Šta treba znati
- Restart Roku: Odaberite System > Restart sistema > Restart. Ako je zamrznuto, pritisnite Home dugme 5 puta + strelica gore + Premotavanje + Brzo Naprijed.
- Factory reset: Idi na Settings > System > Napredne postavke sistema 643 Factory Reset . Odaberite Reset mrežne veze da resetujete mrežu.
- Resetujte daljinski: Isključite Roku i ponovo instalirajte baterije daljinskog upravljača. Ako ima dugme za povezivanje/uparivanje, pritisnite ga.
Roku uređaji za striming su ulaz u univerzum gledanja sadržaja, ali ponekad naiđete na probleme i morate riješiti probleme. Ako imate problema sa svojim Roku uređajem, imate nekoliko opcija: ponovo ga pokrenite, izvršite vraćanje na tvorničke postavke, resetirajte mrežnu vezu ili resetirajte daljinski upravljač. Reći ćemo vam kako da uradite svaki.
Kako ponovo pokrenuti sistem Roku
Ovo je analogno ponovnom pokretanju vašeg računara da biste riješili probleme. Ponovno pokretanje sistema isključuje vaš Roku uređaj, a zatim ga ponovo uključuje. Ovo može ili ne mora ispraviti bilo koji problem. Budući da Roku striming stickovi i kutije nemaju prekidač za uključivanje/isključivanje (osim Roku 4 i Roku TV-a), ovo je jedini način za ponovno pokretanje sistema.
Ponovno pokretanje sistema ne mijenja nikakve postavke, ne mijenja vašu biblioteku aplikacija/sadržaja ili briše informacije o vašem računu, ali može ispraviti manji problem s kojim ste imali problema, kao što je zamrzavanje.
Koristeći daljinski upravljač vašeg Roku-a, možete izvršiti restart sistema koristeći sljedeće korake:
- Sa Početni ekran idite na Sistem.
- Skrolujte prema dolje i kliknite Restart sistema.
-
Odaberite Restart.
Image -
Pričekajte nekoliko minuta da se Roku isključi i uključi, a zatim pokažite svoju početnu stranicu.
- Provjerite da li funkcije sa kojima ste imali problema sada rade ispravno.
Možete i isključiti Roku kabl za napajanje i ponovo ga uključiti, ali opcija ponovnog pokretanja sistema vam omogućava da ostanete na kauču.
Kako ponovo pokrenuti Frozen Roku
Ako je vaš Roku zamrznut, možete izvršiti ponovno pokretanje sistema slijedeći ove korake koristeći daljinski upravljač:
- Pritisnite Home dugme 5 puta.
- Pritisnite strelicu nagore jednom.
- Pritisnite dugme Premotavanje unazad dvaput.
- Pritisnite dugme Premotavanje unapred dvaput.
- Ponovno pokretanje će početi, iako može potrajati nekoliko sekundi.
Kako vratiti Roku na fabričke postavke – meka metoda
Prije korištenja ove opcije, važno je napomenuti da će se sljedeće promjene dogoditi na vašem Roku uređaju:
- Lične postavke su izbrisane.
- Vaš Roku uređaj nije povezan s vašim Roku računom.
- Roku je resetovan na način kako je bio iz kutije, što znači da ćete morati ponovo proći kroz početni proces podešavanja.
Da izvršite vraćanje na tvorničke postavke pomoću meke metode, slijedite ove korake:
- Pritisnite dugme Home na vašem Roku daljinskom upravljaču.
- Skrolujte gore ili dolje i odaberite Postavke.
- Odaberite Sistem > Napredne postavke sistema.
-
Odaberite Factory Reset.
Image -
Potvrdite da želite da nastavite vraćanje na fabrička podešavanja i unesite specijalni kod.
Image - Resetovanje na fabrička podešavanja bi trebalo da počne.
Kako vratiti Roku na fabričke postavke – tvrda metoda
Ako restart sistema i meko fabričko resetovanje ne urade posao, ili vaš Roku TV, box ili stick ne reaguju na vaše daljinske komande, vaš konačni izbor je da izvršite resetovanje hardvera na fabrička podešavanja.
-
Pronađite dugme reset na vašem Roku TV-u, sticku ili kutiji.
Image - Pritisnite i držite dugme reset oko 20 sekundi.
- Kada je fabričko vraćanje završeno, lampica indikatora napajanja na Roku uređaju će brzo treptati. Otpustite dugme reset.
Kako resetovati Roku TV bez dugmeta za resetovanje
Ako imate Roku TV i nema dugme za resetovanje, još uvek ga možete resetovati koristeći sledeće korake:
- Pritisnite Mute i Power dugmad na TV-u.
- Dok držite gore pomenuta dugmad, izvucite kabl za napajanje TV-a i ponovo ga uključite.
- Pustite dugmad kada se vrati ekran za pokretanje TV-a.
- Prođite kroz vođenu postavku da ponovo unesete svoj račun i informacije o postavkama.
Reset mrežne veze
Ako imate problema s održavanjem Wi-Fi veze, možete izvršiti resetiranje Wi-Fi mrežne veze bez promjene ostalih vaših Roku postavki.
Ovo su koraci:
- Sa Početne stranice idite na Postavke.
- Odaberite Sistem > Napredne postavke sistema.
-
Odaberite Resetovanje mrežne veze.
Image - Odaberi Resetuj konekciju, čime se uklanjaju sve trenutne informacije o Wi-Fi konekciji.
- Idite na Postavke > Mreža > Postavite novu vezu i ponovo unesite informacije o vašem Wi-Fi računu.
Resetiraj Roku daljinski upravljač
Ako vaš Roku daljinski upravljač ne radi s vašim Roku uređajem prije ili nakon ponovnog pokretanja ili vraćanja na tvorničke postavke, isključite/isključite Roku uređaj i ponovo instalirajte baterije u daljinski.
Ako to ne uspije, provjerite da li vaš daljinski ima dugme Link/Pairing.
Pritisnite dugme Link/Pairing. Provjerite je li vaš Roku uređaj uključen i provjerite možete li upariti Roku daljinski upravljač.
Ako vaš daljinski upravljač nema dugme za povezivanje, to znači da je to standardni IR daljinski koji zahteva jasnu liniju vidljivosti sa vašim Roku uređajem i da nije moguće resetovanje sa daljinskog upravljača. U tom slučaju, provjerite baterije i uvjerite se da nema prepreka između daljinskog upravljača i vašeg Roku uređaja.
Šta učiniti ako ništa ne radi
Ako nijedna od gore navedenih opcija ne riješi vaš problem, kontaktirajte Roku podršku za daljnje upute ili savjet.
FAQ
Kako da popravim problem bez zvuka na mom Roku-u?
Da biste riješili problem sa zvukom koji ne radi na Roku-u, ako je vaš Roku plejer povezan direktno na vaš TV, provjerite postavke jačine zvuka i isključivanja zvuka na samom TV-u. Ako koristite kompozitni kabel, provjerite jesu li audio konektori čvrsto povezani na oba kraja. Ako koristite soundbar, provjerite jačinu zvuka i konektore i za njega.
Kako da prikažem ogledalo na Roku-u?
Da postavite iPhone preslikavanje na vašem Roku-u, idite na Postavke > Sistem > Screen Mirroring. Na svom mobilnom uređaju, morat ćete postaviti preslikavanje i upariti svoj uređaj
