Korisnici koji su pretplaćeni na Paramount+ i Showtime paket putem Apple TV-a vide probleme s naplatom kada pokušavaju da plate pretplatu, što sugerira da je ugovor došao do kraja.
Paket je pokrenut 17. avgusta 2020. putem aplikacije Apple TV, napominje MacRumors, dajući pretplatnicima pristup Paramount+ i Showtimeu za 9,99 USD mjesečno. Paket je ukinut za nove pretplatnike u februaru prije lansiranja Paramount+, međutim, postojeći pretplatnici su do sada mogli uživati u njemu.
Ako neko želi i dalje imati obje usluge za striming bez paketa, potencijalno će platiti ukupno 20,98 USD mjesečno, što je skoro duplo više od prvobitne ponude.
Izvještaji i žalbe su počele da se gomilaju na forumima širom interneta, od Reddita preko Twittera do MacRumors foruma. Korisnici su počeli da primećuju kada su pokušali da obnove, ali nisu uspeli. Njihovi računi navode paket kao "istekao."
Odgovori korisničke podrške razlikuju se od korisnika do korisnika. Originalni Reddit poster spominje da je korisnička podrška potvrdila da je paket bio samo godinu dana, ali „želio bih da postoje neke druge javne informacije o ovome“. Drugi korisnik koji je razgovarao sa Apple podrškom rekao je, prema agentu, da paket nije trebao biti otkazan i da će pokušati da ga popravi. U međuvremenu drugi korisnik potvrđuje da se paket završava. U svakom slučaju, čini se da su Appleove poruke nedosljedne.
Ni Apple ni ViacomCBS (vlasnik Paramount+ i Showtimea) nisu dali zvaničnu izjavu. Iako je moguće da je u pitanju neka vrsta kvara, vjerovatno je paket službeno gotov.