Zoom je dodao automatski generirane titlove, nazvane Live Transkripcija, na sve besplatne Zoom Meetings račune u želji da učini svoju uslugu pristupačnijom.
Prema objavi na Zoomovom blogu, transkripcija uživo će pružiti titlove na video sastancima i webinarima, što je funkcija koja je u početku bila ekskluzivna za plaćene račune. Trenutno su titlovi samo na engleskom, ali postoje planovi za proširenje na druge jezike u budućnosti.
Zoom je dao detaljna uputstva o tome kako da omogućite automatski omogućene titlove u članku podrške. Učesnici na računu organizacije neće moći aktivirati titlove sa svoje strane, ali će umjesto toga morati tražiti od administratora računa da ga uključi.
Učesnici sastanka mogu zatražiti od domaćina da omogući transkripciju uživo putem trake sa alatkama sastanka.
Ako automatski titlovi ne ispunjavaju očekivanja, Zoom podržava ručno postavljanje titlova, što omogućava učesniku da daje titlove u realnom vremenu. Platforma takođe podržava titlovanje sa servisa treće strane preko Close Captioning Rest API-ja.
Live Transkripcija je najavljena u februaru kao obaveza od strane Zooma da svoju platformu učini pristupačnijom. Zoom ima posebnu stranicu na svojoj web stranici koja navodi brojne funkcije pristupačnosti platforme koje su nedavno dodane.
Neke od novih funkcija uključuju podršku za čitač ekrana i mogućnost zakačenja više video zapisa odjednom kako bi se istaknuo ključni zvučnik. Zoom također traži od svojih korisnika da daju povratne informacije kako bi mogli poboljšati svoju platformu.