Pronašli ste sjajni, novi laptop svojih snova i spremni ste da predate novac ili kreditnu karticu. STOP! Da li ste pročitali – i ponovo pročitali – svaku reč garancije? Prvi korak u kupovini laptopa trebao bi biti čitanje i upoređivanje garancija (možete ih pronaći na web stranici proizvođača laptopa).
Prije kupovine laptopa, koristite ovaj vodič da biste saznali i razumjeli vrstu usluga popravke na koju imate pravo.
Pokriće garancije za laptop
Većina garancija za laptop pokriva hardverske probleme koje nije izazvao vlasnik, kao što su neispravne tastature, problemi sa monitorom, kvarovi modema i drugi problemi sa unutrašnjim komponentama. Garancija za laptop uglavnom pokriva dijelove i rad za popravke.
Garancija za laptop takođe precizira koje radnje s vaše strane poništavaju garanciju. Nešto tako jednostavno kao što je otvaranje kućišta i lomljenje pečata može biti dovoljno da poništi garanciju, čak i ako želite samo da zavirite unutra.
Hoće li uklanjanje, promjena ili dodavanje novih unutrašnjih komponenti poništiti vašu garanciju? Morate znati ovu vrstu informacija prije nego što kupite laptop; ovo nije ono što želite naučiti nakon činjenice.
Odjeljak o pokrivenosti također pokriva kako vratiti oštećeni laptop, ko je odgovoran za troškove vraćene jedinice, koja vrsta telefonske podrške je dostupna i koliko dugo je podrška dostupna. Trebat ćete besplatnu telefonsku podršku u trajanju od najmanje 90 dana uz pristup 24/7.
Ono što nije pokriveno
Ako oštetite ili izgubite podatke, ovi problemi nisu pokriveni garancijom za laptop. Garancija za laptop će jasno navesti da svi problemi povezani sa softverom nisu pokriveni.
Nećete naći pokriće za krađu, štetu ili lom uzrokovane od strane vlasnika u garanciji za laptop. Ti problemi su pokriveni polisom osiguranja.
Donja linija
Dok upoređujete garancije za laptop, istražite rok garancije za laptop. Je li to na godinu dana ili više? Predlažemo garanciju na laptop koja traje duže od godinu dana, sve dok ne uključuje dodatne troškove.
Produžena garancija i planovi maloprodajnih usluga
Produžena garancija je način da se produži pokriće nakon prvobitnog roka garancije; produžena garancija takođe obično povećava kupovnu cenu vašeg novog laptopa. Neki proizvođači laptopa nude produžene garancije.
Ako kupite svoj laptop u maloprodajnom objektu, oni vam mogu ponuditi plan maloprodajnih usluga. Maloprodajni servisni planovi se razlikuju od garancija po tome što servisni planovi mogu pokriti dodatne izloženosti i mogu se kupiti za različite vremenske periode (jedna do tri godine). Plan maloprodajnih usluga pruža najbolju vrijednost u većini slučajeva.
Pokriće međunarodnog jamstva
Onima koji često putuju savjetujemo da pažljivo pročitaju svako spominjanje međunarodnog jamstva. Pokriće međunarodnog jamstva se također naziva "ograničeno" pokriće. Ovaj odjeljak može eksplicitno navesti koje stavke su pokrivene i u kojim zemljama ćete imati pokrivenost. Mnogi proizvođači laptopa će navesti po komponentama (modem ili adapter za napajanje) i gdje je certificiran za rad.
Još jedna stvar koju vrijedi istražiti s međunarodnom garancijom za laptop je način na koji će se popravke izvršiti. Dok putujete, možete li svoj laptop odnijeti u ovlašteni servis za popravku gdje se trenutno nalazite (gdje god putovali), ili se morate vratiti u zemlju porijekla radi popravke? Dobre međunarodne garancije za laptop sadrže odredbe za popravke ili servisiranje gdje god da se nalazite.
Donja linija
U garanciji za laptop, proizvođač će navesti kako će popravke biti završene i da li će koristiti nove, polovne ili obnovljene dijelove. Odabir novog laptopa koji će biti popravljen novim dijelovima uvijek je poželjniji. Garancija takođe treba da sadrži detalje u vezi servisnih lokacija.
Polovni ili obnovljeni laptopi
Ako kupite polovni ili renoviran laptop, i dalje bi trebalo da postoji garancija. Obično ovaj garantni period neće biti duži od jedne godine osim ako ne kupite produženu garanciju ili plan maloprodajnog servisa. Većina garancija za rabljene ili obnovljene laptopove je 90 dana.
Dakle, prije nego što uložite novac u novi ili ne baš novi laptop, obavezno provjerite garancije. Također, istražite recenzije i iskustva drugih korisnika laptopa. Potražite pouzdanost i ocjene usluge kako biste dobili dobru indikaciju o tome šta možete očekivati uz garanciju vašeg laptopa.
