Key Takeaways
- Siri dodaje dva nova američko-engleska glasa.
- iPhone više neće podrazumevano koristiti ženski Siri glas.
- Glasovna interakcija možda nikada neće biti tako dobra kao u filmovima.
Siri je upravo dodao dva nova glasa u SAD-u i više neće po defaultu koristiti ženskog slugu, ali da li su glasovni asistenti zaista budućnost?
U naučnoj fantastici, ljudi su oduvijek razgovarali s robotima i kompjuterima. Dio toga se sigurno svodi na dramatične zahtjeve filma i televizije: pričanje je uvijek zanimljivije od kucanja.
Kako glasovni asistenti postaju kompetentniji, lako je vjerovati da je budućnost računarstva samo glas. Ali da li je to moguće? I da li je to uopšte poželjno?
"Trenutno su glasovni asistenti neverovatno popularni, " rekao je Stefan Čekanov, izvršni direktor kompanije za daljinski rad Brosix, za Lifewire putem e-pošte. "Međutim, sve komande koje idu do pomoćnika su prilično jednostavne i jasne."
"Kada je riječ o suptilnijim unosima, glasovna tehnologija će mnogo vjerojatnije napraviti greške zbog čega ne vjerujem da će postati dominantna. Za radnje koje zahtijevaju veliku preciznost, kao što je kodiranje ili dizajn, ova vrsta interakcije ne pomaže puno."
Previše ljudski
U filmovima, kompjuteri su pametni kao i ljudi. C3PO je inteligentan - i neurotičan - kao i svaki čovjek. Iron Man-ov J. A. R. V. I. S više liči na običnog glasovnog asistenta, po tome što živi u oblaku, a ne u tijelu robota, ali i on može bez greške protumačiti sve upute Tonyja Starka.
Uporedite to sa Siri, koja ima problema čak i sa najosnovnijim zadacima. Lako je okriviti samog asistenta, ali jedan od najvećih problema su naša očekivanja.
Između istorije filmskih kompjutera i obećanja Applea, Googlea, Amazona i drugih dobavljača virtuelnih pomoćnika, očekujemo previše. Ako kompjuter zvuči kao čovjek, očekujemo da se ponaša kao čovjek.
Ovdje dolaze naše rodne predrasude. U SAD-u Siri podrazumevano koristi ženski glas, iako to nije svuda slučaj. Ako imamo očekivanja od kompjutera jer zvuči ljudski, onda slijedi da će ta očekivanja oponašati naše postojeće društvene predrasude.
"Zbog duboko ukorijenjenih stereotipa o ženama, većina glasovnih asistenata su žene", rekao je stručnjak za online razvode Andriy Bogdanov za Lifewire putem e-pošte.
"Ženski glasovi se koriste da bi korisniku dali utisak da je robot od pomoći, ljubazan i od povjerenja, a sve su to atributi koji se obično povezuju sa ženama."
Q je kompjuterski glas bez roda dizajniran da se koristi u virtuelnim asistentima. Generiše se iz snimaka ljudi koji se ne identifikuju kao muškarci ili žene, a zatim se dalje obrađuje kako bi se doveo u raspon tona koji nije ni dubok ni visok.
U iOS-u 14.5, novi korisnici će morati odabrati glas za Siri. U trenutnoj beta verziji, ti glasovi su označeni brojevima umjesto da se identifikuju kao muški ili ženski. Ovo je na neki način pohvalno, ali i dosadno.
Kada su u pitanju suptilniji ulazi, glasovna tehnologija će biti mnogo vjerojatnija da će napraviti greške zbog čega ne vjerujem da će postati dominantna.
Numerisanje opcija vas neće natjerati da promijenite svoje stavove ili preferencije, ali će vam biti teže odabrati glas koji želite. To je kao prisiljavanje ljudi da izaberu pretraživač. Većina nas će koristiti najpoznatije-Google.
Možda je bolje podesiti glas na nebinarnu opciju i natjerati ljude da kopaju po postavkama kako bi ga promijenili.
Složeni i jednostavni zadaci
Računari kojima se upravlja glasom moraju postati mnogo bolji prije nego što se mogu koristiti za sve. Postavljanje tajmera, dodavanje događaja u kalendar, pa čak i odgovaranje na dolazne tekstualne poruke, sve je prilično jednostavno sa trenutnim pomoćnicima.
Ipak, za bilo šta složenije, možda ćete poželjeti da se prebacite na drugi način unosa.
"Dok Siri ili Google Assistant nemaju problema s prebacivanjem u pronalaženje specijalnog Netflix Comedy-a, daleko složeniji unosi mogu više smetati korisniku nego što mu olakšavaju", rekao je analitičar za kompjutersku sigurnost Eric Florence za Lifewire putem e-pošte.
"Kao neko ko je ranije radio sa hiljadama linija koda, možete biti toliko konkretni samo pre nego što određene komande počnu da se takmiče ili nadjačaju druge komande, što dovodi do zastoja u sistemu koji mogu samo frustrirati korisnika."
"Postoji nula posto šanse da interakcija između ljudi i računara postane prvenstveno glasovno sučelje, " rekla je za Lifewire Naomi Assaraf, osnivačica i CMO CloudHQ-a.
"Razlog je taj što naše računare, telefone i druge uređaje koristimo na raznim mjestima gdje nije praktično razgovarati naprijed-natrag s kompjuterima."
Kada vozite, perete suđe ili radite u radnji, glasovna kontrola je zgodna. Ali naučna fantastika ima nešto da nas nauči i o ovome: "Čak su i ljudi na svojim stanicama na Zvjezdanim stazama imali dodirne interfejse, pored čuvenog 'Računara'", kaže Assaraf.
Glasovni asistenti će nastaviti da se poboljšavaju, i možda će jednog dana zaista biti jednako dobri kao njihovi kolege na ekranu. Ali i naši odnosi s ovim uređajima moraju se promijeniti. Samoj Siri možda neće biti stalo da je vrijeđate rodnim uvredama, ali to puno govori o osobi koja vrijeđa.
