Kada Razer Synapse ne prepozna vaš Razer miš ili tastaturu, to može značiti da periferija ne radi ispravno. Osim toga, ne možete prilagoditi uređaj ili učitati profile potrebne za vašu igru. Evo kako da popravite da Razer Synapse ne otkriva miša ili tastaturu.
Ova uputstva se odnose na sve tastature i miševe koje prodaje Razer. Međutim, problemi sa tastaturom i mišem verovatno nisu povezani sa softverom Razer desktop računara. Umjesto toga, problem može proizaći iz veza između perifernih uređaja i računara.
Uzroci da Razer Synapse ne prepoznaje vašeg miša
Postoji nekoliko razloga zašto Razer Synapse možda neće raditi. To je program za upravljanje uređajem. Svaka nekompatibilnost između Synapse-a, Windows-a, upravljačkih programa uređaja i uređaja dovodi do problema. Uglavnom, ovo se svodi na osiguravanje da sve bude ažurirano, ali mogu postojati i drugi problemi koje je teže odrediti, kao što su prljavi ili loši USB portovi.
Kako popraviti Razer Synapse koji ne otkriva vaš miš ili tastaturu
Ovi koraci vam mogu pomoći u dijagnosticiranju i rješavanju potencijalnih problema s Razer Synapse. Koraci su poređani od najjednostavnijih i najvjerovatnijih do najtežih i najmanje vjerovatno da će vam pomoći da uštedite vrijeme i vratite se na posao što je brže moguće.
- Odspojite i ponovo povežite periferiju. Ponekad postoji problem sa vezom. Ako mislite da bi to mogao biti port, priključite periferiju u drugi port.
-
Koristite drugi računar. Testirajte ga na drugom računaru da biste bili sigurni da USB port nije problem. Ako tamo ne radi, vaš uređaj može imati hardverskih problema, kao što je loš USB konektor ili kabl.
Ovo se odnosi i na bežične miševe, pod uslovom da se oslanjate na USB ključ.
- Ponovo pokrenite računar. Ponekad je jednostavno ponovno pokretanje sve što je potrebno da sve ponovo radi.
- Skeniraj promjene uređaja. Ovo osvježava upravitelja uređaja. Windows 10 možda u početku neće prepoznati povezanu periferiju. Osvježavanje prisiljava Windows 10 da ponovo skenira PC i sve njegove portove u potrazi za novim dodacima. Ako otkrije miša ili tastaturu, Windows 10 automatski instalira potrebne drajvere.
-
Deinstalirajte i ponovo instalirajte uređaje. Glavni uzrok grešaka u otkrivanju miša i tastature je broj nepotrebnih i moguće konfliktnih upravljačkih programa. Možda ćete vidjeti liste za komponente Human Interface Device (HID) koje vam nisu potrebne, poput starijih miševa i tastatura koje ste prodali za dodatni novac. Imati dugu listu HID komponenti nije neobično, ali ako imate problema s otkrivanjem novog miša ili tastature, uklanjanje tih uređaja može pomoći.
- Kliknite desnim tasterom miša na dugme Start i izaberite Upravitelj uređaja.
- Proširite Keyboards i deinstalirajte sve HID Keyboard Device i unose označene Razer-om.
- Proširite Miševi i drugi pokazivački uređaji i deinstalirajte sve miševe kompatibilne sa HID-om i unose zasnovane na Razeru.
- Ponovo pokrenite računar.
- Ažurirajte kontrolere serijske magistrale. Možda će biti potrebno ažurirati upravljačke programe koji pokreću USB portove vašeg računara. Ovo je jednostavan pokušaj rješavanja problema preko Windows 10 prije preuzimanja i instaliranja novih drajvera od vašeg OEM ili proizvođača matične ploče.
-
Instalirajte najnovije drajvere. To možete učiniti na nekoliko načina:
- Koristite unapred instalirani softver: Mnogi proizvođači originalne opreme poput HP-a i Dell-a instaliraju softver koji skenira njihove unapred ugrađene računare u potrazi za zastarelim drajverima i podešava sistem. Otvorite aplikaciju i skenirajte svoj računar u bilo kojem trenutku da potražite nove drajvere.
- Preuzmite od OEM-a: OEM-ovi kao što su HP i Dell fino podešavaju drajvere koje obezbeđuju proizvođači hardvera kako bi optimalno radili na konfiguraciji vašeg desktopa ili laptopa. Preuzmite i instalirajte drajvere od OEM-a za najbolje, stabilne performanse. Ali postoje situacije, poput preuzimanja najnovijih drajvera za vaš diskretni GPU, gdje su preuzimanja koja nisu OEM-a izuzetak.
- Preuzmite drajvere za matičnu ploču: Za sisteme napravljene kod kuće, preuzmite drajvere direktno od proizvođača hardvera. U ovom slučaju, uzmite najnovije drajvere za matičnu ploču od ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI i drugih.
-
Deinstalirajte i ponovo instalirajte Synapse. S obzirom da su hardverske opcije povučene i još uvijek nema pozitivnih rezultata, sljedeći korak je deinstalacija Razer Synapse.
Takođe ćete morati da se uverite da nema preostalih fascikli Razer-a, što može da pokvari novu instalaciju sa pogrešnom konfiguracijom.
- Otvori Upravitelj datoteka > Programske datoteke (x86).
- Izbriši sve foldere koji se odnose na Razer.
- Na traci sa alatkama File Manager izaberite View, a zatim potvrdite izbor u polju za potvrdu Hidden za prikaz skrivenih fajlova i foldera.
- Odaberite OS (C:) u adresnoj traci da biste se vratili na osnovni direktorij.
- Otvorite folder ProgramData, zatim izbrišite folder Razer.
-
Provjerite Synapse verziju. Ako Windows 10 prepozna vaš Razer miš ili tastaturu, ali se oni ne prikazuju u Razer Synapse, uređaji možda nisu kompatibilni sa Synapse verzijom instaliranom na vašem računaru. Razer Synapse 3 je u beta fazi i ne podržava sve uređaje brendirane Razer.
Ako vaš Razer uređaj nije podržan, preuzmite stari softver Razer Synapse 2 za desktop računare.
Pogledajte kompletnu listu podržanih uređaja Razer-a, uključujući podloge za miša i slušalice, na njegovoj web stranici. Lista uređaja koji su trenutno podržani na Razer Synapse 3 također je dostupna na Razer web stranici.
