Everett Harper misli da je dizajn usmjeren na čovjeka ključ za bolji razvoj softvera, pa je izgradio kompaniju zasnovanu na tom uvjerenju.
Harper je suosnivač i izvršni direktor Truss-a, tehnološke konsultantske firme koja pomaže timovima za proizvode, dizajn i inženjering da proizvode visokokvalitetan softver i procese usmjeren na ljude.
Harper je pokrenuo Truss 2011. godine s misijom da pomogne kompanijama da shvate svoje tehničke potrebe i poboljšaju svoje tehnološke procese. Kompanija razvija softver i obučava tehnološke timove da sami nastave posao. Truss je pomogao kompanijama da obnove svoje sisteme digitalne dokumentacije, da preurede online pakete proizvoda i još mnogo toga.
"Svako ima ideje, ali naučiti kako ih pretvoriti u nešto veće, bolje i značajno je trik", rekao je Harper za Lifewire u telefonskom intervjuu. "Radimo razvoj softvera usmjerenog na čovjeka kako bismo pomogli kompanijama i organizacijama da sagledaju složene probleme i transformišu svoje sisteme u nešto što ima bolje društvene rezultate."
Brze činjenice
- Naziv: Everett Harper
- Starost: 55
- Od: The Hudson Valley of New York
- Slučajni užitak: Ranije je bio dio fudbalske ekipe koja je osvojila prvo državno prvenstvo u istoriji Duke univerziteta za bilo koji sport.
- Ključni citat ili moto: "Operite suđe da operete suđe."
Ključne poslovne odluke
Harper je pokrenuo razne vrste inicijativa, rekao je. Pokrenuo je kompaniju za raznovrsnost i inkluziju još sredinom 90-ih, a radio je na aplikaciji za vino kasnih 2000-ih. Harper je propao nekoliko puta prije nego što je pokrenuo Truss, za koju je rekao da je prva značajna kompanija koju je pokrenuo otkako se upustio u poduzetništvo prije nekoliko decenija.
U 2010, Harper se pridružila akceleratoru pokretanja žena 2.0, Founder Labs. Harper je rekao da je naučio sve što je trebalo da zna o poslovnom razvoju tokom programa, a čak je i upoznao svoje tehničke suosnivače, Marka Ferlattea i Jen Leech. U roku od godinu dana od učešća u Founder Labs, Harper je pokrenuo Truss i počeo da gradi tim kompanije od 120 zaposlenih.
"Inkubator je bio neverovatno iskustvo jer sam shvatio da je stvar koju sam instinktivno znao da uradim nešto što se zove razvoj kupaca", rekao je Harper..
Od svog osnivanja, Truss je radio sa raznim klijentima iz javnog i privatnog sektora, uključujući Centar za Medicaid usluge, Komandu za transport Sjedinjenih Država i nekoliko Fortune 50 kompanija. Godine 2013. čelnici He althcare.gov pozvali su Truss da popravi svoju stranicu jer je Zakon o pristupačnoj njezi bio u opasnosti da bude opozvan.
Harper je rekao da je njegov tim bio uspješan i ponovo napravio nadogradnju stranice godinu dana kasnije. Ova poslovna odluka je bila ključna, jer je pokazala pravi fokus Harpera Trussa da postane kompanija za razvoj softvera usmjerena na čovjeka.
Snaga u raznolikosti
Truss se samofinansira i brzo raste, kaže Harper. Izvršni direktor kompanije rekao je da planira proširiti Trussov tim na 140 zaposlenih do kraja godine. Harper je rekao da se 55% Trussovog tima identificira kao žene, 35% su manjine, a 25% se izjašnjavaju kao nebinarne. Raznovrstan tim daje Trussu "nevjerovatnu snagu", rekao je Harper. Tim kompanije obuhvata 20 država i kontinuirano radi na daljinu.
Kao osnivač Blacka, Harper je rekao da su finansiranje i priznanje bili glavni izazovi kada je pokrenuo Truss prije više od deset godina. Njegov najveći izazov sada je uvjeriti industriju da Trussov raznolik tim radi odličan posao, bez obzira na njihov izgled.
"Radimo odličan tehnološki posao, tačka. Kraj priče," rekao je Harper. "Želim da moj tim može prvi da uđe u svoje sposobnosti, a ne da predstavljaju manjinskog osnivača ili grupu."
Da bi prebrodili finansijske probleme, Harper je rekao da je Truss kreirao vrlo eksplicitnu strategiju. Podijelio je da je ostanak samofinansirajući i vođen prihodima uvijek bio dio plana, tako da čelnici kompanije mogu zadržati što je moguće više autonomije.
Harper planira provesti narednih šest do devet mjeseci poboljšavajući Trussove interne operacije i sisteme kako bi podržao rastući tim kompanije.
