Gmail nudi dva načina za blokiranje neželjene e-pošte od određenih pošiljatelja: filter i opciju Google Block unutar same e-pošte. Da deblokirate adresu e-pošte u Gmailu iz filtera, uklonite tu adresu e-pošte iz filtera koji ste napravili da biste postavili blokiranje. Ako filter sadrži više adresa e-pošte i želite da nastavite blokirati druge adrese e-pošte ili domene u filteru, uredite filter tako da uklonite samo adrese e-pošte koje želite deblokirati, a ostale zadržite da ih blokirate. Kada se filter ažurira, nove e-poruke sa adresa koje su uklonjene iz filtera pojavljuju se u vašem folderu Inbox.
Upute u ovom članku se odnose na desktop verziju Gmaila kojoj se pristupa putem web preglednika.
Locirajte filter za deblokiranje
Gmail uklanja adresu e-pošte ili domenu sa vaše liste blokiranih adresa putem stranice Filteri i blokirane adrese u postavkama. Prvi korak je locirati filter koji briše e-poštu.
-
Odaberite Postavke (ikona zupčanik), zatim odaberite Pogledajte sve postavke.
Image -
Idite na karticu Filteri i blokirane adrese.
Image -
U Sljedeći filteri se primjenjuju na svu dolaznu poštu odjeljak, pronađite filter koji želite urediti ili izbrisati. Ime ili adresa su podebljani.
Image
Uredi filter
Nakon što locirate filter koji blokira adresu e-pošte, odlučite da li da ga izbrišete (što zaustavlja radnju određenu za ove e-poruke) ili da ga uredite kako biste uklonili adresu e-pošte (da biste deblokirali poruke samo sa te adrese).
-
Pored filtera, izaberite Edit da otvorite detalje filtera.
Image -
U polju Od, izbrišite samo adrese koje bi trebalo da budu deblokirane. Svaka adresa preostala u filteru će i dalje biti blokirana.
Da prestanete blokirati sve adrese e-pošte navedene u filteru, preskočite ostatak ovih koraka i idite na sljedeći odjeljak, Izbriši cijeli filter.
Image -
Odaberi Nastavi.
Image -
Odaberite kako će Gmail rukovati e-poštom koje filter uhvati, na primjer, odaberite Izbriši da izbrišete e-poštu od blokiranih pošiljalaca. Zatim odaberite Ažuriraj filter da sačuvate svoje promjene.
Image
Izbriši cijeli filter
Da potpuno izbrišete filter i deblokirate sve adrese e-pošte u polju Od, uklonite filter.
- Povratak na karticu Filteri i blokirane adrese u postavkama.
-
Pronađite filter koji blokira e-poštu i odaberite delete.
Image -
Odaberite OK da potvrdite brisanje.
Image
Deblokirajte blokiranu adresu
Ako koristite funkciju Gmail Blok da blokirate pošiljaoce od njihovih poruka, proces njihovog deblokiranja je malo drugačiji i jednostavniji.
-
Odaberite Postavke ikonu zupčanika, a zatim odaberite Pogledajte sve postavke.
Image -
Na stranici Postavke odaberite karticu Filteri i blokirane adrese.
Image -
Pri dnu stranice nalazi se odjeljak za blokirane adrese. Ovo su adrese koje ste automatski filtrirali u Spam koristeći funkciju Blokiraj.
Image -
Pronađite adresu koju želite da deblokirate i odaberite Deblokiraj.
Image -
Odaberite Deblokiraj da potvrdite da želite da deblokirate adresu i pošaljete svu buduću poštu u vaš prijemni sandučić.
Image - Sva buduća e-poruka sa deblokirane adrese će se pojaviti u vašem uobičajenom prijemnom sandučetu osim ako ne postoji drugi filter koji ga usmjerava negdje drugdje.
Ne možete deblokirati adresu e-pošte?
Uklanjanje adrese e-pošte iz filtera koji blokira te e-poruke - ili brisanje filtera - je najbolji način da spriječite blokiranje e-pošte. Međutim, ako nakon toga ne dobijete e-poštu u folderu Inbox od tog pošiljaoca, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti
Provjerite da ne postoji drugi filter
Postoji šansa da je email koji ste deblokirali blokiran ili preusmjeren drugim filterom. Potražite tu adresu na stranici Filteri i blokirane adrese u postavkama. Drugi filter se može postaviti tako da automatski premješta te e-poruke u drugu mapu, u kom slučaju možete urediti ili izbrisati taj filter kako biste bili sigurni da te poruke idu u vaš folder Inbox.
Možda je to zaista neželjena pošta
Ako ste slali e-poruke u folder Otpad preko ovog filtera, to možda nisu e-poruke koje želite. Dakle, ako poruke ne idu u vaš folder Inbox nakon uklanjanja filtera, Gmail možda ove poruke označava kao neželjenu poštu.
- Otvorite folder Spam. Ako imate prilagođene Gmail foldere, potražite folder Spam u odjeljku Više.
- Otvorite e-poštu koja nije neželjena pošta.
-
U baneru preko vrha poruke, izaberite Prijavi da nije neželjena pošta da premestite poruku u prijemno sanduče.
Ako se baner ne pojavi, potražite oznaku Spam na vrhu poruke (ona je pored teme). Odaberite X da uklonite oznaku i vratite poruku u Inbox.
Image - Poruka, i druge slične njoj, od sada će se pojavljivati u vašem prijemnom sandučetu.
Donja linija
Sigurna lista (obično se zove Bijela lista, ali moderni izraz je Safelist) je još jedan način da osigurate da se vaše e-poruke isporučuju u folder Inbox je da na bezbednu listu stavite tu adresu e-pošte tako da Gmail prestane označavati te e-poruke kao neželjenu poštu. Sve dok nemate filter koji šalje e-poruke u folder Otpad ili u drugi folder, sigurnosna lista će deblokirati e-poštu.
Još za razmotriti prije deblokiranja
Budite oprezni kada brišete Gmail filtere koji uključuju više od jedne adrese e-pošte, ali posebno ako filter blokira cijeli domen. Domeni sadrže mnogo adresa e-pošte i potencijalnih e-poruka. Na primjer, ako blokirate domenu @spamsite.org jer šalje neželjenu poštu - i želite nastaviti blokirati te e-poruke - nemojte brisati cijeli filter jer će to deblokirati cijelu domenu.
Ako želite da deblokirate sve adrese e-pošte u filteru, nemojte uređivati filter da biste uklonili opciju Delete it. Filteri moraju imati omogućenu postavku i poruka o grešci se pojavljuje kada se uklone sve opcije. Najbolje je ukloniti cijeli filter da zaustavite automatsko brisanje emailova.
