Izrada sigurnosne kopije vašeg iPhone-a i iPad-a na iCloud-u je kritičan dio zaštite vaših podataka u slučaju kvara ili gubitka uređaja. Ali korisnici iOS uređaja ponekad dobiju uznemirujuću poruku koja kaže: "Posljednja sigurnosna kopija nije mogla biti dovršena." Evo pogleda šta bi moglo uzrokovati ovaj problem i kako ga popraviti i ponovo pokrenuti vaše iCloud sigurnosne kopije nesmetano.
Ovi koraci za rješavanje problema odnose se na iCloud Backup za iPhone, iPad i iPod touch uređaje.
Uzroci grešaka iCloud sigurnosne kopije
Različiti faktori mogu uzrokovati greške iCloud sigurnosne kopije, uključujući neusklađene vjerodajnice Apple ID-a, nedovoljno iCloud prostora za pohranu, lošu Wi-Fi vezu i nedostatak fizičkog prostora za pohranu na uređaju. Bez obzira na uzrok, pokušajte s nekoliko jednostavnih koraka za rješavanje problema.
Kako popraviti greške iCloud sigurnosne kopije u iOS-u
Ako dobijete grešku "Posljednja sigurnosna kopija nije mogla biti dovršena, " isprobajte ove korake za rješavanje problema, koji se kreću od jednostavnih popravki do naprednijih podešavanja.
-
Provjerite da li je iCloud sigurnosna kopija omogućena. Moguće je da vaša postavka iCloud Backup nije ispravno omogućena. Provjerite aplikaciju Postavke na iOS uređaju i provjerite je li uključena iCloud sigurnosna kopija.
- Povežite uređaj na Wi-Fi i izvor napajanja. iOS uređaji pokreću automatsku iCloud sigurnosnu kopiju noću samo ako su uređaji povezani na Wi-Fi i izvor napajanja. Provjerite je li uređaj noću uključen u zidnu utičnicu i provjerite je li povezan na Wi-Fi i u dometu Wi-Fi mreže.
- Provjerite da imate iCloud skladište. Jedan od najčešćih razloga za neuspjeh iCloud sigurnosne kopije je taj što vam je ponestalo iCloud prostora za pohranu. Apple uključuje malu količinu iCloud prostora za pohranu besplatno, ali većina korisnika zahtijeva više prostora s vremenom. Provjerite svoj prostor za pohranu i povećajte ga ako je potrebno.
-
Provjerite da li iOS uređaj ima dovoljno prostora za pohranu. Kada je lokalna pohrana iOS uređaja popunjena do vrha, ima problema s dovršavanjem osnovnih zadataka, kao što je sigurnosna kopija uređaja na iCloud. Provjerite dostupnu pohranu uređaja i provjerite ima li najmanje 1 GB slobodnog prostora. Oslobodite prostor na svom uređaju ako je potrebno.
- Odjavite se sa iCloud-a, a zatim se ponovo prijavite. Odjavite se sa svog iCloud naloga, a zatim se odmah ponovo prijavite. Ovo ponekad može da reši sve postojeće probleme sa iCloud-om.
- Provjerite stranicu statusa Apple sistema. Ako vaša iCloud sigurnosna kopija ne uspije, to može biti problem sa Apple-ove strane. Provjerite stranicu sa statusom sistema Apple kako biste bili sigurni da iCloud Backup nema problema.
-
Kontaktirajte Apple iCloud podršku. Ako nijedan drugi korak za rješavanje problema nije riješio grešku iCloud sigurnosne kopije, pogledajte stranicu podrške za Apple iCloud. Ova stranica pokriva različite teme pomoći koje se isporučuju putem telefonske podrške, chata i e-pošte. Tu je i Apple zajednica u kojoj možete poslati pitanje i dobiti pomoć.
Ako više volite ličnu pomoć, zakažite termin s Genius Barom u najbližoj Apple Store-i.
