Key Takeaways
- Apple je riješio slučaj žene čije su fotografije objavljene na internetu nakon što je njen telefon odneo na popravku, prema nedavnim izvještajima.
- Priča 21-godišnjeg studenta čije su fotografije snimljene pokazuje da korisnici moraju biti pažljivi sa svojim podacima.
- Odjavite se sa svih računa i aplikacija na svom telefonu kako biste osigurali da nijedna neovlaštena strana nema pristup bilo kojem od tih podataka prije nego što predate svoj telefon, kažu stručnjaci.
Nedavne vijesti o studentici čije su intimne fotografije otkrivene nakon što je poslala svoj iPhone na popravku podsjetnik je korisnicima da zaključaju svoje podatke, kažu stručnjaci.
Apple je riješio slučaj sa 21-godišnjom ženom nakon što je njen iPhone poslao u servis za popravku 2016. godine, samo da bi otkrio da su zaposleni postavili lične eksplicitne slike i video zapise na njen Facebook nalog sa telefona tokom popravke proces. Kompanija je navodno platila ženi milione dolara da riješi tužbu. To je rizik koji mnogi ljudi izlažu kada im popravljaju telefone.
"Kada predate svoj telefon na popravku, to nije samo uređaj, već i čitava vaša zbirka ličnih podataka koja ide uz njega, " rekao je stručnjak za privatnost Pankaj Srivastava, izvršni direktor i osnivač konsultantske kuće PracticalSpeak u e-mail intervjuu. "Većina potrošača još uvijek ne razumije da je sigurnost dobra onoliko koliko je dobra njena najslabija karika. U ovom scenariju, najslabija karika biste mogli biti vi kao potrošač."
Koliko su rizične popravke?
Većina mjesta gdje biste odnijeli svoj telefon na popravku bit će poštena, tako da je vjerovatnoća da će vam se vaši lični podaci pročitati i zloupotrebiti prilično mala, rekao je Attila Tomaschek, istraživač na web stranici ProPrivacy u e-mail intervju.
Uvijek napravim sigurnosnu kopiju svojih podataka i zatim obrišem svoje uređaje prije nego što potražim popravku. Na taj način uklanjate poticaj za bilo koga da njuška okolo, čak i slučajno.
"Međutim, još uvijek postoji mala šansa da odnesete svoj telefon na mjesto gdje će nepošteni serviseri pronjuškati podatke vašeg telefona ili ih čak ukrasti, tako da se zaista isplati biti oprezan kad god uzmete vaš telefon na popravku, " dodao je Tomaschek.
Zaštita vaših podataka
Kako biste bili sigurni da ćete svoj telefon predati uglednoj radionici za popravke, prvo istražite, preporučuje Tomaschek. Provjerite recenzije kompanije na mreži i pogledajte web stranicu kompanije da vidite da li izgleda profesionalno.
Kada se odlučite za uslugu popravke, morat ćete poduzeti odgovarajuće korake da osigurate svoj telefon.
"Najmanje što biste trebali učiniti prije nego što svoj telefon predate tehnici za popravku je da se odjavite sa svih vaših računa i aplikacija na vašem telefonu kako biste osigurali da nijedna neovlaštena strana nema pristup bilo kojem od podataka u vašim aplikacijama, " rekao je Tomaschek.
Također možete koristiti aplikaciju koja zaključava određene fajlove poput fotografija i poruka na vašem telefonu tako da im se ne može pristupiti bez lozinke, dodao je. Obavezno uklonite svoju SIM karticu, kao i svu vanjsku pohranu poput microSD kartice koju možda imate u svom telefonu i koja pohranjuje podatke. Konačno, prije nego što svoj telefon predate tehnici za popravku, morat ćete biti sigurni da ste napravili potpunu sigurnosnu kopiju svog telefona.
"Na taj način možete jednostavno dovršiti fabričko resetiranje i potpuno obrisati svoj telefon prije nego što ga pošaljete na popravku kako biste osigurali da tehnici za popravku nema dostupnih osjetljivih ličnih podataka", rekao je Tomasheck..
I Apple i Android olakšavaju pravljenje rezervnih kopija i vraćanje vašeg uređaja, tako da možete u potpunosti vratiti svoj telefon u prethodno stanje iz nedavne sigurnosne kopije za nekoliko minuta nakon što telefon vratite iz servisiranja.
Iako nema razloga da bilo ko u radionici pristupi vašim ličnim podacima, u mnogim slučajevima postoje stvarni zahtjevi za otključavanje kako bi se uređaj popravio, rekao je Srivastava. Iz tog razloga, većina servisnih radnji će od vas tražiti da potpišete izjavu o odricanju odgovornosti koja također traži da uklonite lične podatke prije nego što ih predate na popravak.
"Uvijek napravim sigurnosnu kopiju svojih podataka, a zatim obrišem svoje uređaje prije nego što potražim popravku", dodao je. "Time uklanjate poticaj za bilo koga da njuška okolo, čak i slučajno."
