Šta treba znati
- Možete kreirati jedan u MS 365 admin centru pod Grupe > Zajednički poštanski sandučići. Odaberite Dodaj poštansko sanduče i slijedite korake odatle.
- Svako ko je dodijeljen zajedničkom poštanskom sandučetu Microsoft Office 365 ima pristup svemu u njemu: dolaznim e-porukama, odgovorima, prosljeđivanju, itd.
- Korisnicima Office 365 potrebna je pretplata na Microsoft Exchange Online za pristup zajedničkoj pošti.
Ovaj članak objašnjava kako dodati korisnike u zajedničko Outlookovo poštansko sanduče i kako koristiti dijeljene poštanske sandučiće u Outlooku, na webu i iz mobilne aplikacije. Ova uputstva se odnose na Office 365 za Windows i macOS; Outlook 2019, 2016, 2013 i 2010; Outlook za iOS i Android; i Outlook na webu.
Kako kreirati zajedničko poštansko sanduče u Office 365
Možete kreirati onoliko zajedničkih poštanskih sandučića koliko vam je potrebno, ali svaki korisnik kojeg dodijelite poštanskom sandučetu mora imati Microsoft 365 pretplatu. Za postavljanje zajedničkog poštanskog sandučeta:
-
Prijavite se u Microsoft 365 centar administracije koristeći svoj Microsoft 365 globalni administratorski nalog ili akreditive Exchange administratorskog naloga.
Microsoft 365 admin centar je ranije bio poznat kao Office 365 admin centar.
-
Odaberite Grupe > Dijeljeni poštanski sandučići u oknu za navigaciju.
Image - Odaberite Dodajte poštansko sanduče na stranici Shared mailboxes.
-
Na stranici Dodaj poštansko sanduče, unesite ime za zajedničko poštansko sanduče u polje Name.
Image -
Alias poštanskog sandučeta se automatski kreira u polju Email, ali možete promijeniti pseudonim ako želite. Kada date naziv zajedničkom poštanskom sandučetu, odaberite Dodaj.
Image - Odaberite Dodajte članove u ovaj poštanski sandučić pod Sljedeći koraci.
- Odaberite Dodajte članove na Dodajte članove zajedničkog poštanskog sandučeta stranicu.
-
Pod Members, označite polje pored svake osobe koja će imati pristup zajedničkom poštanskom sandučetu. Kada završite, odaberite Sačuvaj, a zatim Zatvori.
Ako ne vidite ime osobe na listi, odaberite Traži i upišite ime osobe.
Kako sačuvati poslanu e-poštu u zajedničkom poštanskom sandučetu
Kada korisnik pošalje e-poruku iz zajedničkog poštanskog sandučeta, kopija te poruke se čuva u folderu Sent Items tog korisnika, a ne u zajedničkom poštanskom sandučetu. Ako želite da sačuvate ove e-poruke u zajedničkom poštanskom sandučetu, morate urediti postavke zajedničkog poštanskog sandučeta.
Da sačuvate poslate e-poruke u zajedničkom poštanskom sandučetu, izvršite sljedeće korake:
- Prijavite se na Microsoft 365 centar administracije i izaberite Grupe > Shared mailboxes u oknu za navigaciju.
- Odaberite svoje zajedničko sanduče.
-
Odaberite Uredi pored Poslane stavke.
Image - Postavite oba Kopiraj stavke poslane kao ovaj poštanski sandučić i Kopiraj stavke poslane u ime ovog poštanskog sandučeta na Uključeno , zatim odaberite Sačuvaj.
Kako koristiti zajedničko poštansko sanduče u Outlook 2016, Outlook 2013 i Outlook 2010
Kada postavite zajedničko poštansko sanduče, drugi korisnici ne moraju ništa da rade da bi prikazali dijeljeno poštansko sanduče u desktop verziji Outlooka. Zajednički poštanski sandučić se automatski pojavljuje na bočnoj traci Outlooka.
Da pošaljete e-poštu iz zajedničkog poštanskog sandučeta, izvršite sljedeće korake:
- Odaberite karticu Početna na vrhu Outlooka.
-
Odaberite Nova e-pošta da kreirate novu poruku.
Image - Odaberite Od u novoj e-poruci, a zatim odaberite zajedničko sanduče.
- Upišite svoju poruku i odaberite Pošalji.
Kako pristupiti zajedničkom poštanskom sandučetu u programu Outlook na webu
Ako želite da radite sa zajedničkim poštanskim sandučetom u web pretraživaču, morate ručno dodati poštansko sanduče. Da dodate zajedničko poštansko sanduče u Outlook na webu, izvršite sljedeće korake:
- Prijavite se na svoj Microsoft 365 račun, a zatim odaberite aplikaciju Outlook.
-
Kliknite desnim tasterom miša Folders (ili ime vašeg poštanskog sandučeta) u oknu za navigaciju, a zatim izaberite Dodaj zajednički folder.
- Upišite adresu e-pošte zajedničkog poštanskog sandučeta u dijaloški okvir Dodaj zajednički folder, a zatim odaberite Dodaj..
Kako dodati zajedničke poštanske sandučiće u Outlook Mobile App
Ako želite pristupiti zajedničkom poštanskom sandučetu sa svog pametnog telefona ili tableta, slijedite ove korake:
- Pokrenite aplikaciju Outlook za iOS ili Android i prijavite se na svoj račun.
-
Tapnite Dodaj račun u lijevom oknu, zatim dodirnite Dodaj zajedničko poštansko sanduče.
Ako imate više Outlook naloga, odaberite onaj koji ima pristup zajedničkom poštanskom sandučetu.
-
Unesite adresu e-pošte. Kada se proces završi, trebali biste vidjeti svoje zajedničko sanduče pod vašim računima u aplikaciji Outlook.
Ako želite ukloniti dijeljeno poštansko sanduče iz aplikacije Outlook, idite na Postavke > Računi, zatim dodirnite dijeljeno poštansko sanduče i odaberite Izbriši račun.
Šta je zajedničko poštansko sanduče u Office 365?
Svaka osoba koja je dodijeljena Office 365 zajedničkom poštanskom sandučetu ima potpuni pristup svim porukama u njemu. Korisnici članova mogu čitati dolaznu e-poštu, odgovarati na poruke, prosljeđivati poruke i vidjeti kako su drugi odgovorili.
Kada član tima odgovori na e-poruku iz zajedničkog poštanskog sandučeta, e-mail se šalje sa zajedničke adrese, a ne sa e-mail adrese pojedinca, tako da svi podaci ostaju povjerljivi. Uz to, zajednički poštanski sandučići obično nemaju korisnička imena ili lozinke, što stvara određene sigurnosne probleme.
Zašto koristiti zajedničko poštansko sanduče?
Dijeljeni poštanski sandučići su idealni za korisničku podršku ili marketinške odjele koji žele da na dolazne poruke e-pošte odgovori sljedeći dostupni član tima. Zajednički poštanski sandučići također dolaze sa zajedničkom listom kontakata i zajedničkim kalendarom, tako da članovi grupe mogu kreirati sastanke na centralnoj lokaciji koju svi članovi mogu vidjeti.
