Key Takeaways
- Google je na udaru kritike jer je navodno dozvolio svom pametnom asistentu da snima razgovore bez znanja korisnika.
- Stručnjaci kažu da je tužba protiv Googlea znak sve veće kontrole velikih tehnoloških kompanija i njihove prakse privatnosti.
- Najbolji način da zaštitite svoje podatke je da prilagodite postavke privatnosti na vašem uređaju.
Vaš pametni telefon možda sluša više nego što znate.
Google se suočava sa tužbom koja optužuje kompaniju da snima razgovore ljudi koji slučajno aktiviraju njen glasovni asistent na svojim telefonima. Stručnjaci kažu da su pametni asistenti potencijalna noćna mora za privatnost.
"Smatrajte asistente koji se aktiviraju glasom kao članove vašeg domaćinstva, s jednom velikom razlikom-za razliku od ostalih živih članova vašeg domaćinstva, ovi pomoćnici obraćaju stalnu pažnju na vas-i, ne zaboravljaju," Pankaj Srivastava, stručnjak za privatnost i izvršni direktor konsultantske kuće PracticalSpeak, rekao je u intervjuu putem e-pošte. "Šta bi moglo poći po zlu?"
Špijunski telefoni?
Predložena grupna tužba tvrdi da su Google i roditelj Alphabet Inc. prekršili zakone o privatnosti. Google Assistant reagira na fraze kao što su "Hej Google" ili "Okej Google". Ali tužitelji su rekli da Google nije imao pravo da koristi njihove razgovore za ciljano oglašavanje kada je Google Assistant pogrešno shvatio ono što su rekli da znači aktiviranje softvera.
Google tvrdi da tužioci nisu pokazali da su oštećeni ili da je prekršio bilo koje ugovorne garancije.
Srivastava ne prihvata Googleov argument da je prikupljanje podataka samo greška.
"Iskrenost u vezi sa svojim politikama prikupljanja i korišćenja podataka može pomoći kompaniji da razvije reputaciju brenda koji je 'dobar akter'", rekao je. „Međutim, kompanije moraju da ugrade privatnost kao deo svog poslovnog modela. Trenutni fokus kompanija je bio da prikupe što više podataka kako bi mogle da nastave da poboljšavaju prediktivnu moć svojih usluga putem veštačke inteligencije i dubokog učenja."
Mašinsko učenje i AI su sastavni dio uspjeha pametnih asistenata, a oni imaju ogroman apetit za podacima, rekao je Srivastava.
"Što više podataka dobiju, bolje (i brže) uče o našim preferencijama, osiguravajući da kompanije poput Googlea, Facebooka, Applea mogu nastaviti prilagođavati naše kupovine, sažetke vijesti, pa čak i predviđati naše preferencije, " dodao je.
Nije samo Google taj koji bi se mogao suočiti sa pravnim postupkom zbog pametnih asistenata. Praksa prikupljanja i obrade podataka Alexe i drugih pametnih asistenata sigurno će biti pod pojačanom kontrolom nakon odluke sudije da predložena grupna tužba protiv Googlea može napredovati, rekao je Attila Tomaschek, istraživač na web stranici ProPrivacy, u e-poruci intervju.
"Kad god se nešto dogodi i stavi pametne asistente u negativnu žižu, bilo da se radi o pravnom postupku ili kvaru ili pogrešnom rukovanju podacima ili bilo čemu drugom, kontrola se povećava iz svih uglova - a ne samo za uređaj ili proizvođač u pitanju, ali za tehnologiju općenito, " dodao je.
"Ovo se posebno odnosi na glavne igrače kao što su Google i Amazon, naravno. Kada se jedan stavi u negativnom svjetlu, i drugi će sigurno osjetiti toplinu."
Kako zaštititi svoju privatnost
Niste bespomoćni u održavanju privatnosti, kažu stručnjaci. Pametni asistenti dolaze s mnoštvom postavki privatnosti koje korisnici mogu prilagoditi svojim ličnim preferencijama i željenom nivou povjerljivosti, rekao je Tomaschek.
Iskrenost u vezi sa svojim politikama prikupljanja i korišćenja podataka može pomoći kompaniji da razvije reputaciju brenda koji je 'dobar glumac'.
Korisnici obično mogu podesiti svoje uređaje da ne čuvaju svoje glasovne snimke i mogu imati brisanje svojih snimaka u bilo kom trenutku. Također možete onemogućiti funkciju slušanja i snimanja na svojim uređajima u bilo kojem trenutku, kako biste bili sigurni da ne slušaju ili ne snimaju ništa.
Jedan dobar način da zaštitite svoje podatke je da podesite svoje uređaje samo da slušaju kada aktivno pritisnete određeno dugme na uređaju, rekao je Tomaschek.
"Iako ovo nije baš tako zgodno kao jednostavno korištenje glasovne komande za aktiviranje uređaja, ali za korisnike koji cijene svoju privatnost, to je mali ustupak", dodao je.
Da bi to učinili malo praktičnijim, korisnici se mogu odlučiti za uređaj koji im omogućava da aktiviraju uređaj pomoću daljinskog upravljača ili svog telefona.
"Na taj način neće morati fizički ići do uređaja da ga aktiviraju, istovremeno održavajući privatnost i udobnost," rekao je Tomaschek.
