Šta treba znati
- Total Reset: Idi na Postavke > Podrška > Samodijagnostika 643344 Reset. Ne utiče na mrežne postavke.
- Reset slike ili zvuka: Postavke > Slika ili Zvuk ikona > Expert Settings > Resetuj sliku ili Zvuk.
- Smart Hub Reset: Postavke > Podrška > Samodijagnostika 643 643 Reset Smart Hub.
Ovaj članak objašnjava kako resetirati postavke slike, zvuka, SmartHub-a i mrežne veze na Samsung televizorima. Takođe su uključena uputstva za potpuno resetovanje, kako da resetujete putem daljinskog upravljanja i kako da resetujete ne-pametne Samsung televizore.
Poništi postavke slike
Ova opcija vraća vašu boju, svjetlinu, kontrast i druge postavke povezane sa slikom na tvorničke postavke. Ovo je zgodno ako ste ručno podesili sliku, ali vam se ne sviđa rezultat i ne možete da vratite postavke na početak. Resetiranje postavki slike ne mijenja druge postavke TV-a.
Da resetujete sliku, izaberite Podešavanja > ikonu Postavke slike > Expert Settings > Resetuj sliku.
Poništi postavke zvuka
Ova opcija resetuje vaše postavke vezane za zvuk kao što su balans, podešavanja ekvilajzera, tip instalacije TV-a (zid/postolje), HDMI audio format, kašnjenje zvuka i automatska jačina zvuka na fabričke postavke.
Baš kao i kod postavki slike, ako ste ručno podesili postavke zvuka, ali vam se ne sviđa rezultat, opcija Reset Sound će vas vratiti na originalne postavke zvuka TV-a. Resetiranje postavki zvuka ne mijenja druge postavke TV-a.
Da resetujete postavke zvuka, izaberite Settings > ikonu Postavke zvuka > Expert Settings> Resetuj zvuk.
Resetujte postavke Smart Hub-a i Samsung naloga
Ako imate Samsung Smart TV, resetovanje Smart Hub-a vraća te postavke na njihove fabričke postavke i briše sve informacije vezane za vaš Samsung nalog. Nakon resetiranja Smart Hub-a, morat ćete ponovo povezati svoj račun sa svim uslugama i ponovo uspostaviti Smart Hub ugovore o usluzi.
Iako su unaprijed učitane aplikacije za striming zadržane, sve aplikacije koje ste prethodno dodali u svoj odabir za gledanje Moje aplikacije morat će se preuzeti i ponovo instalirati.
Da resetujete postavke Smart Hub-a, idite na Postavke > Podrška > Samodijagnostika > Reset Smart Hub.
Total Reset
Najobuhvatnija opcija resetovanja koju možete uraditi je potpuno resetovanje TV-a. Kada se pokrene, sve slike, zvuk, smart hub i druge operativne karakteristike, kao što su svi sačuvani kanali za emitovanje, se vraćaju na podrazumevane postavke.
Da izvršite potpuno resetiranje, idite na Postavke > Podrška > Samodijagnostika > Reset.
Potpuno resetovanje ne utiče na mrežne postavke.
Poništi mrežnu vezu
Ako imate problema sa mrežom ili internet konekcijom, nažalost, ne postoji opcija resetovanja. Ako vaša mrežna veza ne uspije pravilno prenositi video i ako se povezujete na svoju mrežu putem Wi-Fi mreže, pokušajte žičanu Ethernet vezu, ako je moguće; često je stabilniji za video streaming.
Ako vaš opći pristup internetu ne radi preko Wi-Fi ili Etherneta, ili ako vaš TV prikazuje bilo kakve mrežne kodove grešaka (na primjer, kod greške 012 znači da vaš TV ne povezuje Netflixove servere), pokušajte s mrežom TV-a korake podešavanja za ponovno uspostavljanje veze da vidite da li to radi.
Ako ne možete uspostaviti stabilnu mrežnu/internet konekciju korištenjem ponuđenih metoda, kontaktirajte svog Internet provajdera prije nego kontaktirate Samsung podršku.
Ako se povezujete na vašu mrežu/internet putem Etherneta: Idite na Postavke > Otvorite mrežne postavke> Wired i sačekajte potvrdu da je veza osigurana.
Ako se povezujete na vašu mrežu/internet putem Wi-Fi-ja: Idite na Postavke > Otvorite postavke mreže > Wireless i slijedite upute za unos informacija o vašoj mreži (odaberite mrežu, unesite mrežnu lozinku ili ključ, itd.).
Resetujte TV putem daljinskog upravljanja
Pored opcija koje morate sami da resetujete svoj TV, takođe možete naložiti Samsung da proveri vaš TV i izvrši sve funkcije resetovanja na daljinu. Drugim riječima, neka Samsung preuzme kontrolu nad vašim TV-om.
Ova opcija radi samo sa Samsung Smart TV-ima povezanim na internet.
- Pozovite Samsung Tech servis i zatražite daljinsku podršku. Provjerite imate li spreman model, serijski broj i, ako je moguće, verziju softvera televizora. Agent će vam također postaviti dodatna pitanja o tome koji je mogući problem.
-
Otvorite Podrška meni na vašem TV-u i odaberite Daljinsko upravljanje.
Image - Pročitajte ugovore o usluzi i unesite svoj PIN broj Samsung računa. Ako nemate PIN, unesite 0s.
-
Kada Samsung servisni agent bude u mogućnosti da preuzme kontrolu nad vašim TV-om, učinit će jedno ili više od sljedećeg:
- Diagnosticirajte TV.
- Podesite sliku, zvuk na TV-u i/ili postavke pametnog čvorišta.
- Pokreni fabričko resetovanje.
- Instalirajte sva potrebna ažuriranja softvera/firmvera.
- Pružite daljnje upute o tome da li je potrebna usluga na licu mjesta ili usluga prijenosa.
Opcije resetovanja za ne-pametne Samsung televizore
Ako imate ne-pametni TV ili stariji Samsung TV, možete resetovati postavke slike i zvuka putem sličnog menija na ekranu kao Smart TV, ali ne postoji opcija Smart Hub ili daljinsko upravljanje kao TV nema internet mogućnosti.
Ako je omogućena opcija Total Reset, TV će poništiti postavke slike i zvuka, postavke menija kanala, postavke sata i tajmera i druge postavke koje je korisnik možda promijenio. U zavisnosti od godine modela, izgled menija na ekranu može se razlikovati, pa ako niste sigurni kako da pristupite opcijama resetovanja, pogledajte uputstvo za upotrebu za vaš određeni Samsung TV.
Bottom Line
Opcije resetovanja koje nudi Samsung za svoje televizore mogu biti upravo ono što vam treba da sve ponovo radi. Međutim, prije nego što sami pokrenete bilo kakvo resetiranje ili iskoristite prednost opcije daljinskog upravljanja, provjerite sljedeće:
- Provjerite jesu li fizičke veze ispravne i čvrsto pričvršćene.
- Ako imate Samsung Smart TV, provjerite svoju mrežnu/internet vezu.
- Provjerite jeste li instalirali najnoviju nadogradnju firmvera za vaš TV.
- Ako vaš TV ne reaguje na daljinski, zamijenite baterije i provjerite radi li ponovo s vašim TV-om.
Isključivanje TV-a iz napajanja ne resetuje TV, već ga samo isključuje. Ako ponovo uključite TV, ponovo će se pokrenuti kao da ste ga isključili i uključili putem daljinskog upravljača. Resetovanje se vrši preko menija postavki.
