Apple je dodao vodikov peroksid na listu stvari koje apsolutno ne biste trebali koristiti za čišćenje uređaja, i umjesto toga predlaže korištenje nježnijih dezinficijensa kao što su izopropil ili etil alkohol.
Službena stranica podrške za Kako očistiti svoje Apple proizvode doživjela je nekoliko ažuriranja od početka 2020. godine, a najnoviji dodatak je upozorenje protiv korištenja vodikovog peroksida. Prema Appleu, najčešće korišteni antiseptik ima dobre šanse da ošteti završnu obradu i/ili ekran gotovo svake vrste Apple uređaja i dodataka.
Prenosivi računari, desktop računari, displeji, periferni uređaji, AirPods, HomePods, iPhone, iPhone kućišta i dodaci, iPad i iPad dodaci, iPod i Apple satovi su svi podložni. Ponovljena upotreba vodikovog peroksida ili sredstava za čišćenje koja ga sadrže mogla bi uzrokovati nepopravljivu štetu, čak i ako izbjegnete da uđe u otvore vašeg uređaja.
Apple kaže da je u redu koristiti nježnije vrste kemikalija za čišćenje, međutim. Clorox maramice za dezinfekciju, 70% izopropil alkoholne maramice i 75% etil alkoholne maramice su odobrene za upotrebu. Ali uprkos tome što su ovi proizvodi dobili palac gore, i dalje ćete htjeti biti oprezni kada čistite svoj uređaj s njima.
Preporuka je da "…nježno obrišete tvrde, neporozne površine vašeg Apple proizvoda, kao što su ekran, tastatura ili druge vanjske površine," i da "izbjegnete prodiranje vlage u bilo koji otvor i nemojte potopite svoj Apple proizvod u bilo koje sredstvo za čišćenje." Ako tečnost uđe u vaš uređaj, Apple predlaže da ga odmah odnesete Appleovom ovlaštenom serviseru ili Apple maloprodajnoj trgovini.