Kada se vaš Dell laptop ne uključi ili ne pokrene, to može biti problem sa hardverom ili softverom. Šta god da imate, evo kako da ponovo dovedete svoj Dell računar u radno stanje.
Uzroci zašto se Dell laptop ne uključuje
Mogući razlozi zašto se vaš Dell laptop neće uključiti uključuju:
- Problemi sa baterijom ili napajanjem
- Oštećeni interni hardver
- Virus ili drugi zlonamjerni softver
- Oštećen sistemski BIOS
- Oštećeni Windows fajlovi
Ako se vaš Dell laptop uopšte neće uključiti kada je priključen, onda je problem u vašem napajanju ili internom hardveru računara. Ako se vaš računar zaustavi tokom pokretanja, vjerovatno imate problem sa softverom.
Ako vidite kod greške na ekranu tokom pokretanja, provjerite našu listu uobičajenih kompjuterskih kodova grešaka da identifikujete problem.
Kako popraviti Dell laptop koji ne radi
Evo nekoliko koraka za rješavanje problema sa Dell-om koji se ne uključuje, od najjednostavnijih i najočitijih do naprednijih rješenja:
- Provjerite napajanje. Ako se nijedna lampica na vašem računaru ne upali kada pritisnete dugme za napajanje, čak i kada je priključen na zid, verovatno ćete morati da zamenite napajanje. Čak i ako se lampica za punjenje upali kada uključite računar, kabl bi se i dalje mogao oštetiti, pa provjerite jedinicu za napajanje multimetrom ako ga imate.
- Uklonite sve USB uređaje za pohranu. Vaš računar možda pokušava da se pokrene sa pogrešnog diska. Ako ovo riješi problem, promijenite redoslijed pokretanja kako biste bili sigurni da je vaš tvrdi disk na vrhu liste.
- Pokrenite svoj Dell laptop. Sa isključenim računarom i isključenim iz struje, uklonite sve spoljne uređaje (USB drajvove, štampače, itd.), a zatim držite dugme za napajanje 15-20 sekundi. Odvodit će svu preostalu snagu. Zatim ponovo povežite punjač i pogledajte da li se vaš računar uključuje.
- Uklonite bateriju. Ako se lampica punjenja upali, ali se vaš računar i dalje uopće ne uključuje, možda postoji problem s baterijom. Noviji Dell laptopovi nemaju uklonjivu bateriju, ali ih možete sami zamijeniti ako imate.
-
Pokrenite Dell PC dijagnostički alat. Dell računari imaju ugrađenu alatku koja može identifikovati probleme kada se računar uključi, ali ne uspe da se pokrene. Možda neće automatski riješiti problem, ali vam može dati kod greške koji vas može uputiti u pravom smjeru.
- Pokrenite Windows Safe Mode. Ako se vaš računar uključuje, ali ne pokreće Windows, pokušajte da pokrenete u bezbednom režimu. Odatle možete skenirati viruse i izbrisati programe koji mogu uzrokovati probleme pri pokretanju.
- Uklonite malver sa vašeg Dell laptopa. Virusi i druge vrste zlonamjernog softvera mogu uzrokovati zamrzavanje vašeg računala pri pokretanju. Pokrenite svoj računar u sigurnom načinu rada ako je moguće i pokrenite antivirusni softver da provjerite ima li sigurnosnih prijetnji.
- Resetujte sistemski BIOS. Obrišite CMOS da resetujete BIOS postavke vaše matične ploče. Sistemski BIOS je prvi komad softvera koji vaš računar mora pokrenuti kada se uključi, tako da bi njegovo vraćanje na zadane postavke moglo riješiti probleme s pokretanjem.
-
Kontaktirajte Dell korisničku podršku. Posjetite Dell-ovu stranicu za podršku i potražite model svog laptopa za konkretnije smjernice. Ako je vaš laptop još uvijek pod garancijom, može se kvalificirati za besplatnu popravku ili zamjenu.
-
Resetujte računar na fabričke postavke. Ako se vaš PC uključi, ali se i dalje ne pokreće ispravno, nuklearna opcija je resetiranje na tvorničke postavke. Instalirat će čistu verziju Windowsa, vraćajući vaš računar u stanje u kojem je bio kada ste ga prvi put kupili.
Izgubićete sve svoje fajlove i softver tokom resetovanja na fabrička podešavanja, pa koristite softver za oporavak podataka da vratite sve što želite da napravite rezervnu kopiju ako možete.
FAQ
Zašto se moj laptop neće uključiti čak ni kada je priključen?
Može biti problem sa ciglom za napajanje ili baterijom. Pokušajte s drugom ciglom za napajanje ako je moguće i pokušajte zamijeniti bateriju ako to ne uspije. Većina novijih laptopa vam ipak ne dozvoljava da izvadite bateriju, tako da je najbolje da kontaktirate korisničku podršku proizvođača vašeg laptopa.
Kako dobiti fajlove sa laptopa koji se ne uključuje?
Ako vaš računar i dalje radi, ali ne može da se pokrene u Windows, pokušajte da koristite USB disk da ga pokrenete i dobijete pristup svom čvrstom disku. Zatim možete prenijeti datoteke. Također možete pokušati fizički ukloniti tvrdi disk iz laptopa i povezati ga na drugi PC.
