Bilo da vam se čini da vam nedostaje važna e-poruka koju ste tražili ili da uopće ne primate poruke, može biti veliki problem ako vaše Yahoo Mail inbox prestane raditi kako bi trebao. Vaš račun može prestati primati e-poštu u bilo kojem trenutku i iz nekoliko razloga. Evo nekoliko stvari koje biste trebali pokušati kada Yahoo Mail ne prima e-poštu.
Uzroci problema s dostavom Yahoo pošte
U zavisnosti od toga kako se problem predstavlja, nekoliko stvari bi moglo dovesti do pada Yahoo Mail-a. Međutim, generalno govoreći, glavni uzroci su:
- Problemi s računom
- Prekidi sistema
- Greška korisnika
Neki od ovih uzroka imaju direktna rješenja, dok drugi mogu zahtijevati da sačekate da se sistem sam riješi.
Yahoo Mail vas ne zadržava prijavljenim da zaštiti vaš račun od znatiželjnih očiju.
Kako to popraviti kada Yahoo Mail ne prima e-poštu
Ova rješenja bi se trebala primjenjivati na sve verzije Yahoo Mail-a koji rade na webu ili mobilnim uređajima.
-
Provjerite svoj spam folder. Yahoo-ov automatski filter za masovnu poštu radi pristojan posao osiguravajući da neželjene e-poruke ne stignu u vašu pristiglu poštu, ali povremeno pravi greške. Trebali biste provjeriti spam folder da vidite da li su e-poruke koje očekujete slučajno završile tamo.
Ako pronađete e-poruke koje nisu neželjene e-pošte u folderu za masovnu poštu, obavezno na sigurnom popisu pošiljatelja kako biste bili sigurni da će njihove poruke dobro proći u budućnosti.
-
Pogledajte svoje filtere. Yahoo Mail uključuje funkciju koja vam pomaže da automatski sortirate poruke čim stignu. To je zgodna funkcija, ali poput neželjene pošte, moguće je da filter koji postavite može uhvatiti e-poruke koje ne namjeravate.
Prije nego što pretražite sve svoje foldere, provjerite odjeljak Filteri u postavkama Yahoo Mail-a. To će vam pomoći da identificirate i fino podesite pravila koja ste postavili ako postoje problemi. Također možete provjeriti svoje filtere da vidite koje foldere koriste da suzite pretragu.
-
Potražite adresu za "Odgovor". Jedna funkcija Yahoo Mail-a vam omogućava da odredite drugu adresu e-pošte na koju će primaoci odgovoriti. Ako ga postavite, njihovi odgovori neće ići u vašu Yahoo inbox, čak i ako ste ih poslali sa tog naloga. Provjerite odjeljak Poštanski sandučići u svojim postavkama kako biste bili sigurni da sve vaše poruke idu tamo gdje želite.
Ako imate aktivnu adresu za odgovor, provjerite da li na tom računu nedostaju emailovi.
-
Provjerite svoju listu blokiranih adresa. Moguće je da je jedan od razloga zašto ne primate e-poštu od određenog primatelja taj što ste blokirali njegovu adresu, namjerno ili ne. Da provjerite ima li blokiranih e-poruka, idite na odjeljak Sigurnost i privatnost u vašim postavkama.
Yahoo Mail raspoređuje blokirane adrese e-pošte po abecednom redu.
-
Pošaljite sebi email. Čak i ako možete pristupiti svom Yahoo Mail nalogu, to ne znači da usluga radi ispravno. Jedan od načina da vidite da li sistem dostave funkcionira je da pošaljete e-poštu na vaš račun i vidite da li stiže u inbox.
Ako nešto nije u redu sa platformom, možete dobiti poruku sa specifičnim kodom greške koju možete potražiti da biste dobili više ideje o tome šta se dešava.
-
Odjavite se i ponovo uključite. Ako koristite mobilnu aplikaciju Yahoo Mail na Androidu ili iPhoneu, možete izgubiti vezu između nje i vašeg računa. Odjava i povratak može pomoći da se ponovo uspostavi veza.
Čak i ako pristupate Yahoou na webu, ova tehnika može biti korisna.
- Resetujte svoj pretraživač. Moguće je da podaci i kolačići koje ste sakupili tokom pregledavanja mogu uticati na ponašanje web lokacija, uključujući Yahoo. Pokušajte prvo zatvoriti i ponovo pokrenuti, a ako i dalje ne radi, možete jednostavno resetirati Chrome ili vratiti Safari.
-
Probajte drugu Yahoo Mail platformu. Ako, na primjer, ne primate e-poruke na web stranici, pokušajte joj pristupiti putem namjenskog klijenta za poštu vašeg telefona ili zvanične aplikacije Yahoo Mail.
Također možete pokušati koristiti drugi web pretraživač.
- Provjerite da li je sve ažurirano. Yahoo Mail se ažurira iza kulisa, tako da ne morate nužno znati kada se pojavi nova verzija. Neke promjene mogu značiti da platforma neće raditi na trenutnoj verziji preglednika ili aplikacije koju ste instalirali, pa biste trebali provjeriti ima li ažuriranja i vidjeti da li to pomaže problemu.
- Kontaktirajte Yahoo. Ako nijedno od ovih rješenja ne uspije, trebali biste se obratiti Yahoo podršci kako bi vas predstavnik mogao provesti kroz dodatne korake za rješavanje problema.
FAQ
Kako da izbrišem svoj Yahoo nalog e-pošte?
Idite na stranicu Yahoo Delete My Account i unesite svoje korisničko ime. Slijedite upute da deaktivirate svoj Yahoo račun.
Kako da povratim svoju Yahoo lozinku za e-poštu bez telefonskog broja ili alternativne e-pošte?
Morat ćete kontaktirati Yahoo stručnjaka da vam pomogne u oporavku vaše Yahoo lozinke e-pošte. Uradite to odabirom Zaboravljena lozinka i odaberite kako želite da potvrdite svoj račun. Stručnjak će vas kontaktirati s daljnjim uputama.
