Windows Defender koji se ne otvara ili ne radi ispravno može značiti da ne možete urediti nijednu od njegovih postavki u Windows sigurnosti, ili zlonamjerni softver može divljati na vašem sistemu jer nemate odgovarajuću sigurnost. Ispod je nekoliko razloga zašto se Windows Defender ne otvara i kako ga ponovo pokrenuti.
Zašto se Windows Defender neće otvoriti u Windows 11
Evo nekoliko primjera situacija u kojima se Microsoftova aplikacija za zaštitu od zlonamjernog softvera neće otvoriti ili ispravno raditi:
- Postoji privremeni problem vezan za memoriju gdje aplikacija neće skenirati zlonamjerni softver.
- Windows Security se otvara normalno, ali se odmah zatvara nekoliko sekundi kasnije.
- Drugi softverski program se "bori" sa Windows Defenderom i šalje poruke o grešci.
- Vidite grešku koja kaže: "Trebat će vam nova aplikacija da otvorite ovaj windowsdefender link."
-
Nedavno ste instalirali ili deinstalirali drugi program za zaštitu od virusa, a sada se Windows Defender neće otvoriti.
Windows Defender se u Windowsu 11 zove Microsoft Defender i njime se upravlja preko Windows sigurnosti. Ovi nazivi se koriste naizmjenično u ovom članku, ali mislimo na isti alat.
Kako popraviti Windows 11 Defender ne radi
Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati, ali slijedite ovu listu redoslijedom kojim je predstavljen da biste prvo odgovorili na lakša rješenja:
- Ponovo pokrenite računar. Ovo je vrlo čest prvi korak pri rješavanju problema u osnovi bilo čega u Windowsu, i to bi moglo biti sve što trebate učiniti da Windows Defender ponovo radi.
-
Isključite Windows Defender, a zatim ga ponovo uključite. Ili, ako je bilo isključeno za početak, taj članak vam pokazuje kako da ga uključite.
Microsoft Defender neće uhvatiti aktivni zlonamjerni softver osim ako imate uključenu Zaštitu u realnom vremenu.
Ovaj korak je koristan ako, u vašoj situaciji, "Windows Defender ne radi" jednostavno znači da ne provjerava zlonamjerni softver. Ako ne možete da otvorite Windows bezbednost u podešavanjima, pređite na sledeći korak.
-
Popravite ili resetujte Windows bezbednost. Popravkom će Windows pokušati da popravi sve što se događa, a resetovanje će izbrisati sve postavke aplikacije i početi ispočetka kao da je Windows Defender upravo instaliran.
Pratite tu vezu za dva metoda - jedan koristi postavke, kao na slici ispod, a drugi koristi PowerShell komandu koja je od pomoći ako uopće ne možete otvoriti Windows sigurnost.
Image -
Ažuriraj Windows. Ovako Microsoft isporučuje ispravke grešaka, tako da ažuriranje koje tek treba da instalirate može riješiti problem Windows sigurnosti.
Ako to ne uspije, možete isprobati offline ažuriranje za Microsoft Defender. Odaberite najnoviju verziju sa te liste, vjerovatno pod nazivom Ažuriranje za Microsoft Defender Antivirus antimalware platformu.
Image Da biste izbjegli ažuriranje koje vam nije potrebno, možete provjeriti svoju trenutnu verziju iz Postavke > Privatnost i sigurnost > Windows Security > Otvorite Windows sigurnost > Postavke > O.
-
Ovaj korak je za slučaj kada je vaš problem toliko specifičan, jedini problem na koji nailazite je da ne možete izbrisati ekran Historija zaštite u Windows sigurnosti, ili vam je rečeno da je prijetnja pronađena, ali nema šta da se raščisti.
Da biste ovo riješili, otvorite sljedeći folder. Jedan jednostavan način da to uradite je da zalijepite ovu putanju u okvir za dijalog Run (WIN+R):
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\
Izaberite sve u folderu Service (Ctrl+A), a zatim pritisnite Delete da to očistim.
-
Privremeno onemogućite sve druge antivirusne programe koje ste instalirali. Način na koji ovo funkcionira razlikuje se za svaku aplikaciju, ali to bi vam trebalo dati vremena da vidite da li su problemi Windows Defendera nastali zbog problema s kompatibilnošću s drugim alatom za zaštitu od zlonamjernog softvera.
Ako otkrijete da je drugi program kriv, ili sumnjate da bi mogao biti kriv, ali njegovo onemogućavanje nije pomoglo, koristite alat za deinstalaciju programa da potpuno izbrišete softver.
Ako i dalje ne možete pokrenuti Windows Defender, postoji nekoliko ključeva registratora koje možete izbrisati da biste ga ponovo omogućili. Ovo se može dogoditi nakon deinstaliranja drugog antivirusnog programa.
Otvorite ovaj ključ i izbrišite ove dvije vrijednosti registra odatle:
DisableSpyware i DisableAntivirus.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\
Vaš računar možda nema ove vrijednosti registra, jer one najvjerovatnije postoje samo ako su sigurnosne postavke implementirane putem grupne politike (npr. IT odjel). Ako je tako, samo pređite na sljedeći korak.
- Pokrenite naredbu SFC /scannow da popravite sistemske datoteke. Ovo će pozvati alat za provjeru sistemskih datoteka da vidite ima li problema sa zaštićenim Windows datotekama, a zatim ih zamijenite ako postoje.
-
Koristite Resetovanje ovog računara da ponovo instalirate Windows 11. Iako će ovo ponovo instalirati Windows i resetovati sve vaše programe na fabrički podrazumevano stanje, to je upravo ono što želite u ovoj situaciji.
Ovo je sigurno rešenje za bilo koji problem koji utiče na Windows Defender, samo sačekajte dok ne isprobate sve gore pre nego što dovršite ovaj drastičan korak.
Pažljivo birajte da sačuvate ili izbrišete svoje podatke prilikom resetovanja računara.
FAQ
Kako da dodam izuzimanje u Windows Defender u Windows 11?
Idite na Postavke > Privatnost i sigurnost > Windows Security > Zaštita od virusa i prijetnji > Manage Settings. Pod Izuzimanja, odaberite Dodaj ili ukloni isključenja.
Da li je Windows Defender isto što i Windows zaštitni zid?
Ne, tehnički nije. Windows zaštitni zid je karakteristika softvera Windows Defender. Ne postoji poseban Windows Firewall program.
Kako da isključim Microsoft Defender SmartScreen?
Da isključite SmartScreen u Microsoft Edge-u, idite na meni sa tri tačke > Postavke > Privatnost, pretraga i usluge. Pod Services, isključite Microsoft Defender SmartScreen.
