Twitter testira neke nove upite na svojim iOS i Android aplikacijama koje upozoravaju korisnike na žestoke razgovore koji se vode na platformi.
Nova funkcija, pod nazivom "Heads Up, " je najnoviji pokušaj kompanije da obuzda uznemiravanje i zlostavljanje na Twitteru. Zvanični nalog za podršku na Twitter-u prikazuje dva različita uputstva; jedno je jednostavno obavještenje u kojem se navodi da je očuvanje intenzivno, a drugo potiče empatiju i provjeru činjenica.
Drugi upit ima tri pravila koja podsjećaju ljude da je čovjek s druge strane, da su činjenice važne za razgovor i da se vodi računa o različitim perspektivama.
Na pitanje koje metrike se koriste za procjenu onoga što se smatra "intenzivnim" razgovorom, Twitter podrška je odgovorila navodeći da platforma ima skup kriterija za određivanje koje teme zahtijevaju takvo upozorenje, ali nije dalje elaborirala. Platforma će također uzeti u obzir temu diskusije i odnos između autora teme i drugih korisnika.
Twitter podrška dalje kaže da je ova funkcija još uvijek "rad u toku."
Heads Up je najnovija u nizu funkcija koje je Twitter donio kako bi osnažio svoje korisnike. Prije toga, platforma je implementirala Birdwatch ranije ove godine i Safety Mode prošlog septembra.
Birdwatch je napor zajednice u borbi protiv dezinformacija na Twitteru, ali kritičari su to nazvali oblikom cenzure. U međuvremenu, sigurnosni način rada je nova postavka računa koja blokira račune koristeći "potencijalno štetni jezik."
