Marwan Forzley već neko vrijeme radi u financijskom tehnološkom prostoru, ali uvijek je imao meku tačku prema preduzetnicima i vlasnicima malih preduzeća.
Forzley je suosnivač i izvršni direktor Veem-a, globalnog provajdera plaćanja koji omogućava preduzećima da brzo i sigurno šalju i primaju uplate u lokalnoj valuti.
Veem nudi Veem Local, način slanja, primanja i usklađivanja poslovnih plaćanja unutar Sjedinjenih Država i Kanade, i Veem Cross Border, gdje korisnici mogu slati, trošiti, držati i fakturirati novac u preko 110 zemalja širom svijeta. Kompanija takođe koristi blockchain kao alat koji omogućava laka, jeftina plaćanja.
"Dajući poduzetnicima rješenje po principu ključ u ruke koje rješava sve što je u vezi s plaćanjem, Veem sebe vidi kao partnera na putu kupca," rekao je Forzley za Lifewire u telefonskom intervjuu. "Mala preduzeća su umorna od naknada i zastarjele tehnologije od naslijeđenih dobavljača plaćanja koji gube dragocjeno vrijeme i novac. Pružanje ovih usluga i prilagođavanje trenutnim potrebama malih i srednjih preduzeća ključno je za naš uspjeh i pokreće sve što radimo."
Brze činjenice
- Naziv: Marwan Forzley
- Starost: 50
- Od: Liban
- Slučajni užitak: "Da nisam vodio Veem, najvjerovatnije bih bio autor. Napisao sam knjigu još 2018. godine pod nazivom Mali biznis u velikom Svijet: Sveobuhvatni vodič za vođenje međunarodnog poslovanja koji pomaže poduzetnicima da uspiju u globalnoj ekonomiji."
- Ključni citat ili moto: "Jedan moj moto je da pokušavam da odvojim događaje dana od svojih dugoročnih ciljeva što je više moguće. Ponekad se to dvoje pomiješa zajedno, a kada vodite startup, brinete o stvarima koje na kraju neće biti toliko važne na duge staze."
Jednostavno kao da uzmete šoljicu kafe
Forzley je odrastao u Libanu i emigrirao u Ottawu kada je imao 17 godina. Sada živi u San Franciscu sa suprugom i djecom. Prvi put je počeo da se bavi poduzetništvom 2005. godine kada je pokrenuo eBillme, provajdera sigurnih plaćanja ekvivalentnih gotovini za kupovinu na mreži.
Forzley je prodao eBillme Western Unionu i preuzeo dužnost generalnog menadžera te kompanije za e-trgovinu i strateška partnerstva. Ostao je u ovoj ulozi dvije i po godine prije nego što je pokrenuo Veem.
"Osnovao sam Veem 2014. godine, gdje je prvobitno bio poznat kao Align Commerce", rekao je Forzley. "Moj tadašnji partner i ja smo smislili koncept da prekogranična plaćanja učinimo lakim kao kupovina šoljice kafe."
Od osnivanja Veem-a, Forzley je povećao svoj tim na više od 100 globalno raspoređenih zaposlenika. Raznovrsni tim kompanije radi na različitim tržištima i vremenskim zonama kako bi pružio podršku. Osim toga, interakcija s kupcima je sastavni aspekt Veemovog rasta, rekao je Forzley.
Vlasnici malih preduzeća imaju specifične potrebe i nose mnogo šešira, tako da želimo da naše iskustvo plaćanja učinimo što lakšim.
Odnedavno, grupa Veemovih zaposlenih vodi beta program, radeći sa korisnicima koji daju povratne informacije za uključivanje u plan proizvoda kompanije.
"Uvidi koje dobijamo su od neprocjenjive vrijednosti, a naši zaposlenici uživaju u saznanjima o tome kako možemo nastaviti da se poboljšavamo kako bismo bolje razumjeli svakodnevnicu naših kupaca, njihove bolne točke i željena iskustva plaćanja", rekao je Forzley.
Resursi i pristup
Kao manjinski osnivač, Forzley je rekao da dobijanje pristupa resursima i grupama podrške posebno za manjine nije bilo lako dostupno kada je započeo svoju poduzetničku karijeru. Da bi prevazišao ove borbe, Forzley je počeo da gradi zajednicu osnivača manjina, i oni se često sastaju kako bi jedni drugima dali smernice i podelili izazove i savete.
"Kao manjina, postoje specifični izazovi sa kojima se suočavamo, tako da je vrlo važno imati mogućnost da razgovaramo sa drugim manjinama koje duboko razumiju te izazove," rekao je Forzley.
Jedan aspekt izgradnje biznisa s kojim se Forzley nije borio je prikupljanje rizičnog kapitala. Veem je prikupio 110 miliona dolara kroz tri runde finansiranja od svog prvog pokretanja 2014. Kompanija takođe raste kroz partnerstvo sa vodećim kompanijama kao što su REPAY i Q2.
"Zadovoljstvo nam je vidjeti kako se ovaj rast događa, jer su partnerstva izuzetno važna avenija dok razvijamo naše poslovanje", rekao je Forzley. "To nam omogućava da dodatno proširimo naš tim dok nastavljamo da pojednostavljujemo naše korisničko iskustvo i stalno ga poboljšavamo."
Idući naprijed, Forzley je rekao da je Veem laserski fokusiran na optimizaciju korisničkog iskustva kako bi korisnici mogli nastaviti da imaju ugodno iskustvo na svojoj platformi.
"Vlasnici malih preduzeća imaju specifične potrebe i nose mnogo šešira, tako da želimo da naše iskustvo plaćanja bude što lakši", rekao je Forzley. "Do sada smo napravili mnogo napretka i planiramo samo da nastavimo da se poboljšavamo."
