Šta treba znati
- Provjerite postavke odlazne pošte: Otvorite Apple Mail i odaberite Preferences > Računi > Vaš račun> Informacije o računu.
- U odeljku servera odlazne pošte (SMTP) izaberite Uredi listu SMTP servera > Podešavanja servera. Provjerite jesu li sve ovdje navedene informacije tačne.
- Krivac bi takođe mogao biti Apple Mail preferencijalni fajl. Ispravite probleme s dozvolama za fajlove u OS X Yosemite i ranije pomoću našeg vodiča.
Ovaj članak objašnjava kako to popraviti kada ne možete slati e-poštu u Apple Mail-u. Zatamnjeno dugme Pošalji znači da ne postoji ispravno konfigurisan server odlazne pošte (SMTP) povezan sa nalogom pošte. Ovaj ishod se može dogoditi iz više razloga, ali dva najvjerovatnija krivca su promijenjene postavke pošte koje je potrebno ažurirati ili zastarjela ili oštećena datoteka postavki pošte.
Konfiguracija postavki vaše odlazne pošte
Povremeno, vaša e-mail usluga može napraviti promjene na svojim serverima pošte, uključujući server koji prima vašu odlaznu e-poštu. Ove vrste mail servera su česte mete zlonamjernog softvera dizajniranog da ih pretvori u zombi servere za neželjenu poštu. Zbog stalno prisutnih opasnosti, mail servisi povremeno nadograđuju svoj serverski softver, što može zauzvrat zahtijevati od vas da promijenite postavke servera odlazne pošte u vašem klijentu e-pošte, u ovom slučaju Mail.
Pre nego što izvršite bilo kakve promene, uverite se da imate kopiju podešavanja koja vaša e-mail usluga zahteva. U većini slučajeva, vaša poštanska usluga ima detaljna uputstva za različite klijente e-pošte, uključujući Apple Mail. Kada su ove upute dostupne, obavezno ih slijedite. Ako vaša e-mail usluga pruža samo općenite upute, ovaj pregled konfigurisanja postavki vašeg servera odlazne pošte može biti od pomoći.
-
Pokrenite Apple Mail i izaberite Preferences sa menija Mail.
Image -
U prozoru postavki pošte koji se otvori, kliknite na dugme Računi.
Image -
Sa liste izaberite mail nalog koji vam stvara probleme.
Image -
Kliknite na karticu Informacije o računu ili karticu Postavke servera. Kartica koju odaberete ovisi o verziji Mail-a koju koristite. Tražite okno koje uključuje postavke dolazne i odlazne pošte.
Image -
U odeljku servera odlazne pošte (SMTP) izaberite Uredi listu SMTP servera sa padajućeg menija označenog ili Server odlazne pošte (SMTP)ili Račun , još jednom u zavisnosti od verzije Mail-a koju koristite.
Image -
Prikazaće se lista svih SMTP servera koji su podešeni za vaše različite Mail naloge. Mail račun koji ste odabrali treba biti istaknut na listi.
Image - Kliknite na karticu Postavke servera ili Informacije o računu.
U ovoj kartici, provjerite je li server ili ime hosta uneseno ispravno. Primjer bi bio smtp.gmail.com ili mail.example.com. U zavisnosti od verzije Mail-a koju koristite, možda ćete moći da potvrdite ili promenite korisničko ime i lozinku povezane sa ovim nalogom e-pošte. Ako korisničko ime i lozinka nisu prisutni, možete ih pronaći klikom na karticu Advance.
U kartici Advance, možete konfigurisati postavke SMTP servera tako da odgovaraju onima koje pruža vaša e-mail usluga. Ako vaša e-mail usluga koristi port koji nije 25, 465 ili 587, možete unijeti traženi broj porta direktno u polje porta. Neke starije verzije Mail-a zahtijevaju od vas da koristite radio dugme Prilagođeni port i dodate broj porta koji vam daje vaša poštanska usluga. U suprotnom, ostavite radio dugme postavljeno na Koristi podrazumevane portove ili Automatski otkrij i održavaj podešavanja naloga, u zavisnosti od verzije Mail-a koju koristite.
- Ako je vaša e-mail usluga podesila svoj server da koristi SSL, stavite kvačicu pored Koristi Secure Sockets Layer (SSL).
- Koristite padajući meni Authentication da odaberete tip autentifikacije koji koristi vaša e-mail usluga.
- Konačno, unesite svoje korisničko ime i lozinku. Korisničko ime je često samo vaša email adresa.
- Kliknite OK.
Pokušajte ponovo poslati email. Dugme Pošalji sada treba biti istaknuto.
Apple Mail Preference File se ne ažurira
Jedan od mogućih razloga za problem je problem s dozvolom koji sprečava Apple Mail da upiše podatke u svoju datoteku preferencija. Ova vrsta problema s dozvolama sprječava vas da sačuvate ažuriranja postavki vaše pošte. Kako se to događa? Uobičajeno, vaša usluga e-pošte vam govori da izvršite promjene u postavkama za svoj račun. Unesete promjene i sve je u redu - dok ne zatvorite Mail. Sljedeći put kada pokrenete Mail, postavke se vraćaju na one koje su bile prije unošenja promjena.
S obzirom da aplikacija Mail sada ima netačne postavke odlazne pošte, njeno dugme 'Pošalji' je zatamnjeno.
Da biste ispravili probleme sa dozvolama za fajlove u OS X Yosemite i ranijim verzijama, pratite korake navedene u Uslužnom programu za disk za popravku čvrstih diskova i vodiču za dozvole za disk. Ako koristite OS X El Capitan ili noviji, ne morate brinuti o problemima s dozvolama za fajlove, OS ispravlja dozvolu sa svakim ažuriranjem softvera.
Datoteka za pokvarenu poštu
Drugi mogući krivac je to što je Mail preferencijalni fajl postao oštećen ili nečitljiv. Ova situacija može uzrokovati da Mail prestane raditi ili spriječiti određene funkcije - kao što je slanje pošte - da rade ispravno.
Pre nego što nastavite, uverite se da imate trenutnu rezervnu kopiju vašeg Mac-a jer sledeće metode za popravku Apple Mail-a mogu dovesti do gubitka informacija e-pošte, uključujući detalje naloga.
Pronalaženje datoteke sa preferencijama pošte može biti izazov jer je od OS X Lion-a, korisnikov folder Biblioteka skriven. Međutim, možete dobiti pristup folderu Biblioteka pomoću ovog jednostavnog vodiča: OS X skriva Vašu mapu biblioteke.
Datoteka postavki Apple Mail-a nalazi se na: /Users/user_name/Library/Preferences. Na primjer, ako je korisničko ime vašeg Mac-a Tom, putanja bi bila /Users/Tom/Library/Preferences. Datoteka preferencija se zove com.apple.mail.plist.
Kada završite s ovim koracima, pokušajte ponovo s e-poštom. Možda ćete morati ponovo da unesete sve nedavne promene u podešavanjima pošte, prema vašoj e-pošti. Ali ovaj put biste trebali moći zatvoriti Mail i zadržati postavke.
Ako i dalje imate problema s poštom i slanjem poruka, pogledajte Rješavanje problema Apple Mail-a - korištenje Apple Mail vodiča za rješavanje problema.
