Dok koristite svoj Samsung Galaxy pametni telefon, Note ili Tab, možda ćete primijetiti da vaš uređaj ima problema s aplikacijama koje se ruše ili zamrzavaju, proizvodi čudne zvukove ili uopće ne pravi buku, ne sinhronizuje se s drugim uređajima ili ne prima i/ili upućivanje poziva. U ovim slučajevima, možete resetovati svoj uređaj na fabričke specifikacije tako što ćete izvršiti resetovanje na fabrička podešavanja unutar ekrana Settings.
Možda ste u ozbiljnijoj situaciji u kojoj je vaš ekran prazan, zamrznut ili ne prihvata bilo kakav unos vašeg prsta (ili S Pen). U tom slučaju, vaš jedini izlaz je da izvršite resetiranje na tvorničke postavke korištenjem tipki uređaja za pristup firmveru uređaja, koji je trajni softver programiran u memoriji vašeg uređaja.
Pre nego što resetujete svoj Samsung
Vraćanje na fabričke postavke briše sve informacije i podatke na vašem uređaju uključujući sve aplikacije, postavke, muziku, fotografije i video zapise. Prije resetiranja, morat ćete napraviti sigurnosnu kopiju svojih podataka.
Ako imate Samsung uređaj koji koristi verziju Androida stariju od 7.0 (Nougat), evo kako napraviti sigurnosnu kopiju:
- Na početnom ekranu dodirnite Aplikacije.
- Na ekranu aplikacija prevucite prstom do stranice koja sadrži ikonu postavki (ako je potrebno), a zatim dodirnite Postavke.
-
Na ekranu postavki dodirnite Napravi sigurnosnu kopiju i resetuj.
- U odjeljku Backup and Restore, dodirnite Napravi sigurnosnu kopiju mojih podataka.
Čak i ako napravite sigurnosnu kopiju svojih podataka, potrebna vam je vaša Google adresa e-pošte i lozinka, jer će, nakon resetiranja, vaš uređaj tražiti da se prijavite na svoj Google račun. Štaviše, ako imate ključ za dešifriranje za svoju SD karticu, morat ćete znati i taj ključ kako biste mogli pristupiti datotekama pohranjenim na toj kartici.
Ručno napravite sigurnosnu kopiju
Ako niste postavili automatsku sigurnosnu kopiju i još uvijek možete pristupiti svom uređaju, možete napraviti sigurnosnu kopiju ručno na sljedeći način:
- Prevucite nadole meni Brze postavke.
- Tapnite Postavke ikona (zupčanik).
- Na ekranu postavki prevlačite prema gore na listi kategorija dok se ne prikaže Računi i rezervna kopija, ako je potrebno.
- Tapnite Backup i restart.
- U odjeljku Google račun, dodirnite Napravi sigurnosnu kopiju mojih podataka.
-
Na ekranu Backup My Data, dodirnite Off da uključite rezervnu kopiju. Vaš uređaj će tada automatski napraviti sigurnosnu kopiju vaših podataka na Googleu.
Image
Kako vratiti na fabričke postavke Samsung tableta ili telefona
Kada ste prvi put postavili svoj uređaj, Android vas je obavijestio da će automatski napraviti sigurnosnu kopiju vaših podataka na vašem Google računu. Dakle, kada postavite svoj uređaj nakon resetiranja, moći ćete vratiti svoje aplikacije i podatke.
Evo kako izvršiti vraćanje na fabrička podešavanja na vašem Samsung uređaju. Ova uputstva se odnose na sve Samsung Galaxy Tab tablete, Galaxy S pametne telefone i Galaxy Note phablete koji koriste Android 7.0 (Nougat) i 8.0 (Oreo).
- Prevucite nadole meni Brze postavke.
- Tapnite na Settings ikonu (zupčanik).
- Na ekranu Postavke, prevucite prstom prema gore na listi kategorija (ako je potrebno) i dodirnite General Management.
-
Na ekranu General Management, dodirnite Reset.
Image - Na ekranu za resetovanje dodirnite Resetovanje fabričkih podataka.
- Na ekranu za vraćanje fabričkih podataka dodirnite Reset ili Resetuj uređaj, u zavisnosti od uređaja koji imate.
-
Tapnite Izbriši sve.
Image - Nakon minut ili dva, vidjet ćete ekran za oporavak Androida. Pritisnite tipku utišavanjedok se ne izabere opcija Obriši podatke/fabrički reset.
- Pritisnite dugme Power.
- Na ekranu upozorenja pritisnite dugme za smanjivanje jačine zvuka dok se ne istakne opcija Da.
- Pritisnite dugme Power.
- Nakon nekoliko sekundi, ekran za oporavak Androida se ponovo pojavljuje sa odabranom opcijom Reboot System Now. Pritisnite dugme Power da ponovo pokrenete sistem.
Ranije verzije Androida:
Ako imate Samsung uređaj koji koristi Android 6.0 (Marshmallow) ili stariju verziju, evo kako izvršiti resetiranje na fabrička podešavanja:
- Na početnom ekranu dodirnite Aplikacije.
- Na ekranu aplikacija prevucite prstom do stranice koja sadrži ikonu postavki (ako je potrebno), a zatim dodirnite Postavke.
- Na ekranu postavki dodirnite Napravi sigurnosnu kopiju i resetuj.
- Na ekranu Backup and Reset, dodirnite Vraćanje fabričkih podataka.
- Na ekranu za vraćanje fabričkih podataka dodirnite Resetuj uređaj.
- Tapnite Izbriši sve.
Nakon resetovanja uređaja, vidjet ćete ekran dobrodošlice i možete postaviti svoj uređaj.
Kako izvršiti hard reset za većinu Samsung uređaja
Ova uputstva se odnose na Samsung Galaxy S8 ili noviji (uključujući serije S8+, 20, S21 i S22) i Galaxy Note 8 ili noviji (uključujući Note 10 i Note 20). Pogledajte sljedeći odjeljak za upute o starijim Samsung modelima.
Isključite svoj uređaj prije pokretanja hard resetiranja držanjem tipke Power 10 sekundi. Sada slijedite ove korake da izvršite hard reset:
-
Pritisnite Power, pojačajte glasnoću i Bixby tastere istovremeno dok se ne prikaže logotip Samsung.
Pojavljuju se sledeće poruke kao što su, “Instaliranje ažuriranja” i “Bez komande”, ali ne morate ništa da radite na ovim ekranima osim da nastavite da čekate da se pojavi ekran za oporavak Androida..
- Na ekranu za oporavak Androida, pritisnite dugme za smanjivanje jačine zvuka dok se ne izabere opcija Obriši podatke/fabrički reset.
- Pritisnite dugme Power.
- Na ekranu upozorenja pritisnite dugme za smanjivanje jačine zvuka dok se ne istakne opcija Da.
- Pritisnite dugme Power.
- Nakon nekoliko sekundi, ekran za oporavak Androida se ponovo pojavljuje sa odabranom opcijom Reboot System Now. Pritisnite dugme Power da ponovo pokrenete svoj uređaj.
Hard Reset Old Galaxy Tab, Galaxy S ili Galaxy Note
Koraci za izvođenje hard resetovanja na starijim Galaxy uređajima su malo drugačiji nego na novijim Galaxy uređajima. Nakon što isključite svoj uređaj držanjem tipke Power 10 sekundi, slijedite ove korake:
- Pritisnite Power, Pojačavanje zvuka i Home dugmad u isto vrijeme. Pojavljuju se moje poruke kao što su „Instaliranje ažuriranja“i „Bez komande“, ali ne morate ništa da radite na ovim ekranima osim da nastavite da čekate da se pojavi ekran za oporavak Androida..
- Na ekranu za oporavak Androida, pritisnite dugme za smanjivanje jačine zvuka dok se ne izabere opcija Obriši podatke/fabrički reset.
- Pritisnite dugme Power.
- Na ekranu upozorenja pritisnite dugme za smanjivanje jačine zvuka dok se ne istakne opcija Da.
- Pritisnite dugme Power.
- Nakon nekoliko sekundi, ekran za oporavak Androida se ponovo pojavljuje sa odabranom opcijom Reboot System Now. Pritisnite dugme Power da ponovo pokrenete svoj uređaj.
Imate Samsung Galaxy S7 pametni telefon? Evo kako resetirati Galaxy S7.
Šta se događa ako ne mogu resetirati?
Ako se vaš uređaj ne pokrene, kontaktirajte Samsung na njegovoj web stranici za informacije ili online chat uživo, ili pozovite Samsung na 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) od 8 do 12 sati ujutro po istočnom vremenu od ponedjeljka do petka ili od 9 do 23 sata. Vikendom po istočnom vremenu. Samsungov tim za podršku može od vas tražiti dozvolu da pristupite vašem uređaju kako biste ga testirali i utvrdili da li trebate da im ga pošaljete na popravku.
