Ovo su različite stvari koje morate učiniti da biste započeli s VoIP-om.
Imajte dobru internet vezu
Sa VoIP-om, vaš glas će se prenositi preko IP-a (Internet Protocol). Prvo što će vam trebati je dobra internet konekcija, uz adekvatnu propusnost. Prvo odredite kakvu vezu trebate i kako znati da li je vaša postojeća veza dovoljna.
Odaberite vrstu VoIP usluge
Pretplata na VoIP provajdera je neophodna da biste mogli upućivati i primati pozive. Komunikacijske potrebe ljudi variraju ovisno o njihovim aktivnostima, životnim obrascima, navikama i budžetu. Prije nego što odaberete i registrirate se za VoIP uslugu, morate odlučiti koji okus VoIP vam najviše odgovara. Odabir ispravnog tipa VoIP-a je od suštinskog značaja za optimizaciju tehnologije za značajnije prednosti i niže troškove.
Na tržištu postoji nekoliko različitih tipova VoIP usluga, kao što su VoIP usluge zasnovane na softveru, mobilne VoIP usluge, VoIP usluge zasnovane na uređajima i poslovne VoIP usluge i rješenja.
Kada odaberete vrstu VoIP usluge koja vam je potrebna, odaberite provajdera usluge.
Nabavite svoju VoIP opremu
Oprema koja vam je potrebna za VoIP može biti pristupačna ili skupa, ovisno o vašim potrebama. Jedini hardver potreban za komunikaciju između PC-a su slušalice, mikrofon i zvučnici.
Neke softphone aplikacije vam omogućavaju da upućujete i primate pozive pomoću vašeg mobilnog telefona, čime se eliminiše potreba za slušalicama i drugom opremom. Ili instalirate njihov softphone klijent na svoj mobilni telefon ili koristite njihov web interfejs za biranje.
Za hardverski baziran VoIP, trebat će vam čvrst materijal. I to košta, ali ne uvijek, kao što ćemo vidjeti u nastavku. Trebat će vam ATA (telefonski adapter) i telefonski set, koji može biti bilo koji od tradicionalnih telefona koje koristite sa PSTN. Postoje i telefoni za VoIP sa jedinstvenim karakteristikama, koji se nazivaju IP telefoni. Oni ne zahtijevaju ATA jer imaju uključenu funkcionalnost. IP telefoni su prilično skupi i uglavnom ih koriste preduzeća.
Mnoge VoIP usluge zasnovane na hardveru pružaju besplatan hardver (ATA) za vrijeme trajanja usluge, što vam pomaže da uštedite novac i izbjegnete probleme s kompatibilnošću.
Donja linija
Morate imati telefonski broj ako želite proširiti svoj VoIP izvan računala. Ovaj broj vam se daje nakon što se pretplatite na uslugu, bilo softversku ili hardversku. Ovaj broj ćete koristiti za upućivanje ili primanje poziva na i sa fiksnih ili mobilnih telefona. Gorući problem za većinu ljudi koji prelaze sa PSTN na VoIP je mogućnost da zadrže svoje postojeće brojeve.
Postavite svoj VoIP
Osim ako ne implementirate VoIP u svom poslu, njegovo postavljanje je lako. Uz svaki servis dolazi i uputstvo za podešavanje, od kojih su neke dobre, a neke manje.
Sa VoIP-om zasnovanim na softveru, podešavanje je prilično generično: preuzmite aplikaciju, instalirajte je na svoju mašinu (bilo da je to PC, tablet, PDA, mobilni telefon, itd.), registrujte se za novo korisničko ime ili broj, dodajte kontakte i započnite komunikaciju. Za plaćene softphone usluge, kupovina kredita je jedan korak prije početka.
Sa VoIP-om zasnovanim na hardveru, morate priključiti svoj ATA u vaš internet ruter i priključiti telefon na ATA. Zatim, potrebno je napraviti posebne konfiguracije, koje obično koriste PC. To je jednostavno za neke usluge, dok će vam za druge trebati podešavanje ili dva i možda telefonski poziv ili dva službi podrške prije nego što počnete.
Riječ o kvaliteti glasa
Podešavanje VoIP-a je jedna faza - upotreba je još jedna faza. Ta faza je obično ugodna za većinu, ali izaziva frustraciju kod drugih. Mnogi korisnici se žale na loš kvalitet glasa, prekinute pozive, eho, itd. To se uglavnom odnosi na propusni opseg i pokrivenost. Ako ste jedan od ovih nesretnih korisnika, ne očajavajte. Uvijek postoji izlaz. Najbolje je da pozovete tim za podršku vaše VoIP usluge. Također, zapamtite da je u većini slučajeva nedovoljna propusnost uzrok niskog kvaliteta.
FAQ
Je li VoIP siguran za korištenje za preduzeća?
Ako svoj VoIP koristite samo unutar svoje interne mreže, obično nećete morati da brinete o sigurnosnim prijetnjama hakera u VoIP-u. Vaš VoIP je u suštini siguran koliko i vaša IT infrastruktura. Međutim, VoIP pozivi upućeni izvan vaše interne mreže nisu tako sigurni.
Kako da provjerim govornu poštu na VoIP-u?
Različite VoIP usluge različito obrađuju govornu poštu, tako da ćete htjeti provjeriti sa svojim VoIP provajderom. Neki mogu reproducirati govornu poštu preko VoIP povezanog telefona, drugi se mogu preuzeti preko vašeg računara, a neki mogu transkribovati govornu poštu i poslati kao e-poštu.
Mogu li poslati faks preko VoIP telefona?
Moguće je slanje faksa putem VoIP-a, i općenito je sigurno kao slanje preko obične telefonske linije. Međutim, proces postavljanja VoIP-a za slanje faksa razlikuje se u zavisnosti od usluge i nisu svi faks uređaji kompatibilni sa VoIP-om.
