Korisnici iPhonea 12 i iPhone 12 Pro koji su imali problema sa zvukom mogli bi besplatno odnijeti svoje uređaje na popravku.
Apple je priznao da su neki iPhone 12 i 12 Pro uređaji imali problema sa zvukom, vjerovatno zbog neispravne komponente u prijemniku. Konkretno, ako vaš iPhone ima neispravnu komponentu prijemnika, neće emitovati zvuk kada šaljete ili odgovarate na pozive. Ako je vaš uređaj proizveden između oktobra 2020. i aprila 2021., to bi moglo biti pogođeno.
Appleov "iPhone 12 i iPhone 12 Pro servisni program bez problema sa zvukom" proširuje se samo na iPhone 12 i 12 Pro, međutim. Ni iPhone 12 mini ni iPhone 12 Pro Max ne ispunjavaju uslove, iako to ne bi trebalo uticati.
Ako vjerujete da je vaš iPhone 12 ili 12 Pro neispravan, Apple će besplatno obaviti popravke.
Važno je napomenuti da svako dodatno oštećenje koje bi stajalo na putu popravke (napukli ekran, na primjer), prvo morate popraviti, o svom trošku. Osim toga, ako je vaš uređaj prošao više od dvije godine nakon kupovine u maloprodaji, možda nećete biti pokriveni.
Da biste popravili svoj iPhone 12 ili 12 Pro sa problemima sa zvukom, možete ga odnijeti ovlaštenom serviseru ili zakazati termin u Apple Store-u.
Ako radije ne idete u fizičku prodavnicu, možete kontaktirati i Apple podršku da ga pošaljete Apple-u na popravke. Bez obzira na vaše želje, Apple preporučuje da napravite sigurnosnu kopiju vašeg uređaja prije servisiranja.
