Štampanje dokumenta ili slike obično je brz zadatak. Povremeno, vaš štampač može prikazati status van mreže i neće obraditi vaš zadatak za štampanje. Ako je vaš štampač van mreže bez očiglednog razloga, nekoliko koraka za rješavanje problema sa štampačem često će ga vratiti na mrežu i ponovo štampati.
Evo pogledajte zašto je vaš štampač van mreže i šta možete učiniti da ga popravite.
Ove informacije se odnose na Windows 10, Windows 8 i Windows 7, kao i na macOS Catalina (10.15) do OS X Mavericks (10.9).
Uzroci isključenja štampača
Postoji nekoliko razloga zašto vaš štampač može biti van mreže. Možda postoji problem sa kablovima štampača, ili je upravljački program štampača oštećen, treba mu ažuriranje ili nije instaliran. Neke postavke štampača mogu biti netačne, ili otvoren ili nepotpun zadatak za štampanje uzrokuje grešku.
Bez obzira na razlog, vraćanje vašeg štampača u online status je obično brz i lak posao.
Kako to popraviti kada je vaš štampač van mreže u Windows-u
Ako koristite štampač sa Windows računarom, a status štampača je van mreže, isprobajte ove korake za rešavanje problema onim redom kojim ih predstavljamo, od jednostavnih do komplikovanijih.
- Priključite štampač i uključite ga. Važno je provjeriti da li štampač radi.
- Ponovo pokrenite računar. Ponovno pokretanje računara rješava mnoge greške i probleme. Isprobajte ovo i vidite hoće li to riješiti problem vanmrežnog štampača.
- Uključite štampač. Kao i kod mnogih elektronskih uređaja, isključivanje i ponovno uključivanje štampača često rešava probleme, uključujući i štampač koji izgleda van mreže. Isključite štampač, isključite ga, sačekajte 30 sekundi i ponovo ga uključite. Uključite ga i pokušajte ponovo. Ako se i dalje prikazuje van mreže, nastavite s rješavanjem problema.
-
Provjerite status mrežne veze. Ako je štampač bežični, potrebna mu je mrežna veza sa vašim računarom da bi radio. Ako je vaša mreža van mreže, vjerovatno ste pronašli problem.
Kada su drugi uređaji u vašem domu ili uredu na mreži, vaša mreža je aktivna.
-
Proverite da li je štampač povezan na mrežu ili računar. Ako štampač nije pravilno povezan na mrežu ili računar, neće reagovati. Ako se štampač fizički povezuje sa računarom, proverite da li su kablovi dobro priključeni. Ako je bežični štampač, proverite status njegove mrežne veze.
Neki štampači imaju opciju testiranja bežične veze. Provjerite web stranicu proizvođača štampača da saznate ima li vaš model ovu mogućnost. Ako je tako, pokrenite test povezivanja kako biste bili sigurni da je ispravno povezan.
- Promeni status štampača. Vaš štampač je možda podešen da koristi štampač van mreže. Potvrdite da štampač nije podešen za upotrebu van mreže. Ako jeste, promijenite status u online.
- Ažurirajte drajver. Provjerite jeste li instalirali najnoviji dostupni upravljački program za štampač. Zastarjeli ili nekompatibilni upravljački programi mogu uzrokovati da štampač prikaže vanmrežni status, tako da bi ažuriranje drajvera moglo riješiti problem.
-
Deinstalirajte i ponovo instalirajte štampač. Ovaj proces štampaču daje novi početak. Nakon što deinstalirate štampač, ponovo pokrenite računar, a zatim ponovo instalirajte štampač.
Proces deinstaliranja i ponovne instalacije u Windows 8 i Windows 7 je malo drugačiji.
-
Pogledajte dokumentaciju proizvođača štampača. Dokumentacija proizvođača vašeg štampača na mreži može pružiti posebne smjernice o porukama o grešci i njihovom značenju. Možda imate i papirni priručnik koji ste dobili uz uređaj.
Uobičajeni proizvođači štampača uključuju HP, Epson, Canon, Brother, Samsung, Kyocera, Lexmark, Ricoh i Toshiba.
Kako to popraviti kada je vaš štampač van mreže na Mac-u
Ako rešavate probleme sa štampačem van mreže sa svojim Mac računarom, neki od popravki su isti kao i za Windows PC.
- Isključite i ponovo uključite Mac. Kao i kod Windows PC-a, mnogi Mac problemi se rješavaju jednostavnim ponovnim pokretanjem.
- Uključite štampač. Kao i kod mnogih elektronskih uređaja, isključivanje i ponovno uključivanje štampača često rešava probleme, uključujući i štampač koji izgleda van mreže. Isključite štampač, isključite ga, sačekajte 30 sekundi i ponovo ga uključite. Uključite ga i pokušajte ponovo. Ako se i dalje prikazuje van mreže, nastavite s rješavanjem problema.
- Uključite štampač. Kao i kod mnogih elektronskih uređaja, isključivanje i ponovno uključivanje štampača često rešava probleme, uključujući i štampač koji izgleda van mreže. Isključite štampač, isključite ga, sačekajte 30 sekundi i ponovo ga uključite. Uključite ga i pokušajte ponovo. Ako se i dalje prikazuje van mreže, nastavite s rješavanjem problema.
- Uverite se da je štampač podešen kao podrazumevani. Drugi štampač može biti postavljen kao podrazumevani štampač, što bi moglo da izbaci štampač koji želite da koristite van mreže.
- Izbrišite sve otvorene zadatke za štampanje. Zadatak za štampanje bi mogao biti zaglavljen, uzrokujući zaostatak i slanje štampača u offline status. Izbrišite otvorene zadatke za štampanje, a zatim pokušajte ponovo.
-
Deinstalirajte i ponovo instalirajte štampač. Ovaj proces štampaču daje novi početak. Nakon što deinstalirate štampač, ponovo pokrenite računar, a zatim ponovo instalirajte štampač.
- Resetujte Macov sistem štampanja. Ako ništa drugo ne uspije, resetirajte Macov sistem za štampanje. Ovo bi trebalo biti posljednje sredstvo jer uklanja nekoliko dozvola i postavki, stoga nastavite s oprezom.
