Šta treba znati
- Otvorite Gmail i unesite svoje korisničko ime. Kliknite Zaboravili ste lozinku? Gmail će vam postaviti niz pitanja i prijaviti se nakon što odgovorite.
- Za resetovanje, trebalo bi da već imate registrovanu sekundarnu adresu e-pošte ili da niste prijavljeni na svoj nalog 5 dana.
- Gmail koristi proces validacije za postavljanje nove lozinke, koja uključuje niz pitanja na koja samo vi možete odgovoriti.
Ovaj članak objašnjava kako vratiti zaboravljenu lozinku i dijeli standardna pitanja koja će Gmail postaviti tokom procesa. Ovi koraci su za sve Gmail račune i radit će isto na svim kompjuterskim preglednicima.
Povratite zaboravljenu lozinku za Gmail
Slijedite ove korake da poništite svoju zaboravljenu lozinku za Gmail i vratite pristup svom računu.
- Prvo, provjerite da li (1) imate navedenu sekundarnu adresu e-pošte za vaš Gmail račun ili (2) da se niste prijavili na svoj Gmail račun pet dana.
- Otvorite Gmail i unesite svoju email adresu u predviđeni prostor. Pritisnite Sljedeće.
-
Na ekranu za prijavu na Gmail odaberite Zaboravili ste lozinku?.
Image -
Gmail će sada postavljati brojna pitanja kako bi vas pokušao utvrditi kao vlasnika računa.
Image Za svako pitanje unesite svoj odgovor i odaberite Sljedeće. Ili, ako ne znate odgovor na pitanje, odaberite Pokušajte na drugi način.
Pogledajte ispod za listu pitanja koja Google može postaviti.
- Kada se uspostavite kao vlasnik vašeg računa koristeći gore navedene korake, Gmail će vas prijaviti na račun. Ako iz sigurnosnih razloga želite promijeniti svoju lozinku, slijedite link Promjena lozinke.
Da uopće ne morate pamtiti lozinke, isprobajte upravitelj lozinki kao što je Dashlane, koji je besplatan za osnovni račun.
Pitanja koja će Google postavljati tokom oporavka Gmail računa
Pitanja koja Gmail postavlja da bi vam pomogao u verifikaciji vašeg Gmail računa mogu uključivati sljedeće, ne nužno ovim redoslijedom.
- Prethodna lozinka: Ako ste promijenili svoju Gmail lozinku i zapamtite samo stariju, možete je unijeti.
-
Provjera pomoću koda: Ovisno o metodama verifikacije koje ste prethodno postavili za dvofaktorsku autentifikaciju, kod možete dobiti od:An SMS tekstualna poruka primljena od Google-a
- E-poruka primljena od Google-a
- Primljen telefonski poziv od Google-a.
- Aplikacija (npr. Google Authenticator)
- Odštampani rezervni kodovi
- Sekundarna adresa e-pošte za oporavak Gmail naloga: Da poništite lozinku na svom Google računu, slijedite vezu u poruci koju Google šalje na vašu alternativnu adresu e-pošte. Možda ćete također moći unijeti bilo koju trenutnu adresu e-pošte da primite verifikacioni kod.
- Sigurnosno pitanje za oporavak Gmail lozinke: Kada se to od vas zatraži, upišite odgovor na vaše pitanje za oporavak.
- Kada postavite račun: Unesite mjesec i godinu kada ste kreirali Gmail (ili Google) račun.
- Iskačući prozor na vašem telefonu: U zavisnosti od toga kako ste postavili svoj račun i da li je vaš telefon povezan na isti Gmail račun, možda ćete moći dobiti obavještenje na vašem telefonu da možete prihvatiti da potvrdite da vi tražite resetiranje lozinke.
Ako ste koristili svoj Gmail račun u proteklih pet dana, ali niste naveli sekundarnu adresu e-pošte, morat ćete pričekati pet dana prije nego što možete pokušati pristupiti računu.
