TikTok je najavio niz novih resursa za dobrobit za podršku korisnicima na platformi.
U postu na blogu objavljenom u utorak, kompanija je detaljno opisala nove načine postavljanja prioriteta dobrobiti svojih korisnika. Ažuriranja i dodaci koji dolaze u aplikaciju uključuju prošireni vodič o poremećajima u ishrani i samoubistvu, proširene intervencije pretraživanja za pokretanje riječi ili fraza i ažurirane oznake upozorenja za osjetljivi sadržaj.
TikTok je također rekao da je razvio stručnjake za vodiče za dobrobit iz organizacija poput Međunarodne asocijacije za prevenciju samoubistava, Crisis Text Line, Nacionalne asocijacije za poremećaje u ishrani (NEDA) i Butterfly Foundation.
Osim toga, TikTok je ove sedmice najavio i programiranje unutar aplikacija koje će uključivati odabrani sadržaj ovih partnerskih organizacija kako bi se istražilo više pitanja vezanih za dobrobit.
"Inspirisani smo načinom na koji naša zajednica otvoreno, iskreno i kreativno deli o važnim pitanjima kao što su mentalno blagostanje ili slika o telu, i kako jedni druge podižu i pomažu u teškim vremenima, " TikTok napisao je u svom blog postu.
Dok bi korisnici TikTok-a trebali imati koristi od ovih ažuriranja za dobrobit, jedan od konkurenata aplikacije, Instagram, trenutno je u vrućoj vodi oko toga kako neki smatraju da šteti mentalnom zdravlju korisnika. Prema izvještaju u The Wall Street Journal objavljenom ove sedmice, korisnici su u više navrata rekli da misle da je platforma štetna za njih, posebno korisnike koji su bile tinejdžerke, a kompanija je veoma svjesna da je to problem za ovu grupu.
Inspirirani smo načinom na koji naša zajednica otvoreno, iskreno i kreativno dijeli o važnim pitanjima kao što su mentalno blagostanje ili slika tijela…
Instagram je odgovorio na nalaze rekavši: „Društveni mediji nisu sami po sebi ni dobri ni loši za ljude. Mnogi ga smatraju korisnim jednog dana, a drugi problematičnim. Čini se da je najvažnije kako ljudi koriste društvene mreže i njihovo stanje uma kada ih koriste.”
Međutim, TikTok koji se bavi mentalnim zdravljem u partnerstvu sa etabliranim organizacijama mogao bi postaviti novi presedan kompanijama društvenih medija u načinu na koji se bave mentalnim zdravljem korisnika.