Postoji nekoliko mogućih uzroka zašto vaša Apple Pencil ne radi kako se očekivalo; većina ima prilično laka rješenja. Savjeti za rješavanje problema za Apple Pencil su uglavnom isti za obje generacije dodatne opreme.
Informacije u ovom članku odnose se na Apple Pencil (2. generacija) i Apple Pencil (1. generacija) na kompatibilnom iPadu.
Provjerite bateriju
Baterija u vašem Apple Pencil-u mora biti napunjena da bi olovka radila.
Da provjerite status baterije na vašem iPad-u i provjerite je li vaša olovka napunjena, učinite sljedeće:
- Provjerite Widgets prikaz na vašem iPadu za status baterije. Vidžete možete pronaći u Today View. Da biste došli tamo, prevucite udesno na Početni ekran, zaključani ekran ili dok gledate svoja Obaveštenja.
-
Pogledajte u widgetu Baterije. Ako ne vidite svoj widget, provjerite da li je vaša Olovka postavljena s Bluetoothom i Baterije je odabrano da se pojavi u Današnjem prikazu.
Image -
Također možete provjeriti status baterije odabirom Postavke > Apple Pencil i traženjem punjenja na vrhu glavnog ekrana.
Image -
Ako baterija pokazuje 0%, morate napuniti olovku.
- Napunite Apple Pencil (2. generacije) tako što ćete je magnetski pričvrstiti na bočnu stranu vašeg iPad-a. Bluetooth mora biti uključen da bi se Apple Pencil 2 punio.
- Napunite Apple Pencil (1. generacije) tako što ćete ga priključiti u Lightning konektor na vašem iPad-u ili korištenjem USB adaptera za napajanje koji ste dobili uz Apple Pencil.
Apple Pencil se brzo puni, pa ako je baterija prazna, punjenje bi vas trebalo brzo pokrenuti.
Potvrdite kompatibilnost olovke s iPadom
Apple Pencil 1. i 2. generacije rade s različitim modelima iPada, tako da ako pokušavate koristiti svoju novu Apple Pencil 2. generacije s iPadom koji ste prethodno koristili s Apple Pencil 1. generacijom, to neće raditi.
Apple Pencil (1. generacija) Kompatibilni iPads
- iPad (6. i 7. generacija)
- iPad Pro 9,7-inčni
- iPad Pro 10,5-inčni
- iPad Pro 12,9-inčni (1. ili 2. generacije)
- iPad mini (5. generacija)
- iPad Air (3. generacija)
Apple Pencil (2. generacija) Kompatibilni iPads
- iPad Pro 12,9-inčni (3. i 4. generacije)
- iPad Pro 11-inčni
Potvrdite da je Bluetooth uključen
Apple Pencil zahtijeva Bluetooth vezu s vašim iPadom da bi radio. Ako se vaš Apple Pencil ne pojavljuje na listi uređaja ispod widgeta Baterija ili uopće ne postoji vidžet Baterija, najvjerojatnije je Bluetooth isključen ili ga treba resetirati. Za provjeru uradite sljedeće:
-
Na iPadu dodirnite Postavke.
Image -
Tapnite Bluetooth. Dodirnite prekidač da uključite Bluetooth ako nije uključen. Trebali biste vidjeti svoj Apple Penci u odjeljku Moji uređaji ako je uparen s iPadom.
Image -
Ako se Bluetooth ne uključi ili vidite ikonu koja se okreće/učitava, ponovo pokrenite iPad i pokušajte ponovo.
Ovo je također odličan način za rješavanje problema s kvarom na Bluetooth-u.
Bluetooth i olovka nisu upareni
Ako se vaš Apple Pencil ne uparuje s vašim iPad-om ili je iPad izgubio uparivanje, ponovni postupak Bluetooth uparivanja može riješiti vaš problem s Apple Pencil-om.
-
Uvjerite se da je iPad uključen, otključan i Bluetooth omogućen tako što ćete otići na Postavke > Bluetooth. Čak i ako vidite svoju Apple Pencil na listi, ako ne radi, možda ćete je morati ponovo upariti.
-
Tapnite na ikonu informacija (i u krugu) pored Apple Pencil na ekranu Bluetooth postavki.
Image -
Tapnite Zaboravi ovaj uređaj na ekranu koji se otvara.
Image -
Potvrdite da želite da iPad zaboravi olovku u iskačućem prozoru dodirom na Zaboravi uređaj.
Image - Postavite svoju Apple Pencil (2. generacije) uz bočnu stranu vašeg iPada magnetski. Za Apple Pencil (1. generacija), otkopčajte Apple Pencil i uključite ga u Lightning port iPada.
- A Bluetooth Zahtjev za uparivanje može se pojaviti dijalog, u kom slučaju odaberite Pair, ili se uparivanje može dogoditi automatski ako je olovka bila uparen ranije. Popravljena Apple Pencil je vidljiva na ekranu Settings > Bluetooth.
Vrh olovke je nošen
Ako se vaša Apple Pencil ponaša neuredno ili se uopće ne ponaša, vrh olovke bi mogao biti istrošen. Zamjena vrha je jednostavna.
Iako ne postoji preporučena dužina trajanja olovke, mnogi vlasnici ih zamjenjuju kada osjećaj, završetak ili funkcionalnost počnu da se smanjuju. Ako je završna obrada gruba ili poput brusnog papira, trebali biste zamijeniti vrh olovke kako biste spriječili da izgrebe površinu iPada.
Da biste zamijenili, odvrnite vrh olovke u smjeru suprotnom od kazaljke na satu dok se ne skine, a zatim instalirajte novi vrh zavrtanjem u smjeru kazaljke na satu dok ne bude siguran u vašoj Apple Pencil.
Ako vrh ne zašrafite do kraja, Apple Pencil neće raditi ispravno ili uopće.
Aplikacija ne podržava Apple Pencil
Ne podržavaju sve aplikacije Pencil. Da biste provjerili da vaša Apple Pencil radi, otvorite poznatu podržanu aplikaciju, kao što je Notes. Aplikacija Notes je pouzdan i odličan izbor za testiranje vaše olovke i trebala bi biti na vašem početnom ekranu. Ako ga nemate, preuzmite ga.
Vrijeme da kontaktirate Apple
Ako ste isprobali sve ove korake za rješavanje problema i još uvijek imate problema, vrijeme je da kontaktirate Apple. Apple Pencil dolazi s jednogodišnjom ograničenom garancijom. Ako vaša olovka više nije pokrivena garancijom, trošak servisiranja baterije je 29 dolara, prema Appleu. Možete ili zakazati Apple Genius Bar ili nazvati 1-800-MY-APPLE. Također možete posjetiti web stranicu Apple podrške za popravku ili zamjenu poštom.
FAQ
Kako da postavim Apple Pencil?
Da biste postavili Apple Pencil drugu generaciju, odnesite olovku na desnu stranu iPad-a tako da se magnetski pričvrsti za stranu. Kada je pričvršćen, uparen je, postavljen i spreman. Za Apple Pencils prve generacije, priključite olovku u priključak na vašem iPad-u da je postavite.
Kako da uključim Apple Pencil?
Ne postoji Apple Pencil prekidač za uključivanje-isključivanje. Ostaje povezan s vašim iPad-om putem Bluetooth-a i spreman je za rad kada se upari. Apple Pencils će ići u način mirovanja kada je Bluetooth isključen, ali će se "probuditi" kada ih čak i lagano gurnete.
Kako da spojim Apple Pencil na iPhone?
Apple Pencils ne rade sa iPhone uređajima zbog nekompatibilnosti hardvera i ekrana. Apple Pencils rade samo s kompatibilnim iPadima.
