Key Takeaways
- Facebookova telefonska saradnja sa HTC-om propala je još 2013.
- Kompanija je kreirala Android skin za telefon i nazvala ga Facebook Home.
- Zabrinutost zbog privatnosti mogla bi smetati nekim potrošačima koji bi jednog dana mogli biti na tržištu za budući Facebook telefon.
Facebookov doseg raste, čak i uz nadolazeća saslušanja o antimonopolskom pravu, ali jedno područje koje vjerovatno neće ponovo posjetiti u skorije vrijeme je pravljenje vlastitog telefona, kažu stručnjaci.
Daleke 2013. godine, Facebook je predstavio svoj prvi telefon u saradnji sa HTC-om uz izrazito pomešane kritike. Telefon je propao zahvaljujući zamagljenim specifikacijama i manje nego idealnom korisničkom interfejsu.
"Facebook telefonima je nedostajalo da dobiju zamah", rekao je Yaniv Masjedi, CMO kompanije Nextiva, u intervjuu e-poštom. "Potrošači su vidjeli alternative koje su nudile ili bolje specifikacije ili su imale pristupačnije opcije."
Skining Android
Facebook mora da je shvatio da ljubitelji društvenih medija žude za načinom da u svakom trenutku komuniciraju sa uslugom. Prije sedam godina, mobilna strategija bila je u povojima i kompanija je željela proširiti se na nove platforme.
"[Mark] je rekao: 'Znate, moramo razmisliti o tome da možda stavimo mobilne uređaje na prvo mjesto i da budemo mobilna kompanija na prvom mjestu', rekao je Facebook potpredsjednik za poslovna i marketinška partnerstva David Fischer za Fortune 2013. godine. "Preuredili smo kompaniju, tako da su svi bili odgovorni za mobilne uređaje."
Kompanija je kreirala Android skin za telefon i nazvala ga "Facebook Home". Korisnici su dočekani sa zamjenom početnog ekrana i zaključanog ekrana poznata kao Cover Feed, koja je prikazivala sadržaj koji su prijatelji objavili na Facebooku zajedno s obavještenjima iz drugih aplikacija. Također je omogućio razmjenu poruka putem Facebooka ili SMS-a iz bilo koje aplikacije koristeći preklapanje "Chat Heads".
HTC je bio prvi proizvođač telefona koji je zagrizao sa svojim "prvim" modelom i uključio je nedavno nabavljeni Instagram kao unaprijed instaliranu aplikaciju. Jedini operater koji je preuzeo HTC First bio je AT&T, što je ograničilo potencijalne kupce. Prema današnjim standardima, ili čak onim iz 2013., specifikacije su bile oskudne; Prvi je uzdrmao LCD ekran od 4,3 inča sa rezolucijom od 720p i Qualcomm Snapdragon 400 dvojezgreni procesor.
Kritičari nisu bili ljubazni prema Facebook Homeu.
"Facebook Home bi trebao upozoriti zagovornike privatnosti, jer ova aplikacija nagriza svaku ideju o privatnosti", napisao je tehnološki bloger Om Malik. "Ako ovo instalirate, onda je vrlo vjerovatno da će Facebook moći pratiti svaki vaš pokret i svaku malu akciju."
Facebook telefonima je nedostajalo uzbuđenje da dobiju zamah.
Rukovodioci Facebooka rekli su u maju 2013. da kompanija planira renovirati Home kao odgovor na povratne informacije potrošača. Prvo od ovih poboljšanja došlo je u ažuriranju objavljenom sljedećeg mjeseca, koje je dodalo mogućnost zakačenja prečica na traku na dnu ekrana menija aplikacije.
Zatim, u decembru 2013., Facebook je objavio ažuriranje Home, koje je dodalo tradicionalniji početni ekran. Ali od tada, Home nije ažuriran i više nije dostupan u Google Play trgovini.
Mnogo oglasa, spora prodaja
Facebook je uložio milione u oglašavanje. Usprkos brzini oglasa, prodaja je bila spora.
"Definitivno mislim da je Home sporiji u razvoju nego što sam se nadao", rekao je izvršni direktor Facebooka Mark Zuckerberg u intervjuu na tehnološkoj konferenciji 2013.
Bio je loš znak kada je AT&T snizio cijenu telefona na 99 centi. Također nije bio baš san menadžera oglašavanja kada je Time nazvao HTC First jednim od 47 "najjadnijih trenutaka u tehnologiji" za 2013. Zatim su uslijedili izvještaji da je AT&T prodao samo 15.000 jedinica Firsta od njegovog lansiranja, i planirao je ukidanje uređaja.
Zabrinutost privatnosti mogla bi zasjeniti buduće telefone
Može li Facebook ikada oživjeti svoju ideju o telefonu? Kompanija nije dala nikakve znake da to planira, ali zabrinutost za privatnost bi mogla ostaviti pauzu nekim potrošačima koji bi jednog dana mogli biti na tržištu za budući Facebook telefon.
Kompanija je tužena zbog špijuniranja korisnika Instagrama koristeći kameru na telefonu, objavio je Bloomberg. U tužbi se tvrdi da je aplikacija za dijeljenje fotografija pristupala kameri na iPhone-u kako bi špijunirala korisnike čak i kada nisu bili aktivirani.
Facebook je odbacio tu tvrdnju, ali Augustin T. O'Brien Caceres, menadžer za međunarodni razvoj poslovanja u Law & Exports Group, kaže da ne bi razmišljao o kupovini Facebook telefona. On je u intervjuu e-poštom rekao da je Facebook "loša kompanija koja ne poštuje radnička prava, građanska prava ili autorska prava."
S obzirom na to da neki političari naizgled namjeravaju smanjiti domet Facebooka, sada se ne čini da je vrijeme da kompanija razmisli o još jednom poduhvatu na vlastitom telefonu. Ali Facebook je postao toliko sveprisutan od svojih "kućnih" dana da možda više nije potreban.
