Softphone je dio softvera koji simulira radnje telefona i omogućava vam da upućujete, primate i upravljate glasovnim pozivima preko interneta. Softfoni rade na računarima, tabletima, računarima i pametnim telefonima i neophodni su za upućivanje VoIP poziva i video poziva. Obično imaju oblik namjenskih aplikacija za glasovne pozive ili chat, ili aplikacije ugrađene u druge web stranice i usluge (npr. Facebook Messenger, Google Hangouts).
VoIP
VoIP je skraćenica za Voice over Internet Protocol ili Voice over IP, i u širem smislu se odnosi na tehnologiju koja omogućava glasovne pozive putem interneta.
Dijelovi softverskog telefona
Softfon ima sljedeće dijelove:
- Interfejs koji služi kao platforma za komunikaciju između korisnika i računara ili uređaja. Obično se sastoji od grafičke table sa brojevima sličnih telefonu, au nekim slučajevima i tastature za unos imena novih kontakata i pretraga. Interfejs također uključuje kontrolne tipke za upravljanje pozivima i prezentacijama. Radi sa audio ulazima i izlazima dostupnim na softphone uređaju za funkcije mikrofona i zvučnika za pozive.
- Mašina za obradu poziva, sa modulima u komunikacijskom API-ju koji omogućavaju upućivanje i primanje poziva u određenom protokolu.
- Skup kodeka koji omogućavaju kodiranje glasovnih podataka između analognog i digitalnog formata. Kodeci također komprimiraju podatke tako da se mogu lako prenijeti preko interneta.
- Lista kontakata za praćenje brojeva i imena za jednostavno upravljanje dopisnicima.
Vrste softverskih telefona
Softfoni su se razvijali tokom godina kako je VoIP industrija rasla. U ranim danima VoIP-a, softverski telefoni su bili replika tradicionalnog telefona preko računara, ali su od tada proširili svoje funkcije na video i druge funkcije koje nisu bile dostupne tradicionalnim telefonima.
Softfoni se razlikuju na osnovu svojih funkcionalnosti, svrhe njihove upotrebe, sofisticiranosti i složenosti protokola pod kojim se koriste, te ponuđenih funkcija. Na primjer, softphone dizajniran za poslovne svrhe vjerovatno će imati glomazan sučelje i puno funkcija s bogatim menijima i opcijama, dok aplikacije za ćaskanje na pametnim telefonima mogu imati vrlo jednostavna sučelja koja zahtijevaju samo jedan ili dva dodira prstom za pokretanje komunikacije..
Primjeri softverskih telefona
Dostupne su mnoge aplikacije i usluge za softverske telefone. Skype je dobro poznati primjer komunikacionog softvera koji ima softphone funkcionalnost ugrađenu u svoj interfejs. S obzirom na to da se korisnici Skypea identifikuju preko njihovih korisničkih imena, a ne brojeva, brojčanik se ne koristi često. Ali za SkypeOut pozive, vrlo osnovno sučelje omogućava korisnicima da biraju brojeve fiksnih i mobilnih uređaja koje kontaktiraju.
Sofisticiraniji softverski telefoni ne oponašaju tradicionalne telefone; umjesto toga, koriste druge metode odabira kontakata i biranja. Na primjer, neki softverski telefoni koriste prepoznavanje glasa koje omogućava korisnicima da izgovore imena kontakta koje žele pozvati da započnu telefonski poziv.
Dobar primjer poslovnog softvera je Counterpath-ov X-Lite, koji je besplatan, ali pun funkcija. Poboljšana verzija je plaćena Bria.
FAQ
Šta je softphone SIP adresa?
SIP adresa je poput telefonskog broja koji se koristi za VoIP pozive. SIP adresu dobijate kada se registrujete za SIP nalog. Pozivi između dvije SIP adrese preko interneta su obično besplatni.
Koja je najbolja aplikacija za softphone?
Neke popularne besplatne aplikacije za softphone uključuju Bria, LinPhone i MicroSIP.
Kako funkcioniše softphone aplikacija?
Softphone aplikacija simulira fizički telefon na vašem računaru. Uključuje tastaturu za biranje brojeva i funkcije upravljanja pozivima kao što su isključenje zvuka, zadržavanje i prijenos. Uzima vaš glas i pretvara ga u digitalni signal koji se prenosi drugoj osobi na liniji.
Kako da snimim VoIP poziv?
Koristite softver za snimanje VoIP poziva kao što je HotRecorder, CallCorder ili Call Soft Pro. Neki softverski telefoni imaju ugrađene alate za snimanje. Također možete snimati pozive na svom računaru pomoću Audacityja.
Koji telefoni mogu koristiti VoIP?
Pored softphone aplikacija za računare i mobilne uređaje, postoje IP telefoni (ili SIP telefoni) napravljeni posebno za VoIP pozive. Možete čak koristiti VoIP na svom kućnom telefonu tako što ćete opremiti analogni telefonski adapter.
