Šta treba znati
- Provjerite da li je iCloud omogućen. Da provjerite, otvorite Settings > iCloud i uključite Messages.
- Da preuzmete izbrisane poruke na iPhone koristeći iCloud, idite na Postavke, odaberite svoje ime i odaberite iCloud..
- Koristeći iTunes sigurnosnu kopiju, otvorite iTunes na računaru, odaberite Preferences > General Preferences > Devicesi odaberite rezervnu kopiju.
Ovaj članak objašnjava kako povratiti izbrisane tekstove i iMessages i potencijalno oporaviti izgubljene poruke. Uputstva se odnose na iOS 12 i iOS 11.
Kako povratiti izbrisane tekstove koristeći iCloud
Prvi korak za uspješan oporavak tekstualnih poruka je da provjerite da li su poruke u iCloud-u uključene na vašem uređaju. Ova Apple-ova funkcija sprema vaše tekstualne poruke u oblak i olakšava vraćanje poruka ako je vaš uređaj izgubljen, ukraden ili prestane funkcionirati.
Da provjerite da li je funkcija omogućena:
- Otvorite aplikaciju Postavke, dodirnite svoje ime, zatim dodirnite iCloud.
-
Uključite prekidač Messages.
Image
Ako ste kupili novi uređaj ili vratili telefon, a Poruke na iCloud-u su uključene, razgovori se pojavljuju nakon što je iPhone postavljen i vi se prijavite sa svojim Apple ID-om.
Ako imate omogućene poruke u iCloud-u, ali ste ručno izbrisali poruku, najvjerovatnije je izgubljena. Usluga Messages in iCloud radi kao alat za sinhronizaciju između vaših uređaja, tako da se sve poruke koje izbrišete odmah uklanjaju iz oblaka. Međutim, ako nemate omogućene poruke u iCloudu, vaše stare tekstualne poruke su možda sačuvane u iCloud ili iTunes sigurnosnoj kopiji.
U Messages u iCloud-u, poruke se ne mogu vratiti iz iCloud ili iTunes sigurnosne kopije, jer sigurnosna kopija ne uključuje standardne tekstualne poruke ili iMessages kada se Messages in iCloud uključi.
Oporavak izbrisane tekstualne poruke na iPhone-u pomoću iCloud sigurnosne kopije
Ako vaš iPhone automatski pravi sigurnosnu kopiju na iCloudu, možda će biti moguće vratiti uređaj na raniju tačku u vremenu.
Vraćanje iPhone-a na prethodnu tačku u vremenu će uzrokovati gubitak svih novih promjena na uređaju nakon određenog vremenskog perioda. Stavke mogu uključivati novije tekstualne poruke, fotografije, video zapise, bilješke i još mnogo toga.
Započnite provjerom kada je napravljena najnovija iCloud sigurnosna kopija. Ako se posljednja sigurnosna kopija dogodila u vrijeme kada su poruke još uvijek bile prisutne na uređaju, možda će biti moguće vratiti vaš iPhone na vrijeme kako biste povratili te poruke.
Da provjerite kada je napravljena najnovija iCloud sigurnosna kopija:
- Idite na Postavke, dodirnite vaše ime, zatim dodirnite iCloud.
-
Ako je prekidač iCloud Backup uključen, odaberite dugme On da vidite kada je napravljena zadnja sigurnosna kopija.
Ako iCloud Backup nije uključen, uređaj se ne može vratiti na ovaj način.
Image - Ako je najnovija iCloud sigurnosna kopija bila prije nego što ste izbrisali tekstove, vratite svoj iPhone iz sigurnosne kopije. Proces je isti za iPad i iPhone.
Ne pravite sigurnosnu kopiju iPhone-a na iCloud nakon što utvrdite da posljednja sigurnosna kopija sadrži izbrisane tekstualne poruke. Ovo bi prebrisalo staru sigurnosnu kopiju novijom koja ne sadrži poruke.
Kako povratiti izbrisane tekstove koristeći iTunes sigurnosnu kopiju
Ako ručno povežete svoj iPhone sa računarom kako biste ga napravili sigurnosnu kopiju putem iTunes-a, možda će biti moguće vratiti uređaj na raniju tačku u vremenu koristeći rezervnu kopiju pohranjenu na vašem računalu.
Ova metoda radi samo na uređajima prije Cataline (10.15). Na macOS Catalina ili novijoj, koristite metod Finder u sljedećem odjeljku da potražite ili dohvatite sigurnosnu kopiju pohranjenu na vašem Mac računaru.
Započnite provjerom kada su napravljene vaše najnovije iTunes sigurnosne kopije. Ako se jedna od dostupnih rezervnih kopija dogodila u vrijeme kada su poruke još uvijek bile prisutne na uređaju, možda će biti moguće vratiti vaš iPhone na vrijeme kako biste povratili te poruke.
Da provjerite kada je napravljena vaša najnovija iTunes sigurnosna kopija:
- Otvorite iTunes na Mac ili PC-u.
-
U traci menija izaberite Preferences.
Image -
U prozoru General Preferences, odaberite karticu Devices.
Image -
Ako je iPhone napravljen sigurnosnom kopijom putem iTunes-a, navedene su sve sigurnosne kopije koje se trenutno nalaze na vašem računaru. Obratite pažnju na različite dostupne opcije datuma.
Image - Vratite svoj iPhone iz sigurnosne kopije ako imate onaj koji sadrži poruke koje želite oporaviti.
Kako povratiti izbrisane tekstove koristeći Mac Finder
Ako ste napravili sigurnosnu kopiju svog iPhone-a preko Mac računara, možete pronaći nedavne sigurnosne kopije, uključujući datum najnovije sigurnosne kopije u Finderu. Otvorite Finder prozor i idite do sljedećeg foldera:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Također možete otvoriti Spotlight i unijeti MobileSync u polje za pretragu. Otvorite fasciklu sa nasumičnim nizom teksta. Kolona Datum izmjene označava najnoviju sigurnosnu kopiju.
Obnovite izbrisane tekstualne poruke na iPhone-u pomoću alata za oporavak treće strane
Mnoge softverske aplikacije trećih strana tvrde da mogu vratiti izgubljene podatke na iPhone uređaju. Dvije od najpopularnijih opcija za oporavak iPhone podataka uključuju EaseUS MobiSaver i Gihosoft iPhone Data Recovery. Ove aplikacije ne garantuju rezultate jer je njihova stopa uspješnosti zasnovana na tome da li je iPhone upisao nove podatke gdje su stare tekstualne poruke vraćene. Međutim, ako ste u škripcu, oni su izvodljiv posljednji pokušaj.
