Uber Eats je usluga dostave hrane koja korisnicima omogućava naručivanje hrane i pića iz velikog broja lokalnih restorana, barova i kafića putem službene web stranice Uber Eats i njegovih iOS i Android aplikacija.
Usluga je prvobitno pokrenuta kao dio glavne Uber aplikacije 2014. godine kao UberFRESH, ali se ubrzo izdvojila u vlastitu aplikaciju i sljedeće godine preimenovana u UberEATS. UberEATS se od tada rebrendirao u Uber Eats.
Kako naručiti na Uber Eats
Narudžbe hrane se mogu izvršiti putem službenih Uber Eats aplikacija za pametne telefone na Android i iOS pametnim uređajima i na web stranici Uber Eats.
Uber Eats koristi iste informacije o računu iz glavne Uber usluge tako da ne morate kreirati poseban račun da biste naručili. Sve vaše kontakt informacije i detalji plaćanja bi se trebali učitati u Uber Eats nakon što se prijavite.
Dok ovi koraci pokazuju kako naručiti hranu sa web stranice Uber Eats, proces je skoro identičan za naručivanje u bilo kojoj od aplikacija.
-
Otvorite željeni web preglednik, idite na UberEats.com i prijavite se ako već niste.
Image Provjerite da li je vaša kućna adresa na vrhu stranice tačna. Ovo će biti vaša adresa za dostavu vaše narudžbe. Ako želite da koristite drugu adresu za dostavu, upišite je u polje za adresu.
-
Sa iste stranice, pregledajte listu obližnjih restorana i kafića dok ne pronađete onaj od kojeg želite naručiti.
Image Na poslovnoj stranici Uber Eats kliknite na stavke menija da vidite njihov detaljan opis i sastojke. Također treba navesti informacije o alergijama.
Klik na fotografiju preduzeća ne započinje proces narudžbe tako da možete slobodno kliknuti na onoliko koliko želite da pogledate njihov meni i opis poslovanja. Ako vam se ne sviđa izgled preduzeća, jednostavno kliknite na dugme za povratak na vašem pretraživaču da se vratite na glavnu stranicu.
-
Upis svake stavke u meniju treba da vam pruži kratak sažetak, sastojke stavke i opcije za prilagođavanje i dodavanje u korpu.
Image Označite okvire opcija prilagođavanja koje želite da aktivirate i koristite dugmad plus i minus da odaberete koliko želite naručiti. Kada budete spremni, kliknite Dodaj u korpu.
Većina popisa hrane će također biti popraćena fotografijom artikla, međutim, neće svi. Ako ne vidite fotografiju, ne brinite. To jednostavno znači da preduzeće još nije odlučilo da ga otpremi, vjerovatno zbog nedostupnosti slike.
-
Ponavljajte ovaj proces dok ne dodate sve namirnice koje želite u svoju korpu.
Kada budete spremni, kliknite na ikonu korpe za kupovinu u gornjem desnom uglu stranice. Ovo će vas odvesti na ekran za naplatu da naručite.
-
Sa ekrana za naplatu potvrdite vrijeme isporuke, lokaciju i način plaćanja. Ako želite da vaša narudžba stigne u određeno vrijeme ili datum, kliknite na Raspored. Također, obavezno odaberite ili Dostava do vrata ili Preuzmi napolju.
Image Ako imate više načina plaćanja na svom računu, možete odabrati koji želite koristiti putem padajućeg menija pod Plaćanje.
Ako živite u stambenoj zgradi sa složenim sigurnosnim sistemom, može biti mnogo lakše jednostavno sresti vozača Uber Eats-a na glavnom ulazu u vašu zgradu i odabrati pokupiti ispredopcija.
Kada ste spremni da nastavite, kliknite na Naručite.
-
Čim kliknete Naručite, vaš način plaćanja će biti naplaćen i narudžba će biti poslata. Ako ste odabrali ASAP za brzinu narudžbe, na vašem uređaju će se pojaviti mapa preko cijelog ekrana koja prikazuje status vaše narudžbe.
Image Informacije na dnu mape će prikazati faze vaše narudžbe od restorana koji je primio vašu narudžbu do nje, dok će mapa pokazati lokaciju vozača Uber Eats-a u stvarnom vremenu.
Vozači Uber Eatsa ponekad mogu nazvati vaš broj telefona ako ne mogu pronaći vašu zgradu ili ulazna vrata, tako da je dobra ideja da vaš pametni telefon bude uključen u slučaju da to učine.
- Vozač Uber Eatsa bi trebao doći na vaša ulazna vrata u roku od 30 do 50 minuta. Može potrajati manje ili više vremena u zavisnosti od toga koliko narudžbi vozači Uber Eatsa moraju ispuniti i koliko je restoran ili kafić zauzet.
Koliko košta Uber Eats?
Uber Eats web stranica i aplikacije su potpuno besplatne za preuzimanje i korištenje. Cijena jelovnika obično košta isto kao i lično naručivanje u povezanoj firmi.
Naknada za dostavu se naplaćuje povrh cijene narudžbe, čija cijena može varirati u zavisnosti od udaljenosti koju vozač mora preći i preferencija povezanih preduzeća.
Sve cijene i naknade za dostavu su prikazane tokom procesa naručivanja, na stranici svakog preduzeća i prilikom plaćanja.
Neke kompanije na Uber Eats-u mogu naplatiti manje za dostavu, ali će dodati dodatnu naknadu za narudžbe ispod 10 USD, dok druge često učestvuju u promocijama besplatne dostave kako bi potaknule više korisnika da naručuju od njih.
Kako funkcioniraju napojnice za Uber Eats?
Nakon što je narudžba isporučena, od kupaca se traži da daju napojnicu vozaču iz aplikacije ili web stranice Uber Eats. Možete odabrati napojnicu između unaprijed odabranog iznosa, unijeti vlastiti iznos ili odlučiti da preskočite napojnicu u potpunosti.
Pošto vozača Uber Eatsa obično nema do trenutka kada se upit za napojnicu pojavi u aplikaciji i web stranici Uber Eats, postoji vrlo mali pritisak da date napojnicu onoliko koliko biste to učinili da ste mu lično predali gotovinu. Uber Eats također službeno navodi na svojoj web stranici i unutar aplikacija da se ne očekuje davanje napojnice vozaču.
Kako plaćate Uber Eats?
Primarni načini plaćanja za Uber Eats u većini zemalja su kreditne kartice, debitne kartice i PayPal. Odabrani način plaćanja se naplaćuje čim je narudžba poslana i prije nego što vozač počne s isporukom. Ovo pomaže da se osigura da je narudžba legitimna i također pomaže u pojednostavljivanju cijelog procesa.
Načini plaćanja se mogu dodati ili ukloniti u bilo kojem trenutku unutar odjeljka Račun u aplikaciji i web stranici Uber Eats.
Da li Uber Eats uzima gotovinu?
Uber Eats prihvata gotovinska plaćanja za narudžbe, ali samo u vrlo odabranim regijama poput Indije. Uber Eats, slično kao i glavna Uberova usluga, ima snažan fokus na moderniziranju tradicionalnih poslovnih modela i dizajniran je da bude potpuno bezgotovinski u većini regija u kojima posluje.
Uber Eats ne prihvata Bitcoin ili bilo koju drugu kriptovalutu kao plaćanje.
Da li Uber Eats dostavlja hranu i piće?
Pored raznih prehrambenih artikala, na Uber Eats-u možete naručiti i piće iz poslovnog menija. Pića na Uber Eats-u su obično ista ona koja su dostupna kada lično posjetite kafić ili restoran.
Na primjer, ako naručujete iz lokalnog Starbucks-a na Uber Eats-u, možete naručiti bilo koju od njihovih toplih ili hladnih napitaka uz raznovrsnu hranu s njihovog menija hrane.
Dok je naručivanje kafe na Uber Eats popularno, važno je naručiti tople napitke iz preduzeća koje vam je blizu, nedaleko. Procijenjeno vrijeme dolaska od 25 minuta znači da će vaša kafa biti stara oko pola sata dok stigne do vas.
Pored redovnih toplih i hladnih napitaka, neke kompanije na Uber Eats-u u nekim regijama prodaju i alkoholna pića kao što su boce vina i piva.
U kojim zemljama radi Uber?
Uber Eats je možda počeo u Sjedinjenim Državama, ali se od tada proširio na bukvalno stotine gradova širom Sjeverne Amerike, Južne Amerike, Evrope, Australije, Novog Zelanda, Azije i Afrike.
Vaš Uber Eats račun radi u okviru istih Uber Eats aplikacija i web stranice u svim regijama. Ovo čini uslugu dostave hrane nevjerovatno korisnom kada putujete u novi grad ili zemlju na odmor ili poslovno putovanje i može se koristiti za dostavu hrane na vaš Airbnb.
Zašto je Uber Eats tako popularan?
Uber Eats je popularan iz nekoliko razloga.
- Naručivanje obroka na Uber Eats je brzo i jednostavno.
- Uber Eats je prilično jeftin i košta samo nešto više od jela vani.
- Uber Eats usluga je dostupna u mnogim zemljama.
- Uber Eats koristi iste informacije o računu kao i Uber.
Uber Eats Alternatives
Uber Eats ima veliku konkurenciju od sličnih kompanija koje rade na skoro isti način kao i u brojnim regijama.
Neki od najvećih konkurenata Uber Eats-a u Sjedinjenim Državama su Postmates, Deliver.com, Seamless, GrubHub i Caviar, dok je Deliveroo prilično popularan u Australiji, Ujedinjenim Arapskim Emiratima, Singapuru i Evropi, a Gochikuru se dobro snalazi u Japanu.
