Šta treba znati
- Promijenite ili poništite svoju PSN lozinku putem PlayStation web stranice, PlayStation aplikacije ili vaše konzole.
- Pregledajte transakcije na vašem računu i kontaktirajte svoju banku ili davatelja kartice ako primijetite bilo kakvu neovlaštenu kupovinu.
- Provjerite je li vaša lozinka za PSN jaka i nemojte je dijeliti ni sa kim ko navodno predstavlja Sony.
Ovaj članak objašnjava šta učiniti ako neko hakuje vaš PSN nalog. Upute se odnose na PS5, PS4 i PS3.
Šta učiniti ako je vaš PSN račun hakiran
Ako sumnjate da je vaš PSN račun kompromitovan, trebate odmah poduzeti sljedeće radnje:
- Promijenite ili poništite svoju PSN lozinku
- Uklonite načine plaćanja povezane sa vašim PSN računom
- Pregledajte svoje PSN i bankovne transakcije
Hakeri prodaju ukradene lozinke za PSN račune na mreži, pa postupite što je prije moguće.
Kako promijeniti vašu PlayStation lozinku na PC-u
Prva akcija koju biste trebali poduzeti ako vaš PSN račun bude ugrožen je da promijenite lozinku.
-
Idite na stranicu za prijavu na PSN Account Management, prijavite se ako bude zatraženo, a zatim odaberite Security na lijevoj strani.
Image -
Odaberite Edit pored Lozinka da kreirate novu lozinku.
Image
Oporavak računa PlayStation mreže
Ako izgubite pristup svom PSN računu, vaši podaci za prijavu mogu biti ugroženi, u kom slučaju biste trebali odmah resetirati svoju PSN lozinku. Idite na stranicu za prijavu na PSN Account Management, odaberite Trouble Sign in?, i odaberite Poništi lozinku Primit ćete e-poruku s uputama za pristup vaš račun.
Kako promijeniti i ukloniti PSN načine plaćanja
Ako neko ima vašu lozinku, mogao bi pristupiti podacima o vašoj kreditnoj kartici, tako da biste trebali ukloniti sve načine plaćanja koji su povezani s vašim PSN računom. U web pretraživaču, idite na PlayStation Store, prijavite se na svoj račun, odaberite ikonu profil i odaberite Upravljanje plaćanjem
Kako znati da li je PSN račun hakiran
Misteriozne naplate na vaš račun su najočigledniji znak da je vaša PSN lozinka ugrožena. Da pregledate svoje transakcije, idite na stranicu za upravljanje PSN računom i odaberite Historija transakcija.
Sony je iskusio kršenje sigurnosti u prošlosti i brzo je obavijestio korisnike. Ako je hak velikih razmjera ugrozio vaš račun, primit ćete e-poruku sa koracima koje trebate poduzeti da osigurate svoj račun.
Ako vidite nove igre i aplikacije koje se pojavljuju na vašem početnom ekranu koje se ne sjećate da ste preuzeli, možda je neko drugi ko koristi vašu konzolu obavio kupovinu. Pitajte bilo koga ko ima pristup vašem uređaju da li je slučajno nešto preuzeo.
Ako nemate PSN nalog i primite e-poštu o uplati, neko je mogao ukrati vaš identitet. Odmah kontaktirajte Sony PSN podršku i dobavljača kreditne kartice.
Kako spriječiti da vaš PSN račun bude kompromitovan
Evo koraka koje možete poduzeti da osigurate svoj PlayStation Network račun:
- Kreirajte jaku lozinku za svoj PSN račun.
- Pratite svoje PSN transakcije i bankovni račun.
- Postavite PlayStation roditeljski nadzor kako biste spriječili djecu da vrše neovlaštene kupovine.
- Izbjegavajte phishing e-poruke koje zahtijevaju vašu PSN lozinku (Sony to nikada neće učiniti).
- Slijedite općenite najbolje prakse za zaštitu vašeg identiteta.
