iTunes je Apple-ov centar za zabavu, koji pohranjuje svu vašu muziku, filmove, TV emisije i još mnogo toga. Da biste uživali u iTunes-u na svim svojim uređajima, Apple vam omogućava da sinhronizujete iTunes na računaru i iPhone-u pomoću USB veze. Iako ovo obično dobro funkcionira, ponekad iTunes ne prepoznaje vaš iPhone, što može biti frustrirajuće i zbunjujuće.
Evo pogledajte zašto se ovaj problem može pojaviti i kako ga riješiti i ponovo sinhronizirati iPhone i iTunes.
Sa macOS Catalina, Apple Music je zamijenio iTunes. Ovi koraci za rješavanje problema odnose se na sisteme sa starijim verzijama iTunes-a, kao i na novije sisteme sa Apple Music-om.
Razlozi zbog kojih iTunes ne prepoznaje iPhone
Postoji nekoliko razloga zašto iTunes ne prepoznaje iPhone. Možda postoji fizički problem, kao što je neispravan USB kabl ili USB port na računaru. Krhotine mogu začepiti priključak za iPhone ili može postojati softverski problem.
Bez obzira na izvor problema, postoje neki jednostavni koraci za rješavanje problema s velikom šansom da se iPhone i iTunes vrate u komunikaciju.
Kako to popraviti kada iTunes neće prepoznati vaš iPhone
Mnogo puta problemi sa vezom između iPhone-a i iTunes-a proizlaze iz problema koje možete lako riješiti. Isprobajte svaki korak za rješavanje problema da vidite hoće li to riješiti problem. Ako nije, prijeđite na sljedeći prijedlog.
- Provjerite je li iTunes instaliran na računaru. Ako nemate iTunes, program ne može prepoznati uređaj. Lako je instalirati iTunes na Windows PC ili Mac.
-
Provjerite USB kabel. Neispravan USB kabel može uzrokovati problem veze između iPhone-a i iTunes-a. Provjerite je li USB kabel u dobrom stanju. Ako je izlizan ili isečen, upotrijebite drugi USB kabel i pogledajte hoće li ovo riješiti problem.
Koristite originalni Apple USB kabl. USB kablovi drugih kompanija možda neće pokrenuti vezu između uređaja.
- Očistite port iPhone-a. Ponekad nakupljanje krhotina uzrokuje kvar iPhone porta. Koristite suvu, antistatičku četkicu ili četkicu za zube da je nežno očistite. Zatim se ponovo povežite i pogledajte hoće li ovo riješiti problem.
-
Provjerite USB port na računaru. Počnite tako što ćete isključiti sve USB uređaje iz računara. Premjestite iPhoneov kabel na drugi port i ponovo ga povežite. Ako ovo uspije, to je problem s tim specifičnim portom i morat ćete ga popraviti.
Ako koristite eksterni USB uređaj za kablove, isključite ga i povežite iPhone kabl direktno sa računarom. Možda je problem sa vezom između USB uređaja i računara.
- Ponovo pokrenite iPhone. Mala softverska greška može uzrokovati neispravnu vezu. Ponovo pokrenite uređaj i povežite se ponovo.
- Ponovo pokrenite računar. Blaga softverska greška ili kvar može uzrokovati kvar iTunesa. Isključite računar i ostavite ga nekoliko minuta prije nego što ga ponovo uključite.
-
Provjerite je li iOS uređaj otključan i na početnom ekranu. Povežite uređaj, odmah ga otključajte i uvjerite se da je na početnom ekranu. Zatim povežite svoj iPhone na iTunes.
Nakon što otključate iPhone, ostavite ga otključanog nekoliko minuta prije nego što pokušate da se povežete.
- Preuzmite najnoviju verziju iTunes-a. Stara verzija iTunes-a možda neće prepoznati vaš iPhone. Ažurirajte iTunes i pokušajte ponovo povezati iPhone.
-
Ažurirajte softver operativnog sistema. Ažurirajte Windows ili ažurirajte macOS i provjerite hoće li ovo riješiti bilo kakve softverske greške ili skrivene greške koje su uzrokovale problem veze između iPhone-a i iTunes-a.
-
Obavezno dodirnite Vjerujte ovom računaru. Ako prvi put povezujete svoj iPhone sa računarom, trebalo bi da vidite upozorenje Poverite ovom računaru na početnom ekranu. Kada vidite ovo upozorenje, otključajte uređaj i odmah ga dodirnite da označite računar kao pouzdani uređaj.
Da li ste slučajno dodirnuli Nemoj vjerovati? Postoji popravka. Idi na Settings > General > Reset > Reset Location & Privacy. Kada povežete svoj iPhone, ponovo ćete vidjeti skočni prozor.
- Provjerite informacije o sistemu. Ovo se primjenjuje samo ako koristite Mac. Povežite iPhone i provjerite System Information, koji prikazuje aktivne uređaje. Ako je vaš iPhone prikazan, ali se ne možete povezati, možda imate problema sa softverom.
-
Onemogućite ili deinstalirajte sigurnosni softver. Ako koristite Mac i iPhone je naveden u informacijama o sistemu, onemogućite ili deinstalirajte antivirusni softver i druge sigurnosne programe jedan po jedan. Pogledajte da li neki program uzrokuje problem.
Antivirusni softver treće strane može blokirati eksterne USB uređaje, kao što je kabl koji povezuje iPhone sa računarom. Ovo pomaže u zaštiti računarskih podataka u slučaju da se nepoznati USB spoji na uređaj.
- Ponovo instalirajte USB drajver Apple Mobile Device. Ovo se odnosi samo na Windows računare. Ovaj drajver govori računaru šta da radi sa Apple uređajima. Kada pokvari, ne čita uređaj ispravno. Ponovo instalirajte drajver i vidite da li ovo rješava problem.
-
Deinstalirajte i ponovo instalirajte iTunes. Kvar duboko u iTunes-u se ponekad može riješiti deinstaliranjem i ponovnom instalacijom softvera.
Ne gubite svoju muziku i drugi sadržaj deinstaliranjem iTunes-a. Međutim, ako ste zabrinuti, napravite iTunes sigurnosnu kopiju prije nego što krenete naprijed.
- Obratite se Apple podršci. Web stranica za podršku Apple iTunes nudi mnoge korisne funkcije, uključujući bazu znanja koja se može pretraživati i mogućnost postavljanja pitanja zajednici. Također možete zakazati termin u Genius Baru vašeg lokalnog Apple Store-a.
FAQ
Kako da napravim rezervnu kopiju iPhone-a sa iTunes-om?
Ako imate macOS 10.14 ili stariji ili Windows, povežite svoj iPhone sa računarom preko USB-a ili Wi-Fi-ja. Zatim u iTunes-u odaberite svoj telefon > Backup > Ovaj računar > Back Up Now.
Kako da otključam svoj iPhone pomoću iTunes-a?
Da otključate pomoću iTunes-a, isključite svoj uređaj, a zatim pokrenite sistem za oporavak. Na vašem računaru odaberite Restore.
