Na kraju svakog putovanja, od vozača Ubera se traži da ocijene svog vozača i daju povratne informacije kako bi ih drugi korisnici mogli vidjeti. Međutim, vozači mogu ocijeniti putnike nakon što ih odvezu. Ako imate problema sa vožnjom, trebali biste znati kako provjeriti svoju Uber ocjenu i šta možete učiniti da je poboljšate.
Upute u ovom članku odnose se na aplikaciju Uber za Android i iOS uređaje.
Kako vidjeti svoju Uber ocjenu
Mnogi korisnici Ubera ne shvaćaju da imaju ličnu ocjenu jer ona nije široko objavljena. Da provjerite svoju ocjenu putnika u Uberu, dodirnite hamburger meni u gornjem lijevom uglu aplikacije Uber. Vaša Uber ocjena se pojavljuje ispod vašeg imena na vrhu ekrana, praćena ikonom zvjezdice.
Ocjena s pet zvjezdica je najviša. Ako ne vidite ocjenu, niste napravili dovoljno putovanja da biste je sastavili.
Šta znači loša Uber ocjena?
Vaša Uber ocjena može utjecati na to koliko brzo će vozač odgovoriti na vaš zahtjev za vožnju i kako se ponaša prema vama kada stigne. Kada zatražite vožnju s Uberom sa svog telefona, vozači koji su najbliži vašoj lokaciji dobijaju obavijest. Ovi vozači ne mogu vidjeti vaše ime ili odredište u ovom trenutku. Međutim, oni mogu vidjeti vašu ocjenu.
Biti konstantno nepristojan, kasniti ili se baviti drugim lošim ponašanjem dok se vozite s Uberom može rezultirati niskim ocjenama i dužim vremenom čekanja jer vozači mogu odlučiti da ne prihvate vaš zahtjev. Ako vaša ocjena postane dovoljno niska, Uber ima pravo zabraniti vam korištenje aplikacije.
Uberova ocjena putnika u odnosu na Uberovu ocjenu vozača
Za vozače, niske ocjene mogu značiti manje prilika tokom vremena. Neki vozači su prijavili da su im ukinute privilegije Uber vožnje kada im je ocjena pala ispod 4,6 zvjezdica.
Uber se oslanja na poštenje svojih klijenata. Bilo da ste imali pozitivno ili negativno iskustvo, trebali biste ocijeniti svog vozača u skladu s tim. Ako ste zabrinuti da ćete vozaču Ubera dati lošu ocjenu u slučaju da ga možda ponovo vidite, ne brinite. Izračuni su prikazani kao prosjeci, a ni vozači ni putnici nemaju pristup ocjenama za pojedinačno putovanje.
Kako da poboljšam svoju Uber ocjenu?
Ako ste imali nekoliko loših vožnji koje su rezultirale niskom ocjenom, nije kasno da preokrenete stvari. Evo nekoliko savjeta za poboljšanje vaše Uber ocjene:
- Pre nego što zatražite vožnju, proverite da li je vaša lokacija za preuzimanje tačna.
- Budite na vrijeme i nikada ne ostavljajte vozača vani da vas čeka.
- Tretirajte vozačevo vozilo kao da je vaše. Poštujte unutrašnjost i ne pravite nered.
- Uobičajena ljubaznost ide daleko. Ne morate razgovarati sa vozačem tokom cijele vožnje, ali se općenito očekuje prijateljski pozdrav.
- Uvijek vežite pojas da zaštitite sebe i vozača.
Imate opciju da svom Uber vozaču date napojnicu nakon svake vožnje. Iako se napojnica smatra uobičajenom ljubaznošću, to ne utiče na vašu ocjenu. Pored ocjene u zvjezdicama, možete birati između nekoliko unaprijed definiranih komplimenata (kao što su Sjajan razgovor i Sjajna muzika). Također možete unijeti prilagođenu zahvalnicu za vašeg vozača.
