Gledanje kako se vaš Mac ekran iznenada izobliči, zamrzne ili odbije da se uključi nikada nije dobrodošao događaj. Za razliku od drugih Mac problema, ne možete odgoditi rješavanje problema s ekranom koji se loše ponaša; to se mora odmah riješiti. Ako imate sreće, kvar je samo kvar, privremene prirode i ne mora nužno biti naznaka kontinuiranih nevolja koje dolaze. U mnogim slučajevima, problemi sa ekranom se ne vraćaju nakon ponovnog pokretanja.
Pod pretpostavkom da je problem koji imate zaista problem sa grafikom, a ne kao jedan od problema sa pokretanjem koji se manifestuje kao ekran koji je zaglavljen na sivom ekranu ili plavom ili crnom ekranu, odvojite vreme da prođete kroz ove savjeti za rješavanje problema su dobra ideja.
Ako koristite eksterni monitor, možda ćete imati problema da vaš Mac ne detektuje ekran. Evo kako to popraviti.
Ponovo pokrenite svoj Mac
Možda ćete biti iznenađeni koliko puta isključivanje i ponovno uključivanje vašeg Mac-a rješava probleme kao što su problemi s ekranom. Ponovno pokretanje vašeg Mac-a vraća sve u poznato stanje. Čisti i sistemsku i grafičku RAM memoriju, resetuje grafičku procesorsku jedinicu (GPU) i centralnu procesorsku jedinicu (CPU), a zatim ponovo pokreće sve u rednim koracima.
Uverite se da je ekran vašeg Mac računara priključen i uključen
Ovo može izgledati očigledno, ali ako koristite poseban ekran, koji nije ugrađen u vaš Mac, trebali biste provjeriti da li je uključen, da li je svjetlina pojačana i da li je pravilno povezan s vašim Macom. Možda ćete se rugati ideji da se kabl olabavio ili da je napajanje nekako isključeno, ali poznato je da djeca, odrasli i kućni ljubimci slučajno iskopčaju kabel ili dva, pritisnu dugme za napajanje ili pređu preko prekidača za strujni pojas.
Ako koristite ekran koji je sastavni dio vašeg Mac-a, provjerite je li svjetlina ispravno podešena, ako možete.
Resetujte PRAM/NVRAM
Parametar RAM (PRAM) ili nepromjenjivi RAM (NVRAM) sadrži postavke prikaza koje koristi vaš monitor, uključujući rezoluciju, dubinu boje, brzinu osvježavanja, broj prikaza, profil boja za korištenje i još mnogo toga. Ako se PRAM na starijim Mac računarima ili NVRAM na novijim pokvari, može promijeniti postavke ekrana, uzrokujući probleme koji uključuju čudne boje i odbijajući da se upali.
Koristite naš vodič kako da resetujete PRAM (Parameter RAM) ili NVRAM vašeg Mac računara da resetujete PRAM ili NVRAM.
Resetujte SMC
Kontroler upravljanja sistemom (SMC) takođe igra ulogu u upravljanju ekranom vašeg Mac-a. SMC kontroliše pozadinsko osvetljenje ugrađenog ekrana, detektuje ambijentalno osvetljenje i podešava osvetljenost, kontroliše režim mirovanja, detektuje položaj poklopca Mac laptopa i nekoliko drugih uslova koji mogu uticati na Mac ekran.
Resetirajte pomoću vodiča: Resetiranje SMC-a (Kontroler upravljanja sistemom) na vašem Macu
Safe Mode
Koristite Safe Mode da izolujete probleme sa grafikom koje možda imate. U sigurnom načinu rada, vaš Mac pokreće smanjenu verziju Mac OS-a koja učitava samo minimum ekstenzija, onemogućuje većinu fontova, briše mnoge sistemske keš memorije, zadržava sve stavke za pokretanje i briše dinamički učitavač keš memorija, koja je poznati krivac za neke probleme sa prikazom.
Prije testiranja u sigurnom načinu rada, isključite sve vanjske periferije povezane na vaš Mac, osim tastature, miša ili trackpad-a i ekrana.
Pokrenite Mac u sigurnom načinu rada slijedeći vodič: Kako koristiti opciju sigurnog pokretanja vašeg Mac-a.
Nakon što se vaš Mac ponovo pokrene u sigurnom načinu rada, provjerite da li se i dalje pojavljuju neke grafičke anomalije. Ako i dalje imate problema, imate mogući hardverski problem. Idite naprijed na odjeljak Hardverski problemi.
Problemi sa softverom
Ako se čini da su problemi sa grafikom nestali, onda je vaš problem vjerovatno povezan sa softverom. Provjerite svaki novi softver koji ste dodali, uključujući ažuriranja softvera za Mac OS, da vidite da li ima nekih poznatih problema s vašim Mac modelom ili softverom koji koristite. Većina proizvođača softvera ima stranice za podršku koje možete provjeriti. Apple ima i stranicu za podršku i forume podrške gdje možete vidjeti da li drugi korisnici Maca prijavljuju slične probleme.
Ako ne nađete nikakvu pomoć putem različitih usluga softverske podrške, pokušajte sami dijagnosticirati problem. Ponovo pokrenite svoj Mac u normalnom načinu rada, a zatim pokrenite svoj Mac samo sa osnovnim aplikacijama, kao što su e-pošta i web preglednik. Ako sve radi kako treba, jednu po jednu dodajte sve aplikacije koje koristite i koje su mogle pomoći da dođe do problema s grafikom. Nastavite dok ne budete u mogućnosti da ponovite problem, što sužava softverski uzrok.
Međutim, ako i dalje imate problema s grafikom bez otvaranja bilo koje aplikacije, a problemi s grafikom su nestali kada ste radili u sigurnom načinu rada, pokušajte ukloniti startup stavke sa svog korisničkog računa ili kreirajte novi korisnički račun za testiranje.
Hardverski problemi
Ako izgleda da je problem vezan za hardver, pokrenite Apple Diagnostics da testirate hardver vašeg Mac-a na bilo kakve probleme. Upute možete pronaći na: Korištenje Apple Diagnostics za rješavanje problema s hardverom vašeg Mac-a.
Apple povremeno proširuje programe popravke za određene Mac modele. To se obično događa kada se otkrije proizvodni nedostatak. Provjerite je li vaš Mac uključen među one koji imaju potvrđenu grešku. Apple navodi aktivne programe zamjene ili popravke na dnu stranice za podršku za Mac.
Apple nudi praktičnu hardversku podršku putem svojih Apple prodavnica. Možete zakazati termin da Apple tehničar dijagnosticira problem vašeg Mac-a i, ako želite, popravi vaš Mac. Dijagnostička usluga se ne naplaćuje, ali morate donijeti svoj Mac u Apple Store.
