Dok je Apple iTunes muzička prodavnica zgodan i pouzdan način za preuzimanje i slušanje muzike, podcasta i još mnogo toga, korisnici ponekad naiđu na grešku 3259 kada pokušavaju da se povežu.
Uobičajene verzije poruke o grešci 3259 uključuju:
- "iTunes se nije mogao povezati na prodavnicu. Došlo je do nepoznate greške (-3259). Provjerite je li vaša mrežna veza aktivna i pokušajte ponovo."
- "Došlo je do greške prilikom preuzimanja vaše muzike (-3259)."
- "Ne mogu se povezati na iTunes Store. Došlo je do nepoznate greške."
Ovaj članak objašnjava razloge zbog kojih možete dobiti ovu grešku pri povezivanju s iTunes-om i pruža nekoliko jednostavnih načina da pokušate da je popravite.
Ovaj članak se odnosi na desktop verziju iTunes-a za Mac i Windows. Ne odnosi se na aplikaciju Apple Music koja je zamijenila iTunes na Macu. Čini se da Apple Music ne pati od greške 3259.
Šta uzrokuje iTunes grešku 3259
Sve stvari koje uzrokuju iTunes grešku 3259 usredsređene su na problem veze. Možda nećete moći da se povežete na iTunes zbog loše internet veze ili zastarelih sistemskih postavki. Vaš računar također može imati sigurnosni softver koji je u sukobu sa iTunes-om, sprečavajući povezivanje sa uslugom.
Bez obzira na razlog, neka jednostavna rješenja mogu riješiti ovaj problem i vratiti vas na povezivanje i korištenje iTunes-a.
Kako popraviti iTunes grešku 3259
Nakon pokušaja svakog od ovih koraka za rješavanje problema, ponovo se povežite na iTunes. Ako se i dalje ne možete povezati, prijeđite na sljedeće moguće rješenje.
-
Ažurirajte postavke vremena. Budući da iTunes provjerava postavke datuma, vremena i vremenske zone na računaru, provjerite jesu li tačne. Ako su ove postavke pogrešne, to može biti razlog zašto se ne možete povezati na iTunes na Windows PC ili Mac računaru.
Prijavite se kao administrator na vašem Mac ili Windows PC-u prije promjene postavki vremena.
- Provjerite mrežnu vezu. Ako je vaša internetska veza prekinuta, ne možete se povezati na iTunes. Provjerite da li internetska veza radi ispravno, a zatim se ponovo povežite na iTunes.
-
Ažuriraj iTunes. Zastarjela verzija iTunes-a može uzrokovati grešku u vezi. Nabavite najnoviju verziju iTunes-a tako da ćete imati sve najnovije ispravke grešaka i sigurnosna ažuriranja, a zatim pogledajte hoće li ovo riješiti problem.
- Ažurirajte operativni sistem. Instalirajte sva dostupna ažuriranja za Windows ili macOS. Posjedovanje najnovije verzije operativnog sistema osigurava da imate kritične sigurnosne zakrpe. Takođe obezbeđuje stabilnost sistema i uklanja sve zastarele karakteristike. Ažurirajte operativni sistem i zatim provjerite možete li se povezati na iTunes.
- Ažurirajte sigurnosni softver. Sigurnosni softver, kao što je antivirusni softver i zaštitni zidovi, možda će trebati ažuriranje da popravi greške, ukloni konflikte i doda nove funkcije. Nakon što ažurirate svoj sigurnosni softver, provjerite možete li se povezati na iTunes.
-
Onemogućite ili deinstalirajte sigurnosni softver. Vaš sigurnosni softver može biti u sukobu s vašom mogućnošću povezivanja na iTunes. Ako imate više od jednog sigurnosnog programa, onemogućite ih ili deinstalirajte jedan po jedan kako biste izolirali koji uzrokuje problem. Ovaj proces varira u zavisnosti od vaših specifičnih sigurnosnih programa, pa pogledajte dokumentaciju za detalje.
Ako je isključivanje vašeg zaštitnog zida riješilo problem, provjerite Appleove liste portova i usluga koje su potrebne za iTunes i dodajte pravila u konfiguraciju vašeg zaštitnog zida kako biste dozvolili ove izuzetke.
-
Provjerite Hosts datoteku vašeg računara. Provjerite da Hosts datoteka vašeg računara ne blokira veze sa Apple serverima. Ako niste sigurni kako da popravite određene datoteke, vratite datoteku Hosts na zadane postavke na Windows PC ili Mac računaru.
Uređivanje Hosts fajla zahtijeva više tehničkog znanja nego što to ima prosječna osoba. Potražite pomoć od prijatelja ili člana porodice koji je upućen u tehnologiju, ili razmislite o plaćanju tehničke podrške za ovo.
-
Posjetite stranicu podrške za Apple iTunes. Apple iTunes web stranica za podršku ima obilje korisnih funkcija, uključujući bazu znanja koja se može pretraživati i mogućnost postavljanja pitanja zajednici. Također možete zakazati termin u Genius Baru vašeg lokalnog Apple Store-a.
FAQ
Kako ažurirati iTunes?
Ako koristite Mac, otvorite App Store i odaberite Ažuriranja na vrhu prozora. Ako je dostupno ažuriranje za iTunes, trebali biste ga vidjeti ovdje. Odaberite Install da biste ga preuzeli i instalirali. Ako ste na PC-u, otvorite iTunes i odaberite Help > Provjeri ažuriranja sa trake menija na vrhu. Ako ste preuzeli iTunes iz Microsoft Store-a, tamo možete provjeriti ima li ažuriranja.
Kako sinhronizujete muziku sa iTunes-a na iPhone?
Otvorite iTunes i povežite svoj iPhone sa računarom pomoću USB kabla. Kliknite na ikonu uređaja u gornjem lijevom kutu iTunes prozora, zatim odaberite Muzika Odaberite sinhroniziraj okvir za potvrduda ga uključite ako već nije, a zatim odaberite da li želite da sinhronizujete celu svoju muzičku biblioteku ili samo odabrane izvođače, plejliste, albume ili žanrove. Kada završite, odaberite Primijeni Sinhronizacija bi trebala započeti automatski, ali ako ne odaberete tipku Sync da biste je pokrenuli ručno.
Kako deinstalirati iTunes?
Ne postoji jednostavan način za deinstaliranje iTunes-a na Mac-u jer je to neophodan zahtjev za macOS. Ako ste na računaru, otvorite meni Start, kliknite desnim tasterom miša na iTunes i odaberite Deinstaliraj Obavezno uklonite i povezane komponente, po redu, uključujući Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application Support 32-bit i Apple Application Support 64-bit.
Kako otkazati pretplatu na iTunes?
Ako koristite iPhone ili iPad, otvorite aplikaciju Postavke i dodirnite vaše ime, zatim dodirnite Pretplate Dodirnite onaj koji želite da otkažete, a zatim dodirnite Otkaži pretplate Ako koristite Mac, otvorite App Store i kliknite vaše ime >Pogledajte informacije Skrolujte dolje do odjeljka Pretplate i odaberite Upravljanje Pronađite sub koji želite da otkažete i odaberite opciju Edit pored njega, zatim odaberite Otkaži pretplatu Ako ste na Windows-u, otvorite iTunes i izaberite Račun > Prikaži moj nalog > Prikaži nalog Pomerite se dolje do odjeljka Postavke i odaberite Upravljanje pored Pretplate. Pronađite pretplatu koju želite da otkažete i odaberite Edit , zatim Otkaži pretplatu
Kako ovlastiti računar na iTunes-u?
Da autorizujete Mac ili PC, otvorite aplikaciju Muzika, Apple TV aplikaciju ili aplikaciju Apple Books (Mac) ili iTunes za Windows (PC). Prijavite se na svoj Apple račun ako je potrebno, a zatim idite na traku menija i odaberite Account > Authorizations > Authorize This ComputerMožete autorizirati do pet različitih računara u iTunes-u.
