce objavila je svoj plan za kupovinu Slacka 1. decembra u značajnom poslu od 27,7 milijardi dolara. Ali koliko god iznos u dolarima bio dramatičan, stručnjaci ne očekuju da će on suštinski promijeniti Slack iskustvo odmah ili čak u skorije vrijeme.
"Mnogi ljudi neće znati da je došlo do akvizicije", rekao je za Lifewire u telefonskom intervjuu Phil Simon, priznati stručnjak za tehnologiju i autor knjiga uključujući Slack for Dummies. On kaže da, iako će Slack nastaviti da inovira svoj proizvod kao što je radio već neko vrijeme, korisnici mogu manje-više očekivati status quo nakon prodaje.
Šta rasprodaja znači za korisnike
Salesforce i Slack se razlikuju na mnogo načina, a njihova kombinacija će pružiti novu funkcionalnost za oba. Salesforce je softverska kompanija zasnovana na oblaku koja nudi bezbroj proizvoda za upravljanje odnosima s kupcima, dok je Slack aplikacija koju timovi i grupe koriste za dijeljenje informacija i poruka putem različitih kanala.
Oni koji koriste Salesforce na poslu primijetit će da će Slack biti integriran u njegove proizvode, što je potez za koji Salesforce kaže da će pomoći svojim korisnicima da brže donose bolje odluke koristeći informacije o klijentima. Ali šta je sa onim Slack korisnicima koji nikada nisu koristili Salesforce, a kamoli čuli za njega? Pa, stručnjaci ne očekuju da će prodaja za sada donijeti veliku promjenu u osnovni Slack proizvod.
Sa Salesforce prodajnom snagom, Slack će konačno biti u mogućnosti da se takmiči sa Microsoft timovima i IT timovi će ga usvojiti.
"Slack kao alat koji su mnogi ljudi voljeli će ostati isti", rekao je za Lifewire zagovornik otvorenog koda i privatnosti Stefano Maffulli u e-poruci. "Mislim da će postati lakše dostupan u kompanijama koje već koriste Salesforce."
Box suosnivač i izvršni direktor Aaron Levie također je naglasio povećan doseg koji bi posao mogao donijeti za Slack sada kada je u vlasništvu Salesforcea.
"Za Slack, oni sada imaju podršku jedne od najvećih svjetskih softverskih kompanija, što znači da imaju veliku prednost u distribuciji donoseći svoju platformu znatno većem broju kupaca širom svijeta", napisao je Levie. "Ovo je gotovo uvijek odlična stvar za njih."
Zašto Salesforce kupuje Slack
Salesforce uzima Slack u vrijeme kada se svijet navikao na rad od kuće, često žonglirajući s nekoliko različitih platformi kao što su Zoom, Skype, Microsoft Teams i Google Meet kako bi ostao u kontaktu sa kolegama i prijateljima.
Mnogi analitičari i novinske kuće okarakterisale su ovaj dogovor kao način da se pojača rivalstvo sa Microsoftom, koje dolazi nekoliko meseci nakon što je Slack podneo tužbu protiv poznate tehnološke kompanije u Evropi.
"Mislim da će najveći uticaj imati usvajanje preduzeća: Sa prodajnom snagom Salesforcea, Slack će konačno moći da se takmiči sa Microsoft timovima i da ga usvoje IT timovi," kaže Maffulli..
Budućnost posla
Jedan važan aspekt povezivanja Slack-a i Salesforce-a je ono što signalizira za budućnost rada, za koju se čini da teži prema aplikacijama koje komuniciraju efikasnije i određenim platformama koje pružaju alate kao što su video konferencije, razmjenjivanje poruka i dijeljenje dokumenata. na jednom mestu. U ovom slučaju, korisnici Salesforcea mogu bliže uskladiti podatke u oblaku s razgovorima između kolega.
"Mislim da je ovo ključni trenutak i prilika da zaista transformišemo način na koji radimo tako da se ne oslanjamo toliko na fizičku kancelariju, [tako da] možemo imati digitalno sjedište", Slack's Stewart Butterfield je nedavno rekao izvršnom direktoru Salesforcea Marcu Benioffu tokom uvodne riječi uoči godišnjeg Dreamforce događaja ove druge kompanije.
Slack jer će alat koji su mnogi ljudi voljeli ostati isti.
Slack i Salesforce su poznati po svojoj sposobnosti integracije sa mnoštvom drugih aplikacija, a Simon kaže da očekuje da će se ta integracija nastaviti. Dakle, iako će se Salesforce "apsolutno" više povezati sa Slackom, on ne očekuje da će Salesforce insistirati da Slack korisnici koriste samo njegove proizvode. Taj pristup zatvorenog tipa ili "bašte sa zidovima" "nije način na koji svijet ide", kaže Simon, koji zamišlja budućnost u kojoj je komunikacija između aplikacija besprijekorna.
Ova integracija se dešava i na drugim komunikacijskim platformama. Zoom je, na primjer, objavio u oktobru da je u procesu kreiranja Zoom aplikacija (poznatih kao "Zapps") za integraciju popularnog alata za video konferencije sa aplikacijama kao što su Dropbox, Coursera i, da, čak i sam Slack.
Dakle, ljudi mogu vidjeti da se njihove kancelarije okreću Slacku kao komunikacijskom alatu sada kada je dio Salesforcea. Međutim, malo je vjerovatno da će mnogi Slack korisnici vidjeti primjetnu razliku u proizvodu nakon što Salesforce postane njegov novi vlasnik, osim što im pruža više mogućnosti da ga koriste s novim alatima ako njihov poslodavac to odluči.
