Alexa uređaji, kao što su Echo i Echo Dot, imaju sjajnu funkciju koja vam omogućava da slušate isti zvuk u više prostorija. Međutim, ne funkcionira uvijek kako se očekuje. Možda ćete otkriti da se muzika ne reprodukuje na jednom ili više vaših Echo uređaja ili da je jedan ili više uređaja na kojima je omogućena Alexa nedostupni tokom podešavanja. Zvuk se možda neće pravilno sinhronizirati između Echo uređaja.
Ako Alexa multi-room audio ne radi za vas, potrebno je poduzeti nekoliko jednostavnih koraka kako biste ponovo pokrenuli ovu funkciju.
Ovi koraci za rješavanje problema odnose se na Alexa koja se koristi sa Amazon proizvodima, kao što su Echo, Echo Dot, Echo Show, Echo Flex, Echo Auto, Echo Studio i još mnogo toga. Muzika za više soba nije dizajnirana za Echo zvučnike trećih strana, Fire TV ili Echo uređaje sa zvučnicima povezanim preko Bluetooth-a.
Uzroci nefunkcionisanja Alexa audio u više soba
Ako Alexa audio u više prostorija ne radi ispravno, problem može proizaći iz problema sa sinhronizacijom ili vezom koji onemogućuje jedan ili više Echo uređaja da rade sa višesobnom audio funkcijom.
U drugim slučajevima, problem je uzrokovan uključivanjem Bluetooth zvučnika. Budući da Bluetooth uvodi kašnjenje, funkcija zvuka u više soba možda uopće neće raditi ili ćete možda doživjeti neugodno kašnjenje između Echo uređaja.
Problem može proizaći iz nestanka Amazona ili hardverskog kvara. Bez obzira na razlog, postoje koraci za rješavanje problema koji mogu vratiti sinhroniziranu muzičku harmoniju na vaše uređaje na kojima je omogućena Alexa.
Kako ispraviti grešku Alexa višesobnog zvuka koja ne radi
Da biste otklonili grešku koja Alexa audio ne radi u više soba, izvršite svaki od sljedećih koraka redoslijedom koji smo postavili ovdje.
-
Povežite Echo uređaje na istu Wi-Fi mrežu. Ako uređaji na kojima je omogućen Alexa nisu povezani na istu mrežu, doživjet ćete grešku nedostupnosti uređaja. Povežite Echo uređaje na istu Wi-Fi mrežu i provjerite hoće li ovo riješiti problem.
Ako vaš ruter kreira više Wi-Fi mreža, uvjerite se da su svi vaši Alexa uređaji povezani na istu. Ako uređaji nisu, zvuk u više prostorija neće raditi.
- Prebacite Echo uređaje sa 5 GHz Wi-Fi na 2,4 GHz. Ako vaš ruter ima mreže od 2,4 GHz i 5 GHz, povežite sve svoje uređaje koji podržavaju Alexa i vaš telefon na mrežu od 2,4 GHz. Wi-Fi mreže na opsegu 2,4 GHz su sporije, ali su pouzdanije, što je važno ako su Alexa uređaji raspoređeni na velikom području.
-
Odspojite Bluetooth zvučnike sa uređaja koji podržava Alexa. Ako imate bilo koji Echo uređaj uparen sa Bluetooth zvučnicima, uklonite vezu prije uključivanja tog uređaja u svoju grupu za više soba. Alexa aplikacija ih možda neće uspjeti dodati ili ćete možda doživjeti neugodno kašnjenje između audio izlaza vaših različitih Alexa uređaja ako ih uspijete uključiti.
- Probajte različite Alexa komande. Ako inače kažete: "Alexa, pusti (listu za reprodukciju) na svim uređajima", pokušajte reći: "Alexa, igraj (listu za reprodukciju) na (svuda grupi)". Zamijenite "playlist" s imenom jedne od vaših playlista, a "everywhere group" s nazivom vaše audio grupe u više soba.
-
Pustite muziku sa drugog podržanog izvora zvuka. Ako igrate Spotify, zamolite Alexa da pušta muziku sa Pandore ili drugog podržanog izvora u vašoj grupi u više soba.
Alexa multi-room muzika podržava Amazon Music, Prime Music, Apple Music, Spotify, Sirius XM, TuneIn i iHeartRadio.
- Ponovo pokrenite uređaj na kojem je omogućena Alexa. Ponovo pokrenite bilo koji Echo uređaj koji ne radi sa zvukom u više soba, a zatim provjerite radi li audio u više soba.
-
Ponovo pokrenite ruter i modem. Nakon što se ruter i modem sigurnosno kopiraju i rade, provjerite jesu li vaši Echo uređaji povezani na ispravnu Wi-Fi mrežu, a zatim provjerite radi li audio u više soba.
- Izbrišite svoju muzičku grupu u više soba. Izbrišite grupu iz Alexa aplikacije, a zatim je ponovo kreirajte od nule. Nakon što izbrišete i ponovo napravite grupu, recite: "Alexa, igraj (lista za reprodukciju) na (naziv grupe)."
- Izbrišite i ponovo instalirajte Alexa aplikaciju na svom telefonu. Nakon što ponovo instalirate aplikaciju, ponovo kreirajte svoju višesobnu muzičku grupu. Provjerite radi li tako što ćete reći: "Alexa, pusti (listu za reprodukciju) uključeno (naziv grupe)."
- Resetujte Amazon Echo uređaj. Izvršite vraćanje na fabrička podešavanja samo na uređajima koji ne rade sa zvukom u više soba, jer ćete morati ponovo da podesite uređaj, ponovo ga povežete na Wi-Fi i dodate na svoj Amazon nalog.
- Vidite da li je problem na strani Amazona. Kontaktirajte Amazonovu podršku da vidite da li kompanija ima problema. Ili posjetite DownDetector da vidite ima li Amazonova prekida rada.
-
Posjetite stranicu pomoći za Amazon Alexa. Amazon nudi mnoštvo Alexa informacija o rješavanju problema zajedno s pomoći za ćaskanje i forumima. Možda ćete tamo moći pronaći svoj odgovor.
Provjerite podredit Amazon Echo za slične žalbe ili potražite žalbe na drugim platformama društvenih medija kao što su Twitter ili Facebook.
