Šta treba znati
- Prijavite se i odaberite Usluga za korisnike > Pretražite teme pomoći > Upravljanje vašim narudžbama 64 Više u upravljanju vašim narudžbama.
- Pod Upravljanje vašim računom, pored Ažuriranja računa, odaberite Zatvorite svoj račun. Pročitajte upozorenja, a zatim odaberite Kontaktirajte nas za nastavak.
- Idite na Zatražite vaše podatke > Odaberite problem > Zatvorite moj račun i izbrišite moje podatke. Pozovite ili pošaljite e-poštu agentu da izvrši brisanje.
Ovaj članak objašnjava kako trajno izbrisati Amazon račun. Pažljivo razmotrite ovu akciju; na taj način ćete izgubiti historiju kupovine, digitalne kupovine, stanje na poklon karticama i još mnogo toga.
Kako zatvoriti svoj Amazon račun
Prije nego što počnete, provjerite da nemate otvorene narudžbe, a zatim slijedite dolje navedene korake:
-
Prijavite se na svoj Amazon račun.
Image -
Odaberite Usluga za korisnike.
Image -
Pod Pretražite teme pomoći, odaberite Upravljanje vašim narudžbama.
Image -
Odaberite Više u upravljanju vašim narudžbama.
Image -
Pod Upravljanje vašim računom, pored Ažuriranja računa, odaberite Zatvorite svoj račun.
Image -
Pročitajte detaljne informacije o posljedicama zatvaranja vašeg računa. Za nastavak, odaberite Kontaktirajte nas.
Image -
Pod Zahtjev za vaše podatke i Odaberite problem, odaberite Zatvori moj račun i izbriši moje podatkeiz padajućeg menija.
Image -
Amazon će pokazati besplatni broj ako želite nazvati agenta korisničke službe i zatražiti da izbriše vaš račun.
Image Pozivanje predstavnika Amazon korisničke službe se ohrabruje jer ćete moći razgovarati o preuzimanju i čuvanju vaših podataka, a oni mogu odgovoriti na sva pitanja o zatvaranju vašeg računa.
-
Ako više volite da pošaljete e-poštu o zatvaranju vašeg računa, pod Kako želite da nas kontaktirate? odaberite E-mail.
Image -
U obrascu e-pošte unesite svoje ime da potvrdite da želite da vaš račun bude zatvoren i podaci obrisani, a zatim odaberite Pošalji e-mail. Amazon će odgovoriti u roku od 12 sati s dodatnim informacijama.
Image Nakon što Amazon zatvori vaš račun, ako želite ponovo koristiti Amazonove usluge, morat ćete kreirati novi račun.
Važni faktori prilikom zatvaranja Amazon računa
Postoji nekoliko stvari koje treba imati na umu prije nego što nastavite sa zatvaranjem svog Amazon računa. Zatvaranje vašeg računa je trajno i znači da više nećete imati pristup nijednoj od svojih Amazonovih usluga.
Imajte na umu da ćete izgubiti pristup historiji kupovine i da nećete moći ispisati račun ako vam ikada zatreba dokaz o kupovini. Ako vaš Audible račun ima Amazon prijavu, izgubit ćete pristup svom računu.
Više nećete moći vratiti kupovinu ili zatražiti povrat novca, a izgubit ćete i preostala sredstva na Amazon poklon karticama. Nećete moći vidjeti informacije o svojoj kreditnoj kartici ili adresar, a ako ste aktivni u Amazon zajednici, sve recenzije, objave ili fotografije će nestati.
Ako imate AWS (Amazon Web Services) račun, izgubit ćete sav pristup njegovim podacima ako zatvorite svoj Amazon račun. Obavezno sačuvajte i preuzmite sve što vam je potrebno.
Amazon Digital Assets
Ako ste kupili digitalnu imovinu putem Amazona, kao što je Kindle materijal, Amazon Music ili sadržaj Amazon App Store-a, izgubit ćete pristup nakon što izbrišete svoj Amazon račun. Više nećete moći koristiti Amazon Pay, a svi podaci pohranjeni na Amazon Photos računu bit će izbrisani.
Ključno je preuzeti i sačuvati bilo koji sadržaj koji želite zadržati prije zatvaranja vašeg Amazon računa.
Ako niste zadovoljni uslugom Amazona, kao što je Amazon Fresh ili Amazon Prime, razmislite o otkazivanju radije nego da zauvijek zatvorite cijeli Amazon račun.
