Šta treba znati
- Unesite serijski broj vašeg iPhone-a u Appleov alat za provjeru garancije.
- Kliknite Nastavi.
Slijedite ova uputstva da saznate da li je vaš iPhone ili drugi Apple uređaj pod garancijom.
Kako provjeriti da li je vaš iPhone pod garancijom
Da biste saznali da li je vaš iPhone ili drugi Apple uređaj još uvijek pod garancijom, sve što trebate je serijski broj vašeg uređaja. Slijedite ove korake:
-
Počnite tako što ćete pronaći serijski broj vašeg iPhone-a. Postoje dva načina da ga pronađete:
Tapnite Settings > General > About i pronađite Serial Broj odjeljak.
Image Sinkronizirajte uređaj s iTunes-om (ili Finderom, u macOS Catalina 10.15 i novijim). Serijski broj uređaja se prikazuje na vrhu upravljačkog ekrana pored slike uređaja
Image -
U bilo kojem web pregledniku posjetite Appleov alat za provjeru garancije.
Image -
Unesite serijski broj vašeg iPhone-a u provjeru garancije (i popunite CAPTCHA) i kliknite Nastavi.
-
Appleov alat za provjeru garancije vraća pet informacija:
- Vrsta uređaja. Koristite ovo da potvrdite da informacije o garanciji odgovaraju uređaju koji provjeravate.
- Da li je datum kupovine važeći (što je potrebno za dobijanje podrške u garanciji).
- Vaš status telefonske tehničke podrške. Besplatna telefonska podrška dostupna je ograničeno vrijeme nakon kupovine uređaja. Kada istekne, telefonska podrška se naplaćuje po pozivu.
- Da li je uređaj još uvijek pod garancijom za popravke i servis, i kada će to pokriće isteći. Također ćete vidjeti procijenjeni datum isteka vašeg pokrića.
- Da li uređaj ispunjava uslove za produženje garancije putem AppleCare-a ili status aktivne politike AppleCare-a.
Image
Ako uređaj nije registrovan, garancija je istekla ili se može dodati AppleCare, kliknite na link pored stavke na kojoj želite poduzeti radnju.
Šta učiniti ako je vaš iPhone još uvijek pod garancijom
Ako je vaš iPhone još uvijek pod garancijom, možete:
- Kontaktirajte Apple podršku putem telefona, e-pošte ili chata.
- Zakažite termin da odnesete svoj uređaj u Genius Bar u najbližoj Apple Store i dobijte podršku lično.
- Dodaj AppleCare+. Ako vaš uređaj više nije pod garancijom, ali i dalje ispunjava uslove za AppleCare, obično je pametna odluka kupiti AppleCare prije nego kontaktirate Apple za podršku. Ako mislite da će vam trebati popravak, AppleCare može smanjiti troškove.
Donja linija
Standardna garancija koja dolazi uz svaki iPhone uključuje besplatnu telefonsku tehničku podršku i ograničeno pokriće za oštećenje ili kvar hardvera. Saznajte sve o tome u našem članku posvećenom toj temi.
Kako produžiti garanciju za iPhone: AppleCare vs. osiguranje
Ako ste u prošlosti morali da platite samo jednu skupu popravku telefona, možda biste želeli da produžite garanciju na druge uređaje. Imate dva izbora: AppleCare i osiguranje telefona.
AppleCare je program produžene garancije koji nudi Apple. Uzima standardnu garanciju za iPhone i proširuje telefonsku podršku i hardversku pokrivenost na pune dvije godine. Osiguranje telefona je kao i svako drugo osiguranje - plaćate mjesečnu premiju, imate franšize i ograničenja.
Ako ste na tržištu za ovu vrstu pokrića, AppleCare je jedini put. Osiguranje je skupo i često pruža vrlo ograničeno pokriće.
