Key Takeaways
- Aviokompanije uskaču u metaverse sa virtuelnim stjuardesama.
- Qatar Airways je pokrenuo iskustvo virtuelne stvarnosti, kojem korisnici mogu pristupiti putem web stranice kompanije.
-
Boeing čak želi da pravi prave avione u metaverzumu.
Stjuardese bi vam uskoro mogle poslužiti perece u metaverzumu.
Qatar Airways je pokrenuo iskustvo virtuelne stvarnosti, kojem korisnici mogu pristupiti putem web stranice kompanije. Sistem uključuje virtuelnu kabinsku posadu koja može da odgovori na pitanja o letu. To je dio rastućeg pokreta koji nudi virtuelna putovanja i asistente u metaverzumu, mreži 3D virtualnih svjetova fokusiranih na društvenu povezanost.
"Sadržaj koji isporučuje virtuelni pomoćnik može biti sažet i tačan", rekao je Robb Hecht, profesor marketinga na Baruch koledžu u New Yorku, za Lifewire u intervjuu e-poštom. "Virtualni pomagači također mogu učiniti da se kupac osjeća da mu se obraća na personaliziran način, to je zato što virtualni pomagač može imati pristup podacima o klijentu kao što su preferencije, prethodne kupovine i budući ciljevi."
Nebo je granica
Qatar Airways tvrdi da je prva aviokompanija koja je uvela virtuelno kabinsko osoblje koje nudi digitalno interaktivno korisničko iskustvo. Sada možete virtuelno obići i navigirati područje za prijavu na međunarodnom aerodromu Hamad (HIA) i unutrašnjost kabine aviona avioprevoznika posjetom web stranici kompanije.
"S obzirom na to da metaverzum počinje izazivati fizičke granice u sve većem obimu, uzbudljivo je prihvatiti tehnologiju koja omogućava svim entuzijastima putovanja da uživaju u jedinstvenom imerzivnom iskustvu naših nagrađivanih proizvoda i usluga, " Izvršni direktor Qatar Airways Group Akbar Al Baker rekao je u saopštenju za javnost.
Iskustvo je razvijeno korišćenjem Unreal Engine-a Epic Games-a, alata za kreiranje 3D u realnom vremenu, i MetaHuman Creator, aplikacije zasnovane na oblaku za kreiranje digitalnih ljudi visoke vernosti. Virtuelno kabinsko osoblje uključuje 3D ljudski model pod nazivom „Sama“, čije je ime arapskog porijekla i u prijevodu znači „nebo“. „Sama“korisnicima predstavlja karakteristike u kabinama poslovne i ekonomske klase..
Iako ovo može izgledati potpuno novo, elementi virtuelnih stjuardesa već postoje, istakao je Yann Toullec, izvršni direktor metaverse kompanije Univers, u intervjuu e-poštom. Uzmite u obzir sigurnosni protokol tokom polijetanja. Mnoge avio-kompanije su uklonile "ljudsku" demonstraciju u korist opisnih video zapisa sinhronizovanih sa glasovnim zapisima. Putnici dobijaju potpune sigurnosne instrukcije od virtuelnog asistenta dok ljudske stjuardese još jednom provjeravaju prtljažni prostor, sigurnosne pojaseve i naslone sjedišta.
"U bliskoj budućnosti, vjerovatno ćemo vidjeti više digitalnog naručivanja hrane i pića u letu, ili čak virtuelnih pomoćnika za anksioznost i pitanja," rekao je Toullec..
Leti virtuelnim nebom
Katar nije jedina aviokompanija koja pokušava uskočiti u metaverse. Emirates planira lansirati vlastiti asortiman nezamjenjivih tokena (NFT), oblik digitalnog umjetničkog djela pohranjenog na blockchainu koji vlasnici mogu prodavati i trgovati.
Ranije ovog mjeseca, španska avio-kompanija Air Europa saopštila je da će prodati prvu seriju NFT karata na svijetu ili "NFTickets". Kupovinom, vlasnici će dobiti pristup specijalnom letu Air Europa za Miami Beach, kao i pogodnosti i događaje uoči umjetničke izložbe.
"Inovacija je u našem DNK, mi smo bili pioniri u primjeni novih tehnologija u našoj industriji, a ne može biti drugačije s NFT-om, koji bi mogao biti sljedeći korak u industriji putovanja," rekao je Bernardo Botella, Global Direktor prodaje u Air Europa u saopštenju. „Ponosni smo što smo prva aviokompanija koja je usvojila blockchain tehnologiju za upravljanje zalihama i distribuciju. Uzbuđeni smo što vidimo gdje bi ovo moglo odvesti putovanja u cjelini i kako bi moglo poboljšati korisničko iskustvo."
Prošle godine, Emirates je postao prva avio-kompanija koja je lansirala vlastitu VR aplikaciju u Oculus prodavnici, nudeći korisnicima interaktivna iskustva unutrašnjosti kabine na Emiratesovim avionima A380 i avionima Boeing 777-300ER. Na primjer, korisnici mogu "pokupiti" predmete iz Onboard Loungea, "uključiti" tuš u Shower Spa ili zatvoriti vrata privatnog apartmana za sobom. Oni čak mogu istražiti kokpit.
Boeing čak želi da pravi avione u metaverzumu. Kompanija kaže da planira da koristi 3D inženjerske dizajne koji će biti upareni sa robotima koji razgovaraju jedni s drugima, dok će se mehaničari širom sveta uključiti kroz HoloLens slušalice virtuelne stvarnosti koje je napravio Microsoft.
Hecht predviđa da će uskoro kupci moći da lete dok komuniciraju sa avio-kompanijom u potpunosti putem virtuelne stvarnosti, omogućavajući korisnicima da "provode život virtuelno i imaju sve interakcije u dubinama anonimnog univerzuma i zapravo budu personalizovani bilo gde korisnik je ili odlazi."
