Ako je ekran vašeg iPhone-a potpuno bijel i ne prikazuje nikakve ikone ili aplikacije, možda ste suočeni sa zloglasnim iPhone bijelim ekranom, zvanim iPhone White Screen of Death. Zbog tog imena zvuči zastrašujuće, ali nije tako loše kao što zvuči u većini slučajeva. Vaš iPhone neće eksplodirati ili nešto slično.
Beli ekran smrti iPhone-a retko opravdava svoje ime. Koraci objašnjeni u ovom članku to često mogu popraviti (a mogu popraviti i iPad ili iPod touch. Za više informacija pogledajte kraj članka).
Iako su savjeti i uputstva u ovom članku napisani koristeći iOS 12, oni se primjenjuju na sve najnovije verzije iPhone i iOS operativnog sistema, uključujući (ali ne ograničavajući se na) iOS 11 i iOS 12.
Uzroci bijelog ekrana iPhonea
Beli ekran iPhone-a može biti uzrokovan brojnim stvarima, ali dva najčešća krivca su:
- Neuspješno ažuriranje softvera ili jailbreak - Kada pokušate ažurirati operativni sistem iPhone-a i ažuriranje ne uspije, ponekad ćete vidjeti bijeli ekran. Ovo je još češće kada pokušavate napraviti jailbreak vašeg iPhone-a, a bjekstvo iz zatvora ne uspije.
- Hardverski problem - Ako softver nije krivac, drugi najčešći uzrok bijelog ekrana je da se kabl koji povezuje matičnu ploču iPhone-a sa ekranom olabavi ili pokvari. U nekim slučajevima, ovo je jednostavno rezultat kvara hardvera tokom vremena. Kod drugih, konektor se olabavi nakon što se telefon previše često ispušta.
Bez obzira na uzrok iPhone bijelog ekrana smrti na vašem telefonu, pokušajte ove korake da ga popravite.
Prvo isprobajte dodir s tri prsta
Ovo neće riješiti problem u većini slučajeva, ali postoji mala šansa da uopće nemate bijeli ekran smrti. Umjesto toga, možda ste slučajno uključili uvećanje ekrana. Ako je tako, možda ćete biti super zumirani na nešto bijelo, čineći da izgleda kao bijeli ekran. U tom slučaju vam normalne slavine neće pomoći.
Da popravite uvećanje, držite tri prsta zajedno, a zatim ih upotrijebite da dvaput dodirnite ekran. Ako je vaš ekran uvećan, to će ga vratiti u normalan prikaz. Isključite uvećanje u Settings > General > Pristupačnost > > Off
Hard Reset the iPhone
Često je najbolji korak za rješavanje bilo kojeg iPhone problema ponovno pokretanje iPhonea. U ovom slučaju, potreban vam je malo snažniji restart koji se zove hard reset. Ovo je poput ponovnog pokretanja, ali ne zahtijeva da možete vidjeti ili dodirnuti bilo šta na ekranu – što je ključno ako imate bijeli ekran koji ne reagira na dodir. Također čisti više memorije iPhone-a (ne brinite, nećete izgubiti svoje podatke).
Da izvršite hard reset na bilo kojem iPhone modelu od originalnog preko iPhone 7:
- Držite i tipku Home i sleep/wake dugme istovremeno (na iPhone 7, držite utišavanje Umjesto togai sleep/wake).
- Držite dok ekran ne zatreperi i dok se ne pojavi Apple logo.
- Pustite dugmad i pustite iPhone da se pokrene kao normalno.
Budući da iPhone 8 ima drugačiju tehnologiju u svom dugmetu Home, i zato što iPhone X, XS i XR uopšte nemaju dugme Home, proces hard resetovanja je malo drugačiji. Na tim modelima:
- Pritisnite dugme za pojačavanjei pustite ga.
- Pritisnite tipku utišavanjei pustite ga.
-
Držite pritisnuto tipku sleep/wake (aka Side) dok se telefon ponovo ne pokrene. Kada se pojavi Apple logo, pustite dugme.
Zadržite Home + pojačavanje glasnoće + Power
Ako hard reset nije uspio, postoji još jedna kombinacija dugmadi koja funkcionira za mnoge ljude:
- Držite pritisnuto dugme Home, pojačavanje zvuka dugme i power (sleep/wake) dugme sve odjednom.
- Može potrajati, ali držite dok se ekran ne isključi.
- Nastavite držati ta dugmad dok se ne pojavi Apple logo.
- Kada se pojavi Apple logo, možete pustiti dugmad i pustiti iPhone da se pokrene kao normalno.
Očigledno ovo radi samo sa iPhone modelima koji imaju dugme Home. Vjerovatno ne radi sa iPhone 8, X, XS i XR i možda neće raditi sa 7. Još nema riječi da li postoji ekvivalent ovoj opciji na tim modelima.
Probajte način oporavka i vratite iz sigurnosne kopije
Ako nijedna od ovih opcija nije uspjela, vaš sljedeći korak je da pokušate staviti iPhone u Recovery Mode. Recovery Mode je moćan alat za zaobilaženje bilo kakvih problema sa softverom koje možda imate. To će vam omogućiti da ponovo instalirate iOS i vratite sigurnosne kopije podataka na iPhone. Da biste ga koristili, trebat će vam računar na kojem je instaliran iTunes, a zatim slijedite ove korake:
- Isključite svoj iPhone, ako je moguće.
- Uključite kabl za sinhronizaciju u iPhone, ali ne u računar.
-
Šta ćete dalje raditi zavisi od vašeg iPhone modela:
- iPhone XR, XS, X i 8 - Držite pritisnuto dugme Bočno dok povezujete kabl za sinhronizaciju u računar.
- iPhone 7 series - Pritisnite i držite utišavanjedok uključujete telefon u računar.
- iPhone 6S i stariji - Pritisnite i držite dugme Home i povežite kabl na računar.
- Nastavite da držite bilo koje dugme koje držite dok se ne pojavi ekran Recovery Mode (ikona iTunes sa kablom koji pokazuje na nju i tekst Connect to iTunes).
- Ako se ekran iz bijelog pretvori u crni, nalazite se u Recovery Modu. U ovom trenutku, možete koristiti uputstva na ekranu u iTunes-u da Vratite svoj iPhone iz rezervne kopije ili Ažurirate operativni sistem.
- Vratite svoj telefon iz sigurnosne kopije.
U nekim slučajevima možete naići na problem prilikom vraćanja iPhone-a koji vas sprečava da dovršite proces. Na primjer, možete dobiti grešku 4013 iPhone.
Ulazak i izlazak iz iPhone Recovery Mode
Probajte DFU način rada
Režim ažuriranja firmvera uređaja (DFU) je čak moćniji od režima oporavka. Omogućava vam da uključite iPhone, ali ga sprečava da pokrene operativni sistem, tako da možete izvršiti promjene na samom operativnom sistemu. Ovo je složenije i lukavije, ali vrijedi pokušati ako ništa drugo nije uspjelo. Da stavite svoj telefon u DFU način rada:
- Povežite vaš iPhone na računar i pokrenite iTunes.
- Isključite telefon.
-
Šta ćete dalje raditi zavisi od vašeg iPhone modela:
- iPhone 7 i gore - Držite bočno dugme i dugme za smanjivanje zvuka istovremeno.
- iPhone 6S i stariji - Istovremeno držite pritisnuto dugme za spavanje/napajanje i dugme za početak.
- Držite dugmad 10 sekundi. Ako vidite Apple logo, držali ste ga predugo i trebali biste početi ispočetka.
- Nakon 10 sekundi, pustite dugme za spavanje/napajanje/bočno, ali nastavite da držite drugo dugme.
- Ako je ekran vašeg telefona crn, vi ste u DFU modu. Ako vidite iTunes logo, morate početi iznova.
- Pratite uputstva na ekranu u iTunes-u.
Donja linija
Ako ste isprobali sve ove korake i još uvijek imate problem, vjerovatno imate problem koji ne možete riješiti. Trebali biste kontaktirati Apple da zakažete termin u vašoj lokalnoj Apple Store za podršku.
Popravljanje iPod Touch ili iPad bijelog ekrana
Ovaj članak govori o popravljanju bijelog ekrana iPhonea, ali iPod touch i iPad mogu imati isti problem. Srećom, rješenja za iPad ili iPod touch White Screen su ista. Sva tri uređaja dijele mnoge iste hardverske komponente i pokreću isti operativni sistem, tako da sve što je spomenuto u ovom članku može pomoći da popravite i iPad ili iPod touch bijeli ekran.
FAQ
Zašto je moj iPhone ekran crno-bijeli?
Ako iPhone ekran postane crno-bijel, postavka je vjerovatno promijenjena. Idite na Postavke > Pristupačnost > Veličina prikaza i teksta i osigurajte Filteri boja je isključeno. U Pristupačnost, idite na Zoom > dodirnite Filter zumiranja i osigurajte Grayscalenije odabrano.
Kako da popravim zelenu liniju na iPhone ekranu?
Ako vidite okomitu zelenu liniju na vašem iPhone ekranu, pokušajte ponovo pokrenuti uređaj i ažurirati ga na najnoviju verziju iOS-a. Možda ćete morati kontaktirati Apple podršku ako dođe do oštećenja vode ili hardvera. Kao posljednje sredstvo, razmislite o vraćanju iPhone-a na tvorničke postavke.
Kako da popravim crni ekran na iPhone-u?
Ako imate prazan iPhone ekran koji ostaje crn, ali možete reći da radi jer proizvodi zvukove, prvo provjerite je li uređaj napunjen. Ako se problem pojavi u određenoj aplikaciji, uklonite tu aplikaciju i ponovo pokrenite telefon. Također možete pokušati ponovo pokrenuti iPhone u načinu oporavka.
