WhatsApp, popularni servis za razmjenu poruka i glas-over-IP u vlasništvu Facebooka, pomaže ljudima da šalju tekstualne poruke, glasovne pozive, snimljene glasovne poruke, video pozive, slike, dokumente i korisničke lokacije. Više od milijardu ljudi širom svijeta koristi ga da ostane u kontaktu. Zašto je toliko popularan, čak i kada je suočen sa nekim velikim konkurentima? Postoji niz razloga. Rastavljamo za vas.
WhatsApp je bio prvi
Kada se WhatsApp pojavio 2009. godine, bio je prvi te vrste. Postojao je Skype, koji je bio odličan u glasovnim i video pozivima, ali Skype je bio za PC i kasno je ušao u mobilne telefone. WhatsApp je bio za besplatno slanje poruka, a Skype za besplatno pozivanje. Iako su druge mobilne aplikacije za razmjenu poruka, kao što su Viber i Kik, izašle kasnije, WhatsApp je ostao aplikacija koju treba pobijediti.
WhatsApp nije bila VoIP aplikacija na početku. Bio je samo za razmjenu poruka i na tržište je došao s novim modelom komunikacije. Umjesto da se percipira kao alternativa Skypeu, gdje su ljudi morali birati, pozdravljen je kao novi način slanja poruka koji je imao mjesto uz Skype.
WhatsApp Killed SMS
Kada je WhatsApp pokrenut, ljudi su se žalili na cijenu SMS-ova. Bilo je skupo i ograničeno. U nekim dijelovima svijeta jedna poruka može koštati i dolar. WhatsApp je riješio ovaj problem tako što vam je omogućio slanje SMS poruka drugim korisnicima WhatsApp-a bez brojanja riječi, bez lišavanja multimedijalnog sadržaja i bez ograničenja na određeni broj kontakata. Sve besplatno.
Prije WhatsApp-a, mobilni operateri su često prodavali zasebne pakete za slanje SMS-ova, s ograničenjima i dodatnim naknadama, za SMS tekstualne poruke i MMS poruke obogaćene medijima. Nakon što su se WhatsApp i njegovi konkurenti probili, operateri više nisu našli vrijednost u naplaćivanju ovih usluga. Danas, u Sjedinjenim Državama, rijetkost je da se SMS ili MMS prodaju zasebno ili pojedinačno.
Vi ste vaš broj
WhatsApp je otišao korak dalje od Skypea kada je u pitanju identifikacija korisnika na mreži. Identifikuje ljude preko njihovih brojeva telefona. Nema potrebe da tražite korisničko ime. Ako imate nečiji broj telefona u svojim kontaktima, to znači da je u vašim WhatsApp kontaktima ako koristi aplikaciju. Ovo olakšava slanje poruka nego Skype.
Na WhatsApp-u, svako ko ima vaš broj ima vas na mreži i ne možete odabrati da budete van mreže. Također se ne možete sakriti iza lažnog identiteta.
WhatsApp radi na većini platformi
WhatsApp je pokrenut na Android i iOS mobilnim telefonima, a zatim je bez problema prešao na mobilne tablete. Dodatno je proširio svoju korisničku bazu uključujući Windows telefone, Nokia telefone, Jio (u Indiji) i još mnogo toga. Aplikacija se sinhronizirala na svim pratećim uređajima i brzo je prikupila milione korisnika.
Prošireni skup funkcija
Funkcije WhatsApp-a bile su nove 2009. godine. Svoje je korisnike obradovao stvarima poput grupnog ćaskanja i mogućnosti slanja slika i drugih multimedijalnih elemenata zajedno s porukama. S vremenom, kako je konkurencija rasla, WhatsApp je dodao svoju funkciju besplatnih poziva i postao VoIP gigant. Zatim je svojoj ponudi dodao video pozive i snimljene glasovne poruke.
WhatsApp također ima za cilj da korisnicima pruži veću kontrolu nad njihovim porukama uz funkcije privatnosti, uključujući mogućnost prilagođavanja koliko dugo neko može čitati ono što im pošaljete prije nego što nestane. Na primjer, možete podesiti da poruke za nove razgovore ističu prema zadanim postavkama, a možete odabrati trajanje od 24 sata, sedam dana ili 90 dana.
Donja linija
WhatsApp je napravljen za mobilne uređaje, a ne za tradicionalne računare, tako da nije morao da se prilagođava mobilnom okruženju kao njegovi konkurenti prvi na PC-u. Došlo je u vrijeme kada je usvajanje pametnih telefona bilo u procvatu i došlo je do neviđenog pomaka sa računara na tablet računar i pametni telefon. Također, 2G i 3G podaci su na mnogim mjestima postali dostupniji i jeftiniji. Iako je WhatsApp besplatna aplikacija, u nekim slučajevima se primjenjuju brzine prijenosa podataka.
Vremenska prednost
WhatsApp je pokrenut u vrijeme kada je ljudima bilo potrebno ono što nudi. Nekoliko godina nije bilo izazvano prije nego što je nastupila prava konkurencija. Tada je počeo i mrežni efekat, koji je najvažniji faktor njegovog uspjeha. Budući da je komunikacija između korisnika WhatsApp-a besplatna, korištenje aplikacije sa širokom bazom korisnika je prednost, a ne možete dobiti mnogo šire od korisničke baze WhatsApp-a.
