iPad je generalno jedan od najizdržljivijih tableta bez grešaka na tržištu, ali kao i svaki računar, može imati problema. A od svih njih, zaglavljivanje na ekranu za aktivaciju ili "Hello" je najstrašnije, posebno ako ste nedavno izvršili nadogradnju na najnoviju verziju iOS operativnog sistema ili resetovali iPad na "fabrički podrazumevane" postavke. Dobra vijest je da biste trebali moći da pokrenete svoj iPad. Nažalost, loša vijest je da ćete možda morati vratiti iPad iz najnovije sigurnosne kopije.
iPad zamrznut tokom procesa postavljanja, ažuriranja ili aktivacije
Mnogi ljudi ne shvataju da jednostavno pritiskanje dugmeta Sleep/Wake na vrhu iPada zapravo ne isključuje uređaj, što je važan prvi korak u rešavanju problema. Ako se nalazite na ekranu 'Zdravo' ili ekranu 'Slide to Upgrade', možda ćete imati problema pri normalnom ponovnom pokretanju. Hard reboot je kada kažete iPadu da se odmah isključi bez ikakve potvrde.
- Prvo, pritisnite i držite dugme za spavanje/buđenje.
- Ako se na ekranu pojavi upit za Slide to Power Off, release dugme Sleep/Wake n i pratite uputstva na ekranu. Ovo je normalno ponovno pokretanje.
- Ako ne vidite Slide to Power Off nakon nekoliko sekundi, jednostavno nastavite da držite tipku Sleep/Wake pritisnuto. Nakon otprilike pola minute, iPad će se automatski isključiti. Ovo je hard reboot. Jedina razlika između mekog ponovnog pokretanja i tvrdog ponovnog pokretanja je u tome što se od vas nije tražilo da potvrdite isključivanje uređaja. Hard reboot je bezbedno postavljen u slučajevima kada iPad možda neće moći da traži od vas da potvrdite, kao što je zamrzavanje tokom perioda aktivacije ili tokom ažuriranja.
- Nakon što se iPad isključi, sačekajte desetak sekundi, a zatim držite pritisnuto dugme za spavanje/buđenje i iPad će se ponovo uključiti. Možete podići prst kada se Apple logo pojavi na ekranu.
Nadajmo se da će jednostavno ponovno pokretanje uređaja riješiti problem. Ako i dalje imate problema, možete pokušati ponoviti ove korake, ali umjesto da odmah ponovo uključite iPad, možete ga priključiti na zid ili računar na sat ili više da biste pustili da se napuni. Ovo će eliminirati sve probleme uzrokovane nedostatkom energije iPad-a.
Resetiranje uređaja putem iTunes-a
Iako ponovno pokretanje iPad-a ne bih nazvao dugotrajnim, problem s iPad-om koji ne prođe preko 'Hello' ili setup ekrana često zahtijeva vraćanje uređaja na fabričke postavke. Nažalost, tu može nastati najveći problem. Možete vratiti svoj iPad putem iTunes-a samo ako ste isključili Find My iPad, a ne možete isključiti Find My iPad ako ne možete ući u svoj iPad. Ako niste sigurni da li ste ga uključili? Bit ćete obaviješteni u iTunes-u kada pokušate vratiti iPad.
Ako ste uključili Find My iPad, možete pokušati vratiti uređaj na daljinu putem icloud.com.
Ako ste isključili Find My iPad, trebali biste moći vratiti uređaj putem iTunes-a.
- Prvo, provjerite je li vaš računar uključen i iTunes otvoren. Preuzmite najnoviju verziju iTunes-a.
- Priključite svoj iPad na računar koristeći Lightning konektor koji ste dobili uz iPad.
- Uobičajeno, iTunes će prepoznati vaš iPad. Ako ga nikada niste uključili, od vas će se tražiti da potvrdite da želite povjeriti ovom računaru. Kada budete imali poverenja u računar, možete kliknuti na dugme iPad u gornjem levom uglu ekrana pored dugmadi Muzika, Video i Računar. Ovo će vas odvesti na ekran sa opcijama Restore iPad. Međutim, pošto je iPad zamrznut na ekranu za aktivaciju, računar ga ne prepoznaje uvek.
- Ako računar ne prepoznaje iPad, pritisnite i držite oba Sleep/Wake dugme na vrhu iPad-a i dugme za početnu stranicu odmah ispod ekrana iPad-a. Nakon što držite oba ova dugmeta pritisnuta nekoliko sekundi, iTunes bi trebao zatražiti od vas da vratite svoj uređaj.
Nakon što ste vratili iPad, možete ga podesiti normalno kao što ste učinili kada ste prvi put dobili iPad. Ako imate sigurnosnu kopiju pohranjenu na iCloud-u, bit ćete upitani da li želite da vratite iz iCloud sigurnosne kopije tokom procesa.
Pokušajte staviti iPad u način za oporavak
Ako i dalje imate problema sa svojim iPadom, možda ćete morati da pokušate da stavite iPad u režim za oporavak. Ovo je način rada koji preskače određene zaštite i ne nudi vam mogućnost da prvo napravite sigurnosnu kopiju iPada, ali vam može pomoći da se vratite na tvornički zadani način rada.
