Razlog za Roku crni ekran mogao bi biti pitom poput labavog kabla ili pogrešnog odabira ulaza, do nečeg ekstremnijeg kao što je loš TV ekran. Ispod je nekoliko koraka za rješavanje problema koji će vam pomoći da shvatite kako vratiti sliku.
Zašto moj Roku prikazuje crni ekran?
Razlog za crni ekran na Roku-u može biti sam uređaj ili vaš TV. Identifikovanje kome da se obratite učiniće svu razliku u vašem rešavanju problema.
Ako inače TV radi dobro, a samo Roku ima crni ekran, onda je Rokuu potrebno rješavanje problema, a većina savjeta u nastavku će biti od pomoći. Ako nađete crni ekran dok koristite uređaj za striming, ali problem je u TV-u, imamo i pomoć za to.
Šta radite kada vam Roku ekran postane crn?
Slijedite ove korake za rješavanje problema po redu, čak i ako mislite da jedan ili dva od njih nisu potrebni. Savjeti koje je lakše dovršiti su prvi na ovoj listi i mogli bi vratiti vaš Roku u radno stanje mnogo brže od nekih detaljnijih koraka.
Neke od ovih ideja su relevantne samo za set-top Rokus, dok su druge pogodne za televizore sa ugrađenim Roku-om.
-
Ponovo pokrenite Roku. Kada Roku nema sliku za pristup menijima, najbolji način da to uradite je da isključite kabl za napajanje (sačekajte nekoliko sekundi) i zatim ga ponovo priključite.
Za televizore sa Roku-om iznutra, isključite sam TV i ponovo ga uključite.
-
Pristupite zadnjoj strani TV-a i uverite se da su svi kablovi koje koristi Roku bezbedno povezani - trebalo bi da bude lako pronaći ako ste dovršili korak 1.
Čvrsto pritisnite uređaj u video port i uvjerite se da je kabel za napajanje ispravno postavljen. Za potrebe rješavanja problema, najbolje je spojiti kabel za napajanje u zidnu utičnicu s adapterom za napajanje koji je uključen uz Roku (tj. nemojte koristiti USB port vašeg TV-a).
Image Sada je odličan trenutak da svedete kablove na najvažnije. Uklonite sve što možete da uspostavite čistu vezu: HDMI produžni kabel, adapter ili bilo koji drugi uređaj priključen između Rokua i TV-a. To će pomoći da se eliminišu te stavke kao uzrok problema sa ekranom.
-
Provjerite da li je TV na ispravnom ulazu. Roku se spaja na jedan od video portova na vašem TV-u, tako da je jedini način da ga koristite usmjeravanjem TV-a na pravi izvor preko Input/Source Dugmena daljinskom upravljaču za TV.
Image Većina televizora ima nekoliko ulaznih opcija (npr. HDMI 1 i 2). Ako je potrebno, prođite kroz njih, čekajući nekoliko sekundi nakon odabira svakog od njih dok se Roku ne prikaže na ekranu.
-
Resetujte svoj Roku držanjem dugmeta RESET na uređaju.
Alternativno, možete pritisnuti tipku Home na daljinskom upravljaču, a zatim otići na Postavke > Sistem> Napredne postavke sistema > Vraćanje na tvorničke postavke.
Resetovanje će vratiti softver na tvorničke postavke, što bi moglo riješiti problem sa crnim ekranom. Međutim, pošto nema slike, vaša jedina opcija je da izvršite hard reset; (pogledajte link za resetovanje iznad).
-
Rešite problem kao problem HDMI veze. Postoje dvije stvari koje treba da uradite:
- Probajte drugi HDMI port. Ako postoje drugi dostupni portovi na poleđini vašeg TV-a, priključite Roku na jedan od njih, a zatim ponovite korak 3. Fizički konektor na TV-u može biti loš, ali onaj pored njega možda radi dobro.
-
Probajte drugi HDMI kabl. Ako nema slike i zvuka, kabl bi mogao biti loš.
-
Ako su stavke menija vidljive, ali Roku je crn samo kada se video pokušava reproducirati, to je specifičan problem riješen na jedan od dva načina:
- Ponovo instalirajte kanal koji ne radi. Na primjer, ako Roku neće reproducirati YouTube videozapise, ali svi ostali aspekti rade dobro, izbrišite i zatim ponovo instalirajte YouTube aplikaciju.
-
Rješavanje problema za spor internet. Funkcionalni Roku koji ne emituje video (ili to neće dobro raditi) je najvjerovatnije zbog prenatrpane mreže. Zaustavljanje mrežne aktivnosti sa vaših drugih uređaja je najizvodljivije rješenje.
-
Probajte koristiti Roku na drugom TV-u, ako je moguće. Ako to ne uspije, onda je sam Roku, po svoj prilici, potrebno zamijeniti (ili kontaktirajte Roku da vidite o vraćanju).
Ako radi na drugom TV-u, ovo morate riješiti kao TV problem; nastavite s ovim koracima.
- U ovom trenutku, potvrdili ste da Roku radi, ali vaš TV ne.
-
Ako Roku ima zvuk, ali nema sliku-možda čujete daljinski kako klikće kroz stavke menija-možda postoji problem u tome kako se uređaj bavi postavkama rezolucije na vašem TV-u.
Probajte promijeniti jednu od postavki slike na TV-u (pomoću daljinskog upravljača za TV), kao što je uključivanje/isključivanje prekomjernog skeniranja ili podešavanje nivoa zumiranja. Neki korisnici su imali sreće da preokrenu Roku crni ekran na ovaj način.
Ako nakon toga postoji slika, promijenite rezoluciju na Roku-u na bilo koju drugu. Na primjer, prvo pokušajte Auto detektiranje ako to već nije odabrano. Ako to ne uspije, probajte 720p TV (igrajte se sa ovim opcijama dok jedna od njih ne proradi).
Image
FAQ
Zašto je moj Roku ekran zelen?
Ako vidite zeleni, plavi ili ljubičasti ekran kada pokušavate gledati TV sa svojim Rokuom, prvo provjerite veze na televizoru i uređaju kako biste bili sigurni da su sigurni. Zatim resetirajte Roku. Konačno, pokušajte da koristite drugi HDMI kabl, jer neispravan kabl takođe može uzrokovati zeleni ekran.
Šta da radim ako je moj Roku zaglavljen na ekranu za učitavanje?
Ako je vaš TV zamrznut na ekranu za učitavanje ili ne napreduje dalje od slova koja odskaču, pokušajte resetirati Roku pomoću daljinskog upravljača. Pritisnite dugme Home pet puta, zatim strelicu gore jednom, dugme Premotavanje unazad dva puta i Fast Forward dugme dvaput. Može potrajati, ali Roku bi se trebao ponovo pokrenuti.
