Polja CC i BCC u vašoj aplikaciji za e-poštu su slična, ali služe u dvije vrlo različite svrhe. Brkanje to dvoje ponekad može dovesti do nesretnih ili čak neugodnih problema. U ovom članku ćemo objasniti sve što trebate znati o ova dva načina slanja e-pošte, objasniti razlike između CC i BCC i pokazati kada svaki od njih najbolje funkcionira.
Šta je CC i BCC
- Označava “carbon copy.”
- Svi primaoci na linijama Za i CC mogu se vidjeti.
- Najbolji izbor za većinu rutinskih poruka e-pošte.
- Označava “slijepa kopija.”
- BCC primaoci su nevidljivi za sve ostale primaoce.
- Pogodno za sakrivanje email adresa ili određenih primalaca.
Izrazi CC i BCC davno su prethodili elektronskoj pošti. Oni datiraju iz vremena međukancelarijske poslovne komunikacije, kada se kopija pisma doslovno pravila umetanjem karbonskog papira između njega i originala kada se kuca na pisaćoj mašini. Kopija se zvala kopija, a vrh pisma je često bio označen sa "cc: Dave Johnson" da bi se naznačilo kome se kopija šalje.
Slepa kopija, ili BCC, preuzima ideju CC-a i čini ga nevidljivim, tako da primalac poruke nije svestan da je BCC pojedinac takođe dobio kopiju.
Korišćenje CC i BCC u e-pošti
-
Sekundarni primaoci ili primaoci samo sa informacijama idu na CC liniju.
- Koristite kada nema zabrinutosti za privatnost jer primaoci vide e-mail adrese jedni drugih.
- Svi primaoci CC videa sve odgovore na e-poštu.
- Ako trebate zaštititi email adrese, stavite sve primaoce na BCC liniju.
- BCC može diskretno obavještavati treću stranu (poput menadžera) o e-poruci.
- BCC primaoci dobijaju samo početnu e-poruku i "izbačeni su" iz narednih odgovora.
- Ako BCC primalac odgovori, on ili ona su izloženi svima.
Kao opšte pravilo, većinu rutinskih e-poruka treba slati sa primaocima na redovima Za: i CC:. Najrelevantniji primaoci, ili primaoci koji treba da preduzmu radnju na e-poruci, treba da idu u red Za, dok primaoci samo za informacije mogu ići na red CC. Možete postaviti sve na CC liniju u situacijama kao što je kada šaljete široku komunikaciju (kao što je bilten) većem broju ljudi odjednom.
BCC linija je idealna za situacije u kojima morate zaštititi privatnost primatelja. Na primjer, ako šaljete e-poštu velikom broju ljudi koji se međusobno ne poznaju, možete ih sve postaviti na BCC liniju. Također možete koristiti BCC da dozvolite trećoj strani (poput menadžera) da diskretno vidi vašu e-poštu. Primaoci Prima i CC neće biti svjesni BCC primaoca.
Postoji opasnost u korištenju BCC linije na ovaj način, jer se polje BCC možda neće ponašati onako kako očekujete:
- Nakon slanja inicijalne e-pošte, primaoci BCC-a se uklanjaju iz svih narednih odgovora, tako da vide samo prvu poruku.
- Ako BCC primalac odabere Odgovori svima, svaki primalac na e-poruci će vidjeti da se ova osoba pojavljuje u niti. Ako ste dali BCC menadžeru, a ostali primaoci nisu znali da je ova osoba u e-poruci, to može predstavljati kršenje povjerenja i ponekad se smatra lošim e-mail etiketom.
